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职场沟通技巧培训教程(职场沟通技巧培训教程)

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职场沟通的技巧

同事之间沟通 与同事沟通时我们不能以某个人的标准去衡量每一个人,人与人之间擅长的领域是有区别的,不能以自己思维去看别人,与同事沟通时更不能轻视别人,不能有傲慢自大的心理语言要简洁,使用对方能够理解的语言,同事之间是需要相互帮助、理解和尊重的。

职场沟通交谈的十三大技巧 (一)应善于运用礼貌语言 礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是请字当先,谢 字结尾。

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倾听 倾听属于有效沟通的必要部分,倾听要虚心、耐心、诚心和善意。一个认真的倾听者往往要比一个会说话的人更加讨人喜欢。与同事之间沟通时,如果不听同事的说话,或者表现出不满的表情,这种做法是很不礼貌,也极容易让人产生反感的。在与同事之间交往时候,不仅要尊重别人说,还要认真的去听。

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