
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于在职场说服技巧的问题,于是小编就整理了1个相关介绍在职场说服技巧的解答,让我们一起看看吧。
职场中如何去说服"犟驴"脾气的同事,又不失尊重?
“犟驴”脾气的同事一般比较固执己见。
如果是上下级关系,可以一方面要理清规章制度,这是约束所有人的,做到奖惩分明,多宽容肯定表扬鼓励,少批评指责,任何人都招架不住表扬,尤其是恰到其时的表扬,这就是用制度约束他。另一方面要了解同事的能力大小、性格和工作长短处,用其长处,避其短处,用工作职责限制他。恩威并施,才能管理好员工。
如果是同级同事,最好经常互帮互助,互相学习提高,以心换心,他(她)会有所动,成为要好的朋友和同事。另外用自己的能力和工作成绩征服他,为人谦虚低调。时间久了,同事自然会有改观,也会听得进去意见建议。
如果你们是平级之间日常工作的协调与配合中出现的冲突,需要设计相应的工作流程,用流程去拉动,用奖惩去约束,不需要说服;如果是工作方案或工作思路出现冲突,这是由于你们彼此对同一项工作目标的达成持有不同的立场,需要交给上司做决策,不存在说服。总之,在职场上出现的观点相左大多数属于立场不同和价值观冲突,再加上都是公事而非私事,每一个人都想在企业里证明自己的能力,因此,要么靠案例去证明,要么靠管理去解决,没有对错的事不存在说服的必要。
1.傲慢无理的同事
在职场中,我们都会遇到一些比较“傲慢”的同事。这种人往往有一定的能力,自视清高,他们或是举止无礼,或是出言不逊,常常让人有如坐针毡的感觉。
与这样的人打交道,首先,不要害怕与其相处,更不要在他们面前畏畏缩缩、唯唯诺诺的,要不卑不亢。其次,交谈时对视他,言简意赅,尽量用短句子清楚地说明你的意思,给他一个干脆利落的印象,使他有架子也摆不上。
2.尖酸刻薄的同事
其实,谁都不欢迎尖酸刻薄的人,他们总是放肆自己的性子,完全不考虑别人的感受,不给他人留一丝情面和回旋的余地。
对待这种人,绝大多数人的做法是与其保持一定的距离。一般不与其争辩,尽量避免找麻烦,但是,一旦触到人格底线,必须对其进行反攻,毫不留情地给他一个教训。
3.挑拨离间的同事
爱挑拨离间的人往往是喜欢在背后议论人的人,他们常是离间了别人却不得益,如果一个公司内有这种人存在,会搞得人心惶惶、***自危,使同事之间暗里斗,不和睦。
这类同事还是较常见的。在入职时,最好谨慎了解周围有没有这样的同事,注意与他保持距离。在必要的时候,还可以与其他一些关系不错的同事结成统一联盟,以示对抗,孤立他,使其挑拨离间的把戏没有得逞的机会。
4.口蜜腹剑的同事
我说说我的一个经历:我有一个师傅,脾气非常的倔强,只要他认定的事情,十头牛都拉不回,可是发生了一件事情令他的脾气转变了。事情是这样的,这种牛脾气有好处,就是对于搞技术人员来说是非常可贵的,正因为如此公司在他监督之下才能做出完美的产品。由于师傅的坚持,公司做了一个爆款产品,董事会一致通过让他升任中层管理人员,直接负责一个大部门。
在负责大部门的时候,之前师傅职业转型了,由技术型转变为管理型,结果在很多问题上直接和公司的其他部门甚至老板对着干起来!结果可想而知,不久师傅又干回了老本行。收入也由中层的3万降落到了1万。
从此以后师傅开始学会了在既坚持技术基础上又兼顾如何沟通,最近已经被提拔到了副总的位置。然后他把[_a***_]教给了我:
1、要从对公司好的方向考虑问题。
在职场中你要明确一点,就是公司好,有发展了,你、你的同事、乃至老总的收入才会提高,所以要沟通前把要沟通的问题考虑清楚,这个就是考虑清楚的大方向,也就是基础,这样你才有说服人的底气。
2、要用利他思维将问题过一遍。
在沟通前,要站在对方的角度下再仔细考虑,例如这样做会给他带来什么实际的好处,会遇到什么问题要如何处理,等等。最好可以借助公司的数据来说明就更加准确、而且有效。
3、要从对方的身份、场合、习惯上注意用词
这个非常好理解,例如是部门主任,在公众场合就要叫主任,私底下叫大哥什么的都行,这样才能让人听进去。
总之不要试图去改变一个人的脾气,但是可以让他自我反省,自我进化。欢迎关注我———————— ▶️我是@匠心鑫先生 ,10多年的职场老司机。欢迎关注我,每天分享职场干货,让你一路逆袭,献给每一个不想混日子的人。
到此,以上就是小编对于在职场说服技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于在职场说服技巧的1点解答对大家有用。