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职场汇报沟通技巧,职场汇报沟通技巧有哪些

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场汇报沟通技巧问题,于是小编就整理了1个相关介绍职场汇报沟通技巧的解答,让我们一起看看吧。

  1. 在跟领导说汇报工作的时候,我总是抓不住重点,如何提高自己的表达能力?

在跟领导说汇报工作时候,我总是抓不住重点如何提高自己表达能力

大家好,我是羽翼课堂创始人Benny。 给领导汇报工作,一定做好充分的准备。领导的时间有限,能够给到你的时间就更少,所以我们要把握住每次汇报沟通的机会,及时有效地推进工作项目,同时以逻辑清晰、主次分明、简练流畅的汇报风格给领导留下好印象。我们该如何准备一个工作汇报呢,给大家分享几点经验

1- 选择汇报主题

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汇报的事项分轻重缓急,我们要根据每个需要汇报的事项去选择合适的沟通方式和时机。

(1)比较重要的紧急事情优先汇报,事态非常紧急的严重情况直接当面去找领导沟通确认,或以微信、钉钉、电话的方式迅速汇报确认。

(2)重要、但不那么紧急,且一句两句说不清楚的事情,建议约领导时间,单独安排一个时间段深度沟通,比如你可以这样说“领导,这周后半周您大概哪个时间段比较方便,我想跟您汇报下今年的工作计划,预计可能需要半小时左右的时间。”

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(3)不复杂,紧急程度一般的事情,可以微信、钉钉汇报同步下,或者正好碰到领导,有合适的机会直接说一下即可。比如公司组织了个运动比赛,你想推荐某某下属参加,这类小事情就简单说一下,不用特地以正式形式汇报。

你可以将想要汇报的事情写下来,对照这几种情况,看分别是以什么形式和优先级去汇报。接下来,我会以需要单独约领导时间沟通的事项进行展开,说明这类情况我们该如何具体准备汇报内容

2- 准备汇报内容

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汇报内容需要根据你的汇报事项进行针对性准备。

如何判断什么是汇报的重点

我们心目中有三个重点。一是工作重点,即我们干工作时要侧重抓的事项,是工作的关键点,核心环节,重要步骤,必须摆上重要位置。二是我自己认为的重点,即我觉得这些人或事是应该向领导汇报的,其他事可以不说,但这些信息必须让领导知悉。三是领导认为的重点,即领导觉得这是重要的,我需要了解,我想你把这方面的信息告诉我。这三个重点有时会交叉或重叠,有时甚至相差很大。当相差很大时,就是彼此不在一个“频道”上,你汇报得口干舌燥,领导听得昏昏欲睡,这就是典型的抓不住重点!我的建议是,以领导的重点为基础,融合你的重点,把工作重点讲出来,这个讲出来的内容就是重点!

到哪里找汇报的重点

可以通过以下三个渠道去寻找:

在领导语言中找——以一项完整工作流程为例,我的经验是从布置,到检查、指导、验收、总结,领导是会有声音或文字的,不管是不是亲耳所听,会议传达,内部简报,主管转述等等,都要做好记录。平时就做有心人,对领导的讲话进行分析,就能够知道领导对此项工作关注的重点,领导最关心的,就是重点。

在领导行动中找——领导会有视察或调研,被视察或调研的事项就是重点。领导反对什么,则对被反对事项的制止、整改和预防就是重点。领导提倡什么,则对被提倡事项的落实就是重点。领导行为就是导向,因为领导工作那么忙,能被领导放在心上,体现在行动上的必然是重点。

在汇报现场找——汇报工作准备得再充分,但百密一疏,还会有一时对不上“频道”的情况发生。此时,不必紧张,沉着应对,观颜察色,是能够调准“频道”的。汇报过程中,领导对没汇报到点子上的话,会用摇头、目光不集中、摆手、甚至打哈欠等漠然的神情表现出来,有时也会直接用语言制止你继续就此话题说下去。此时,哪怕你事先就此问题准备得再充分,再精彩,也要停止你“自说自话”的无效表演。相反,领导对重点信息,会用专注听、点头、插话、微笑等表现出来,会有所呼应的。此时,不妨结合背景资料,展开汇报,说事先策划和过程落实,说做法和经验,说不足和整改措施。把这些本来的非重点临时调整转化为重点,就是随机应变。能这么做,就是抓住了重点。说白了,不能按照事先准备的剧本一贯到底,而要根据“观众情绪,现场修改剧本,跟着领导的节拍舞蹈

怎么完美表达汇报的重点

实际工作中也会有明知道该汇报什么,但是现场发挥不好,也就是好话没说好。我建议汇报前,列出汇报提纲,注明汇报要点,重要数据做到汇报思路清晰,不至于说过的重复说,或者该说的忘了说。汇报中,不光顾着自己讲,要考虑听者的感受,注意态度,恭敬认真,不卑不亢;注意语速,不急不缓;注意音量,不高不低;注意发音,口齿清晰。同时,随身携带支撑自己观点的相关资料,可以边汇报边递给领导看,有重点,有数据,有事例,有观点,实实在在,生动形象。而且这么做还可以调节汇报气氛,缓解一个说,一个听的单调汇报模式带来的尴尬气氛,在互动中,轻松愉快汇报。

你想说的,是领导想听的。你说的,领导全面且舒适地听到了。这就是抓住重点的汇报,这就是表达能力强的汇报。

【我红枫诗笺结合自身三十余年从业经历,专注职场话题,吐肺腑之言,发原创之作,敬请大家指教,欢迎关注评论转发|】

到此,[_a***_]就是小编对于职场汇报沟通技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场汇报沟通技巧的1点解答对大家有用。

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