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冰山模型-中国人际关系的真相
冰山理论：是萨提亚家庭治疗中的重要理论，实际上是一个隐喻，它指一个人的“自我”就像一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分——行为，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。包括行为、应对方式、感受、观点、期待、渴望、自我七个层次。
***描述：上司因M工作事务异常，会议上情绪失控当众***火，M隔天提交离职信，上司主动向M道歉并真心挽留，M纠结去留，无法做出决定。现在我运用冰山模型来分析此案例，在分析之前，先介绍一下冰山模型工具：泰坦尼克号为什么撞沉了，不是冰山上看到的部分，而是冰山下没有被看见的部分把它撞沉了。
冰山模型，指的是知识/技能、能力、个人特质（价值观、性格、动机）这几个要素对人生重要性的占比理论。
冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1***3年提出了一个著名的模型，所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。在具体讨论冰山模型之前，我们先来看一下“个人价值”。
冰山模型包括：知识：指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息冰山模型冰山模型。技能：指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力，即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况。社会角色：指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格。自我概念：指一个人的态度、价值观和自我印象。
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