
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场中人际交往的心理的问题,于是小编就整理了1个相关介绍职场中人际交往的心理的解答,让我们一起看看吧。
人际交往的心理效应和原则是什么?
人际交往的心理效应:
1、首因效应。首因,即最初的印象,或称第一印象。在人际交往中,人们往往注意开始接触到的细节,如对方的表情、容貌等,而对后来接触到的细节不太注意。这种由先前的信息而形成的最初的印象及其对后来信息的影响,就是首因效应。
2、近因效应,近因,即最后的印象。近因效应,指的是最后的印象对人们认知具有的影响。最后留下的印象,往往是最深刻的印象。
首因效应与近因效应不是对立的,而是一个问题的两个方面。
3、光环效应又称“晕轮效应”,它是一种影响人际知觉的因素,指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。即“以点概面效应”以偏概全。
4、投射效应。在人际交往中,形成对别人的印象时总是***设他人与自己有相同的倾向,即把自己的特性投射到其他人身上。
“以小人之心,度君子之腹”,反映的就是投射效应的一个侧面。
5、刻板印象。是社会上对于某一类事物或人物的一种固定、概括而笼统的看法。
在人际交往中,人们常常主观、机械地把交往对象归于某一类人,不管他是否呈现出该类人的特征,都认为他是该类人的代表,进而把对该类人的评价强加于他。
人际交往的原则:
(一)平等原则
交往中,彼此在人格上平等,互惠互利,因此要平等相待,不可盛气凌人。
(二)诚信原则
“诚"是人际交往的根本,自古以来一向受到人们的崇尚。以诚待人,才会赢得别人的真诚相待。世故圆滑、尔虞我诈,永远不会有真诚的朋友。
不要轻易做出许诺,一旦做出了,就应认真履行。倘若言而无信,不仅得不到真正的友谊,还可能众叛亲离。
(三)宽以待人原则
交往中,不可严以对人、宽以对已,这样有悖公平,只会导致对方反感。只有严于律己、宽以待人,方能赢得对方敬重。
(四)距离美原则
人际交往中,双方要保持适度距离,不要过于亲近。
人际关系本质上是人际心理关系,而每个人都需要保持一定的心理自 卫距离。过于亲近会引起对方的不安全感,影响双方关系。
人际关系就是社会人群中因交往而构成的一种相互依存和相互联系的社会关系。人都是社交性的动物,每个个体都会有自己独特的思想、背景、态度、个性、行为模式和价值观,然而人际关系对于每个人的情绪、生活、工作也有着很大的影响,甚至对组织气氛、组织沟通、组织效率和个人与组织之间有着极大的影响。
l、首因效应:首因效应也叫首次效应、优先效应。人们在对陌生人的了解中,最先出现的关于这个人的信息总是占优势的,这类似于第一印象的作用,就是首因效应。对一个人的第一印象在日后形成总的印象中具有很大的影响甚至起决定作用,成为日后交往的依据。首因效应有积极性,也有缺陷,带有明显的主观推断和先入为主色彩,干扰着人际关系的正常发展。
2、晕轮效应:晕轮效应又称光环效应,它是指人们在了解某人时,对他的某种特征和品质有清晰明显的印象,由于这个印象非常突出,从而掩盖了对这个人其他特征和品质的了解。这是一种以点概面、以偏概全的反应,或者说这种突出的特征或品质像一个光环一样,把人笼罩起来了,使观察者无法注意到他的其他特征和品质,从而以一个人的一种特征或品质,做出对他的整个特征的判断。所谓的“一俊遮百丑”就是这种晕轮效应的反应。
3、定型效应:定型效应,也称刻板效应,是指在人们头脑中存在着关于各种类型的固定形象。这种固定形象使人们在看他人时,常常会不自觉地按其年龄、性别、职业等,对他们进行归类,并根据己有的关于这类人的固定形象,作为判断其个性特征的依据。比如,工人比较坦率,农民比较朴实,江浙人聪明伶俐,善于随机应变,山东人刚毅正直,能吃苦耐劳。再比如,年轻人总是认为老年人墨守成规,缺乏进取心,老年人往往觉得年轻人举止轻浮,办事不可靠,等等。定型效应在某些条件下,有利于对他人作概括性的反映,但是,它又是一种简单的认知,常常会造成偏见,阻碍人与人之间正确印象的形成。
4、投射效应:投射效应就是人们在信息不足的情况下了解一个人时,总愿意把自己的某些特性归到认识对象身上。特别是在被了解对象和自己年龄、职业相同的时候更是如此。这种效应使人们在信息不足的情况下评价一个人时往往会比实际上的那个人更像他自己。这样就歪曲被了解对象的某些特性。此外,还有近因效应、浸渍效应等。尽管这些效应在对他人的认知时也有积极意义,但由于它们都有主观、推断、片面(表面)感知、先入为主等特点,因此,都有消极的一面,容易使人造成认知的偏差,甚至产生错觉。
到此,以上就是小编对于职场中人际交往的心理的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场中人际交往的心理的1点解答对大家有用。