大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于做客服后期的职业发展的问题，于是小编就整理了3个相关介绍做客服后期的职业发展的解答，让我们一起看看吧。
售后工作能一直做下去吗？想换个销售工作怎么样？
悟空问答：
售后工作一直做下去。售后工作与销售工作，同样有难度，同样重要，与销售工作相比，售后工作还要简单一些。售后工作包括送货，添货，摆放，商品清洁处理，送赠品，促销品领送到客户手中，市场维护，处理客户与顾客的矛盾，快要过期产品和不行销商品的换货，催收欠帐。看起来工作这么多，并不是每一个细节都要你亲自去做，只有部分工作需要你亲自去做，有的工作客户也会，大部分工作有时督促客户去做就行了。
销售工作，也就是要客户认同你的产品，接受你的产品，看起来工作比较轻松，实际很难。如果销售方式不对，又是新产品，价格定的过高，如果再加上质量有瑕疵 ，顾客不接受你的产品，货还是你的货，钱还是放在顾客手里，销售还迁涉到谈判技巧，心里学等一系列学问，如果是日常用品，质量过关，价格适中，顾客一看就知道你这个产品的用途，那么这个产品不需要费多少口舌，如果是新概念产品，这就难的多。
客服这个行业会被淘汰吗？什么时候会被淘汰？还有哪些工作会伴随一起被淘汰？
谢谢邀请，阿里的人工智能客服系统前一段时间一亮相就震惊了谷歌等巨头：用户各种问题刁难，中间打断，不连贯...客服时而安慰时而耐心解释，根本听不出不是***！
根据业内顶级投资家预估，人工智能的时间窗口20年左右（20年后创业基本没机会了，因为新巨头格局已然形成！），其中第一波主要是语音对话，图像处理（把朱茵脸换成杨幂脸），智能驾驶...，自动售货机，取代简单脑力劳动。
第二波浪潮会颠覆医生，律师等凭借经验和复杂判断的脑力劳动。到时候人工智能的老中医会顶n个60多岁的老中医，只需坐在电脑前就可号脉，输入证据材料秒出审判结果。
人工智能不会造成失业，因为雇佣机器人省下的大笔工资可以作为***返还你我。任何***都会把控制失业维护稳定当作头等大事。到时候只剩下创造性职业，从枯燥工作中解脱的人们尽情发挥才华！
做客服有没有前途？
这个问题好，我相信很多人有这个疑惑，我来说说吧！
在学10年学淘宝开店的时候，先从事了一份客服工作，当时我的运营给我一句话对我非常受用，今天也送给你“没有人愿意阻碍你的成长，你的成长是你一步一步走出来的”，以后的过程中，我也经常和我的客服来说这句话，但是真正领会的并没有几个。
曾记得身边有过这样一个小朋友，我说你先做售前客服，理解下买家的需求，以及慢慢领悟店铺的缺陷在哪！一个星期之后来找我，为什么买家总是觉得我们快递不满意，为什么总是问套餐价格，为什么总是想再便宜一些。那么！请问作为客服的朋友，你觉得是为什么呢？是不是我们已经掌握了一部分店铺缺陷，需要去更改呢？
有了这个意识，还需要多锻炼，第一是恒心，需要坚持一段时间的第一线工作，第二是耐心，各种咨询不下单的买家，第三是平常心，不要羡慕别的岗位的人赚的太多。坚持三月，就可以转做售后客服。
同样是这个小朋友，三月后跟我说，我想把售后的部分接一些过来，每日在下午5点处理售后问题，电话打的一个溜，问：为什么是5点，不是其他时间，回答是：早上不合适，因为有工作要做，同样买家也有，中午也不合适，午休时间本来就短，不适合打扰，晚上不合适，忙碌了一天，该散散心了，维5点合适，因为接近于下班了，工作也做的差不多了，静等下班了，这段时间，心是散的，也比较容易介入，美好的一天也不想因为最后一点点时间影响了。
又过一段时间，跟我说想把问大家接过来，同时把老客户互动接过来，每一个问题下面都有至少5条回答是在2月内做出来的，然后微淘也开始运营了，慢慢的数据分析也开始和我探讨了，这就是一个人的成功，每一步都做好，每一步都积极去猎取，看不起客服工作的运营，你懂得买家想要什么吗？
所以没人阻碍你成长，是你一步一步的走出自己的成长路！
顺便说一下，我也是做淘宝电商的一个学生，成功的经历不多，但是失败的一大筐，如果你也是同伴，可以找我（微信端搜索“wx03219”）一起交流、探讨、帮助。
到此，以上就是小编对于做客服后期的职业发展的问题就介绍到这了，希望介绍关于做客服后期的职业发展的3点解答对大家有用。
