
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场管理技巧周周的问题,于是小编就整理了1个相关介绍职场管理技巧周周的解答,让我们一起看看吧。
管理者应如何与下属沟通?
管理者,与下属进行有效的沟通,必须有一个良好的沟通渠道。这个渠道将是沟通的桥梁,要保证它宽阔畅通,不能人为的设置障碍!!
与下属沟通就积极的,能够去倾听下属的意见!多把话留给下属讲,只有让下属,放下心中的戒备,真诚的说出自己心中的想法,你才能真正了解问题,发现问题,找出问题的原因所在。交流中要精神集中专注的听下属把话讲完,让下属感觉到领导的重视!
作为一名管理者,与人沟通特别重要,因为管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识。要有自信的态度,体谅他人的行为,尽量清楚得了解他们的想法及感受,加以引导和激励。
下属是自己的兵,是实现自己管理目标的执行者!切记不是自己的对立面,决不能把他们赶到自己的对里面去!
有效沟通无论是在现代企业管理、公共管理,还是在家庭关系、人际交往中都非常重要,它是高效管理的重要保证,也是一项非常重要的领导艺术。与部属进行有效沟通,可以清晰传达任务,鼓舞部属干劲,消除矛盾误会,建立和谐关系,提高管理效益。
与部属沟通,关键要把握好三点:
1.沟通内容。个人、家庭事务不要与部属沟通,即使是工作,职责权利范围的,自己该拍板时也要坚决果断,不然什么事都与部属商量,时间长了会被部属看轻,留下领导能力弱,不敢担当作为印象。更不能与部属开一些低俗、或有损部属人格尊严的玩笑,包括批评等消极反馈时,都要把尊重放在第一位,不然会损害领导威信。
2.沟通时机。这很关键,无论是会议沟通、正式谈话、工作讲评、员工关系处理,都必须注重时机。例如,销售部门在制定年度目标时,不能由上到下直接开会明确布置,而是销售部门主管先与每名销售员沟通,传达公司年度目标,听取个人目标想法,再向上反馈,如此反复两次,这样制定的销售目标上上下下才能满意,因为有了部属参与,执行起来才没有阻力。
3.沟通方法。与部属沟通不是简单的我说你听,要注重沟通的方式、渠道,对待部属既要坚持原则,一视同仁,也要随机应变、灵活处理,要针对不同对象***用不同方式。例如,甲员工是业务骨干,平常表现也遵规守纪,一次偶尔迟到,作为主管,自己是在例会时当着众人提出严肃批评,然后上报扣除全勤,或是私下先找甲员工了解迟到原因,说明公司规定,再上报扣除全勤?方法不言自明。
管理者与下属沟通最好以真心换真心。
接触过两个领导,领导A安排工作经常是命令式的,事情没做好就批评,做好了也是摆着脸,好像别人欠他的一样,员工工作时能避则避,不能避就尽量应付处理。
领导B安排工作则会跟员工商量,这件事你觉得[_a***_]做好?得到答案如果与自己的意见偏颇不大,便鼓励员工“好,就这么做吧”,员工的主动性提升了不少,工作完成地也更加圆满。
用商量替代发号施令,有时不仅是权威的消散,反而会更受员工的尊重爱戴。
对于现在的员工,多***取赞美式的沟通,可以激发员工的创造性。
现在的员工也许不是那么抗压,批评了几次就受不了,但有谁喜欢成天被别人批评呢?多观察员工身上的特点,结合工作进行赞美,“打游戏这么执着,我就是看中你这点,通常打游戏的人工作都会非常努力,你看程序员有哪个不打游戏的”,有时候赞美远比批评有效。
真正为员工考虑的领导,员工能感受得到,以真心换真心,是职场的基本准则。
谢谢邀请!
做为管理者,与下属于沟通的能力,确实非常重要!我们很多的管理者把与下属的沟通,变成了"拉家常",变成了“训导”来维持自已的权威,或者把沟通变成了对某些员工特殊关怀的"手段",所以常常由于这种的沟通,让你的管理陷入危机之中。
所以,我认为与下属的沟通,首先是要明确目的,依据我的经验与下属沟通的目的主要是以下两两点:
一、帮助下属聚焦重点工作;
二、培养下属对你的信任。
关于沟通场景与时机,一定要放在与员工的工作方向或者工作计划不够聚焦时,为什么?因为这个时机能够帮助员工快速成长,作出业绩;也能让下属的工作方和能与你保持一致,这样下属也能够通过日常与你工作的默契,获得被认可感受。那帮助员工聚焦重点工作,如何沟通,可以通过以下六个问答来解决:
1、需要做什么?
2、为什么做?(做的目的是什么)
到此,以上就是小编对于职场管理技巧周周的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场管理技巧周周的1点解答对大家有用。