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酒店人的职业发展特征包括,酒店人的职业发展特征包括哪些

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于酒店人的职业发展特征包括问题,于是小编就整理了4个相关介绍酒店人的职业发展特征包括的解答,让我们一起看看吧。

  1. 酒店经营有哪些特征?
  2. 分析酒店服务人员应具备的个性心理特征?
  3. 酒店客人有什么鲜明的特点?
  4. 秘书的职业特征?

酒店经营有哪些特征?

酒店管理是指在一定生产方式条件下,遵循客观经济规律的要求。依照一定的原则,程序和方法,对酒店的人力,物力,财力及其经营活动过程进行有效计划组织,指挥,监督和协调,以保证酒店经营活动的顺利进行,达到最少的劳动耗费取得最大的经济效益的活动过程。

***职能——指预测未来制定合理行动方案.

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组织职能——指按照方案组织实施,划分职责与权力等.

指挥职能——指酒店的管理者或管理机构,通过下达各种信息,引导推动下级完成酒店经营***的的活动。

监督职能——指通过一些考评依据来督促员工更好的完成任务.

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协调职能——指酒店根据工作中出现了新问题而重新制定的或改进的一些行动方案.

酒店管理专业是全球十大热门行业之一,高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的,近年来,在国际人才市场上,酒店管理人才出现了供不应求的局面。

分析酒店服务人员应具备的个性心理特征?

酒店是一个特殊的行业,作为一名酒店的服务人员,应该具备以下个性心里特征:

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性格要开朗活泼乐观,酒店的工作压力很大,每天要面对形形***的客人如果性格过于内向是应付不来的

要善于调节自己情绪,每天跟不同的客人打交道,有的客人素质很差,但是我们做服务行业必须把客人当上帝来对待,有委屈也不能表现出来,所以要调整好自己的心态

酒店客人有什么鲜明的特点

要么是出差的,要么是纯出门游玩的!

公司出差的,都是有出差预算要求的,有财务管理审核的,所以这些出差的,对于房费都有要求,***信息也比较正规,住宿流水单也比较严格!对于纯出门游玩的,不差钱的,对房型要求比较多,对服务质量要求高!

酒店的客人有什么明显的特点?

如果你出门在外要住酒店,我作为酒店的服务人员,就会看到你风尘仆仆的结合,喝的戴着帽子或者眼镜或者双肩包及拉杆箱之类的人,就知道你是要住酒店再者,要么拖家带口带着小孩老婆或老年人那么也就是需要住酒店的作为老的服务员,就能一言识别你是来住酒店的客人

秘书的职业特征?

1、机要性与群众性相统一。

古今中外的领导者在选拔、任用秘书人员时都很慎重,要求政治上绝对忠实可靠,有高度的保密观念,严格的保密纪律,严守各种机密。我们党和国家对秘书人员的选用条件也是十分严格的,专门制定颁发了机要秘书工作的规定,任用前要进行政治审查,任用后要经常进行保密教育,都是出于秘书工作的客观需要。

2、综合性与专业性相统一。

秘书工作所涉及的范围和内容十分广泛,具有突出的综合性,包括起草综合性的文电,提供综合性的信息,进行综合性的调研,处理综合性的事务,综合各部门的情况,办理不属于业务部门职责范围内的事务。

3、秘书工作又有它的专业性。

这种专业性,主要是秘书业务的特殊要求,例如,秘书工作要求秘书人员必须具有较高的政策水平、文字水平和理论水平,有较强的参谋能力、调研能力、信息处理能力和办文办事能力,熟悉文书、档案、保密、***、会务、通信、礼仪等方面的知识,会操作现代化办公设施等等,要达到上述要求绝非易事,非进行专业训练不可。

4、秘书工作是综合性与专业性的辩证统一。

综合性是它的主要方面,专业性则是它的次要方面。二者是相互渗透,相***相成的。秘书人员的专业知识越丰富,越全面,总揽全局的综合能力也就越强;秘书人员的综合能力越强,对全局[_a***_]得越透彻,也更有利于他对专业知识的掌握。二者是相互结合,相互促进的辩证统一关系

5、秘书工作是事务性与思想性的对立统一。

首先,二者是相互渗透的。一方面,秘书工作在整体上具有极强的思想性,但就局部而言,即使是思想性很强的工作,也或多或少地带有事务性。另一方面,秘书部门日常平凡的事务工作,又无不具有内在的思想性。其次,二者是相互影响的。

到此,以上就是小编对于酒店人的职业发展特征包括的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店人的职业发展特征包括的4点解答对大家有用。

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