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电商客服职业发展目标规划,电商客服职业发展目标规划怎么写

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于电商客服职业发展目标规划问题,于是小编就整理了4个相关介绍商客职业发展目标规划的解答,让我们一起看看吧。

  1. 25岁左右的年轻人做了几年的电商客服,可以转行做什么?
  2. 目前在一家公司做互联网电商客服,平时也不忙,想学点什么东西,但是很迷茫啊,怎么办?
  3. 学习电子商务,本科毕业,做了两年的客服了,想换其他的什么工作比较好?
  4. 电商客服的要求有哪些?

25岁左右的年轻人做了几年的电商客服,可以转行什么

没做过电商,但是做过销售,试着给您一点建议:

25岁年纪轻轻,已经做了几年客服,那么您对所工作的电商销售的产品已经相当了解了,同时,您和经营该产品的商家,甚至生产厂家也有一定交际,这就是您创业的可遇不可求的宝贵***!您可以从产品的***服务上下功夫,比如配件,包装,甚至小小的说明书印刷都可以做。如果更有心,您也可以从自己接待的产品主要质量问题入手,如果能解决,潜力会更大!在竞争激烈的市场,象您具备这样优势的,又有想法的很难得。

电商客服职业发展目标规划,电商客服职业发展目标规划怎么写
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好好规划一下,努力干吧,如果觉得把握不大,可寻求合作伙伴,具体运作就看您自己了。

祝您早日成功

目前在一家公司互联网电商客服,平时也不忙,想学点什么东西,但是很迷茫啊,怎么办?

既然是在电商行业未来电商行业仍然在告诉发展期,可以看看公司的运营方面的工作呀。可以学习一些运营方面的知识,往运营方向走。如果你能够做好运营工作,以后就可以转运营,也可以自己运营某个小公司,小项目

电商客服职业发展目标规划,电商客服职业发展目标规划怎么写
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首先,我想说的就是任何时间做出改变都是不晚的,也同时不能忘记时刻学习,本人目前在服务业,也准备转行并一直在自学设计方面,身旁朋友也就有在电商做客服的,他是这样计划的。第一在做客服的同时也要学习其他方面,什么美工,运营等当面,毕竟了解整个团队运作很关键。第二,在工作的同时也要注意能给自己带来什么机遇,比如在工作中能观察到的一些商机,自己可以投资等。第三,利用好下班的时间给自己充电,学习其他方面的知识,技多不压身。也可以为自己以后转行做准备。最后在自己电商领域可以结交一些关系和朋友,也可以自己单干做老板。毕竟有这方面经验还是有一定把握,***也比一般人多。

个人每个人做一个工作,做久之后勒都会有一个迷茫阶段这个时候呢,是因为我们对这个工作已经很熟练,没有最开始那个兴奋度,同样也学不到很多东西,所以很多人就会处于一个迷茫的阶段。

第一:分析自己

电商客服职业发展目标规划,电商客服职业发展目标规划怎么写
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自己擅长什么能力,不擅长什么能力,需要怎么去改正。了解自己才能更好的知道需要什么,能做成什么。(这个阶段可能要时间比较久,不要急找个安静的角落慢慢分析)

第二:发挥自己优势

做客服的人,往往非常的有耐心,服务态度又好,同样处理不各种客户的投诉和异常,水利应变性比较好,那在这个环境下,[_a***_]你做客服的时候又总结过你的工作经验和你的一些优势,然后这个时候在自媒体时代你是否可以专门在网上去讲一些客服方面的一个课程或者分享一些客户方面的经验和知识。

总结:多想想自己适合什么,发挥自己优势

题主一定要坚持自律努力。

建议题主先问自己几个问题。

首先咱们来分析一下互联网电商客服的工作内容。传统客服,比如电话客户,我打过很多800的电话热线,有售前产品咨询的,有处理货物售后问题,有接受投诉处理的。互联网电商客服的工作,本质和传统客服的内容相似,与客户的接触方式增加了网络文字的方式。有没有网络视频,我还不知道。客户服务的本质是通过人与人的沟通交流解决问题。这个发展方向是客服主管,然后可以转到销售岗,行政岗,市场运营等等。题主要想想自己是否喜欢这个工作?

题主要想想自己是个什么样子的人?安静的?热闹的?柔和的?强势的?

刚才说客户服务的本质是人与人的沟通交流来解决问题。题主需要回忆一下,在解决完一个客户的问题以后,你是否由衷的觉着有一股成就感和满足感?同理,如果在解决过程中自己一直觉着不舒服,也许这就是你在工作上迷茫的原因

一个人的职场生涯30-40年,一个人的最青春年华是在20-40岁,切忌要找个叫自己舒服的工作,一直压抑自己会没有幸福感的。女怕嫁错郎,男怕入错行。人的一生又有多少年?是不是

学习电子商务本科毕业,做了两年的客服了,想换其他的什么工作比较好?

题主你好,关于你专业电子商务,本科毕业,做了两年客服,这个没有必然性。做什么工作首先要有自己的目的性,从你两年客服经验来说,你完全可以从客服转学习运营方面,客服与运营都是相通的。目前国内淘宝京东以及海外平台购等,几乎***都在做网上销售。做一份工作要有一颗积极向上的心,往上爬。否则做什么工作都一样。小编本人大学学的国际贸易,做了一年船运相关工,发现不是自己需要的生活。遂改做电子商务,仓库到客服,再到现在运营,一路往上走,找工作首先要有自己的目标,别人给你的建议都只是建议,给你的经验你也***不了,最后祝题主早日在工作上有所成就


感谢邀请哈!

本人也是电子商务毕业,当然学历没你高,你本科毕业,做了两年客服,不知道你是做哪种工作,是电商客服,还公司前台客服等。

一般电子商务毕业,可能进入电商行业居多,我就比如说,淘宝京东来说吧,如果你也是做一行两年了,有很大的基础能力啦,可以找些淘宝运营助理之内的工作,然后转运营,做运营比你做客服有前途一些。这只是建议哈,看你自己喜欢,我觉得吧,工作总有乏味的时候,如果真的累了,可以请个***外出放松下。实在不喜欢就换掉咯,跟着自己的心走。度过每一天。

电商客服的要求哪些

不太严格的学历要求,大部分高中以上学历就OK了;

重要的,打字速度,一般入门需要70字/分钟以上;

超级好的耐心,好脾气;

能够接受轮班,加晚班,客服基本上都会有几天加班到23:00左右的;

一定的学习能力,快速掌握自己公司的产品信息

具备以上几点,就没有任何问题了~

熟练使用电脑、打字速度快;懂基本的销售技巧;熟悉淘宝交易流程;有客户服务意识;如果会平面设计(PS、CDR),懂基本的网页设计(HTML、JS、CSS+DIV),会基本的数据分析等会对客服工作大有裨益。

到此,以上就是小编对于电商客服职业发展目标规划的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商客服职业发展目标规划的4点解答对大家有用。

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