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职场沟通技巧杂志,职场沟通技巧书

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场沟通技巧杂志的问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场沟通技巧杂志的解答,让我们一起看看吧。

  1. 求一本好书,职场沟通方面的,有什么推荐?
  2. 职场中如何沟通才能尊重对方并且说服对方?

一本好书,职场沟通方面的,有什么推荐

我不是什么职场老炮,但我跟你一样渴望在职场又所好的表现。听朋友介绍了解了樊登读书,最近挺火的。

我听了 《高效人士的七个习惯》、《刻意练习》、《关键对话》、《能力陷阱》、《非暴力沟通》、《即兴演讲》。。。

职场沟通技巧杂志,职场沟通技巧书
图片来源网络,侵删)

书挺多的,而且在豆瓣排名都挺好,我听后收获也蛮多的,推荐给你。

卡耐基曾经说过:“一个人成功约有取决于知识技能,更取决于沟通。”

场上的沟通,跟生活上的沟通技巧大同小异,只要懂得如何更好的与不同的人相处,就可以自己举一反三、融汇贯通到职场上。

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我自己看过的关于沟通的书中认为比较好的推荐给你:

这是沟通方面最好的几本书之一,书中教读者们如何避免“暴力沟通”,如果正确地不带评价表达自己的感受和需求。论述了非暴力沟通四要素:观察、感受、需要和请求,无论在工作中或职场中都很实用。后来还出了一本《非暴力沟通实践手册》,可以一起阅读

看完这本书,你会发现平时自己太多的在评价别人,很少表达出自己的感受,原来我们平时常说的“我觉得...”并不是在表达感受,而是在表达想法而已。而感受,往往才是能够让别人设身处地理解你的最快方法。而别人理解了你的感受,那你对对方提出的需求就会变得比较容易接受。

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(图片来源网络,侵删)

这本书真的刷新了我对沟通技巧的感受,也希望对你有一点帮助

当然看完这些关于沟通的书后,不可能一下子就对自己起作用,因为从消化内容改变自己是需要一个实践与反馈的过程,这事不能急。

很多人在工作上沟通都有一个误区

上级汇报时,事无巨细的认真详细;

下级布置任务时,怎么方便怎么来,

推荐《关键对话》,这本书豆瓣评分8.1,我自己也是看了三遍以上

这本书的全名叫:《关键对话:如何高效能沟通,营造无往不利的事业人生》,为什么推荐这本给你呢?理由如下:

在职场中,沟通是为了更好的解决实际问题。但因为职场的快节奏,我们在沟通时难免会没有耐心,急于把事情完成,导致不但没有解决好问题,还把问题扩大化了,变成了个人矛盾

我把我的看书经历分享给你,欢迎收藏哦。

刚工作那会,情绪不稳定,经常患得患失,那时候我看了很多书,有两本本强烈推荐,叫做【我的情绪为何总被他人所左右】和【情绪急救】

后来带了一个小组,上下汇报反馈的过程让我很痛苦,沟通能力不行,我看过【非暴力沟通】【沟通的艺术: 看入人里,看出人外】这两本让我印象深刻。(至于厚黑学鬼谷子之类的我看过,但是不建议做人光明、正能量一点好吧。)

家庭关系沟通上,我推荐【亲密关系】

如果生活工作中负能量较多,希望心态积极阳光一点,转变自己的工作心态,推荐稻盛哲学三部曲【活法】【干法】【心法】,另外,【羊皮卷】也不错,就是有些空洞,适合发朋友圈,哈哈😄。

我的床头必备一本书,多读书,有益于提高知识储备和理解能力。

如果喜欢,欢迎收藏点赞,也可以在评论区给我推荐几本。


给你推荐一本我看过的美国罗纳德·B·阿德勒写的《沟通的艺术:看入人里,看出人外》。

这本书到现在为止已经再版了15次,逻辑清晰易懂,表述简单明确,是一本沟通入门的教科级书,包含了理论知识和丰富的案例分享,阅读后能轻松运用到实际工作中。

它主要讲了3大部分的内容:“看入人里”、“看出人外”和“看人之间“。

“看入人里“是以自我[_a***_]为出发点,讲述人际关系本质。只有清楚的认识到自我,才能在沟通中树立正确的角色,认清沟通的角度。

比如:工作中,你是产品研发,那么你就要负责把产品落地,做到尽善尽美,但是产品的方向,这是老板应该把握的问题,你就不能过多的干涉。

“看出人外:是以对方为出发点,讲述倾听重要性。沟通前充分的了解对方的性格、喜好、社交圈,沟通时就会有很多共同话题,取得对方的好感,引导别人来达到自己沟通的目的。

比如:签单时,提前收集对方所在意的保额、期限、费用,在沟通时详细的讲述给对方,不经意间就增加了对方对你的认可度,认为你是切实替他着想的,就很容易签单成功。

“看人之间”是以2者的关系为出发点,讲述关系变化的过程中如何改善沟通氛围,处理人际冲突

比如:双方起了争执,非要吵个输赢结果,就属于竞争的处理方式;2个人好好商量,共同决定如何处理这个问题,这是合作的处理方式;2个人各退一步是妥协的处理方式;一方为了避免矛盾升级,抉择委曲求全是调试的处理方式;双方进入冷战是逃避的处理方式。

沟通是门艺术,真实有效的沟通能切实的帮助解决实际问题,书籍只是实践的先行兵,具体还要运用在实际工作中,用的巧妙,才是本事。


职场中如何沟通才能尊重对方并且说服对方?

一是用身体语言进行交流。沟通交流的时候要用眼睛与对方沟通,呈现出自己的真诚,同时也要用身体微微倾斜,不断点头以表示对他的尊重。

二是摆事实,讲道理。分析事情的内在原因,找出你说服他的理由,让他心服口服。

三是以情感人。多从对方的角度去分析问题和解决问题。

四是语言的艺术。良言一句三冬暖,恶语中伤六月寒。所以语言的艺术很重要,语言可以是成功的开始,也可以是失败的开始。

先认真的倾听对方讲话,在接收信息的同时遇到对方说的很好的时候,请给予你的夸赞及肯定。当遇到对方说的不妥的时候,请微笑的记下,待对方讲完后,先给予肯定及鼓励,然后试着从疑问句的语气,去讨论对方说的不妥之处。然后点拨式的抛出询问句,待对方整理说出给予夸赞。所提问题及困难给予对方一起承担的依靠。最主要的是你要有耐心

人们工作效率有高有低,原因可以归结为如何看待问题。所有职场问题都是沟通问题。

看过很多共同的书籍,其中都会提到倾听的重要性。但你以为的倾听,是真的在倾听吗?

有时候,你的倾听,是为了准备自己要说的话找证据。你倾听别人不是为了理解别人,而是为了能够提出反驳意见。这时候你会先引用对方的话(“你说……”),然后紧接着用一连串反驳或讽刺性评论在说明他错了。

有时候,我听到的不是你想表达的。我们熟知的冰山原理,在沟通中也存在。我们所说的话往往只代表我们实际想表达的意思的一小部分。有时候,我们过于关注精确重复领导所说的话,反而忽略了领导交待这些话的目的。

你需要具备以下4个要求,分别是营造安全感,消除畏惧,践行倾听,坦诚反馈。

01营造安全感

安全感是第一个要素。很多时候对方不给予回应或者发脾气,是因为你们之间的对话让TA没有安全感。TA觉得反正说了也没用,没人听我的,还不如不说。

想要营造安全感,必须直面问题,双方都把问题客观的描述出来,不要夹杂自己的个人情绪,然后找到双方对这个问题的共同之处。

之所以反复强调共同性,是因为高难度对话想要有成效,必须要真正关注对方的利益,不能只考虑自己的利益。就跟合作一样,不能只想着从合作方那里捞好处,自己不拿出点什么。

02消除畏惧

在对话过程中,害怕面对难搞的客户;在会议上,内向者害怕说话;与领导沟通时,不敢直视领导眼睛。这些行为都在传递一个信息:"我很害怕"。

为什么会害怕?可能是因为以前遇到难搞的客户,合作没有成功;有一次发言,结结巴巴满脸通红,被同事嘲笑或者某一天向领导汇报工作时,被老板批评了。这些不好的表现给我们留下很深的印象,导致我们处于一朝被蛇咬十年怕井绳的状态。

如何消除畏惧心理,对话之前先做好功课,其次是有意识的关注积极的部分而不是消极的一面。

职场中如何沟通,才能尊重对方,并且说服对方。首先,我们先把关键字提取出来,分析一下。“职场”“沟通”“尊重”“说服”,问题已经很明朗化了,这一个标题其实是需要两个答案,第一个是职场中怎么沟通,第二个是在尊重对方的前提下有效的说服对方。第一个是以请教为导向,第二个是以目的为导向。职场***认为,提问题的时候,尽量具体化,要不然回答一个问题,就会好比写一篇论文! 又比方说职场沟通,不分领域还好,为什么这么说呢?部分领域的话,沟通有一个统一标准格式,一搜索就能出来一堆,一样的答案,既然已经明确了是职场,那这个问题就是想要针对性的结果,但又没有具体到具体的***,比方说是上级和下级沟通,下级和上级沟通,同级别沟通,单位与单位间沟通,等等一系列的具体化,针对性答案是不同的,说起来的话就会太多,跟论文似的,以后遇到这些问题的朋友一搜索,是这个答案,阅读起来也费劲。所以职场沟通,请遵循人际交往的“沟通”原则。第二个问题,尊重说服,提问题的人不可能是三岁的小孩子,连怎么尊重别人都不会的话,也没有必要再给你解释了。最后回到目的上,说服、等会儿先让我流两桶汗......


我就想想问一下,提问题的这位朋友,你是

猴子请来的逗逼吗?职场沟通,尊重说服,你这一个问题,这是个问题吗?这简直就是四本书,四篇论文,才可以完整的给你解答,当然,我也可以只言片语,片面性的随便回答一下,不好意思,性格所致,就是这么严谨,所以也希望你提问题的时候,认真一些。乌拉乌拉的弄四本书,四篇论文上来。

到此,以上就是小编对于职场沟通技巧杂志的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场沟通技巧杂志的2点解答对大家有用。

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