
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何看客服这个职业的发展的问题,于是小编就整理了3个相关介绍如何看客服这个职业的发展的解答,让我们一起看看吧。
客服行业现状怎么样,如何改变?
对于售后服务客服来说,现在慢慢由人工智能替代人力客服。但是有些问题人工智能还是无法解决,还是得依赖人力解决。不过人力数量肯定是逐步减少的。
对于销售客服来说,现在是互联网时代,买东西都不需要到实体店购买。都是趋向于线上购物。所以,销售客服的需求可能会增加,不过这种方式也可能会被人工智能取代。具体情况具体分析。
美的家电售后服务行业的发展前景?
售后服务是目前国产家电业的投诉热点。
商家竞争的最后一张王牌就是售后服务,它关系企业的发展以及进一步的发展壮大。消费者的需求逼着企业加大在售后服务方面的人力财力投入。因此,您所说的美的家电售后服务行业的发展前景肯定是相当乐观的。年近三旬的大专生一直在从事客服行业,看不到希望该怎么办?
年近三旬如果是女生,已经结婚有孩子了,客服压力不大,重心还能放在照顾孩子和家庭上也挺好,我是这么觉得。因为我已经是三旬的宝妈了,生了孩子后就一直带孩子,孩子马上幼儿园了没人接,我估计只能找个临时钟点工做了,还真有点羡慕你呢!
如果你是男生,我真觉得你应该早点换工作,即使家庭条件好,如果有媳妇和孩子,你这样一份工作也不能养活孩子,而且对你未来的发展我没有前途。加油!
如果觉得现在的道路比较迷茫,建议出路一是学习,二是破局,破局就是去尝试些自己没做过的事情,或者一直不敢去做的事情,给自己做加法,就会有方向。找到方向以后,想想实现有什么障碍,一个一个克服,动起来是最重要的。建议听一听一个澳大利亚演说家:Nick的演讲《人生不设限》,很有启发。没有什么能阻止你,除了你自己。
看不到希望,找希望。
如果一直在做,那大概也有5年+了,对于所在的行业是否真正的去思考过,行业发展趋势,自己发展优势;所做产品的竞争能力;对于上下游产业链的认识情况等等。
如果一直做而不思会一直没希望。
建议可以分析自己手上可以用的***,向上下游去延长尝试下,或者直接破釜沉舟在你从事的产品领域进行创业。
谢邀
那些直接建议你辞职的我觉得听不负责任的,有点站着说话不腰疼,三十,大专,客服,看不到希望,这几个关键词我觉得挺能体现题主的状态。
我觉得题主首先可以向上看一下,所谓的看不到希望很多时候是因为只能看到做客服的工作,但是看不到其他的可能。可是实际情况并不一定。客服也是一个可以发展的职业,我说一个我知道的朋友的路径。她在一家保险公司做客服,但她客服做的很努力,回答问题解决等的指标都还不错,渐渐的被公司认可,提为小组长,然后因为公司扩张,他开始给其他客服做培训,但是依旧赚的不多,然后客服培训做了段[_a***_]有了经验之后就申请公司的人力方向的培训,给销售培训一些可能出现的问题,现在在一家大公司做培训经理,年收入很不错。
这个例子我想说的是,无论什么职位,都不能停止了不断向前的努力,这种努力可以是自考提升学历,可以是公司内寻找机会,可以是看一些其他人怎么发展等。不要想当然的以为,现在所面临的问题都是因为这个工作带来的。仅仅是因为现状的不满而毫无准备的换工作,结果大多都是又碰到了各种各样的自己感觉无法解决的问题。
当你不断的学习,开拓视野,积极解决问题之后,发现客服确实空间有限,想换其他领域,那么也是一个很好的选择,这时候换大方向也会事半功倍。
所以,开始行动起来吧!希望的事还挺多的。工作五年之后,学历,学校给你带来的影响就有限了,加油!
到此,以上就是小编对于如何看客服这个职业的发展的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何看客服这个职业的发展的3点解答对大家有用。