大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场战略沟通技巧的问题,于是小编就整理了5个相关介绍职场战略沟通技巧的解答,让我们一起看看吧。
如何在团队中找到有战略能力和组织能力的人才?
战略能力是指对全局进行谋划,并将这种谋划变为可实现的计划,继而全力分步实现***的能力。战略能力强调的是全局和长远,是非战术性的一种思考谋划。
组织能力是指组织团队成员,高效实现目标***的能力。组织能力强调的是协调指挥控制,使团队成员围绕共同目标,共同努力工作。
企业不仅在高层管理人员需要战略能力和组织能力,在中低层管理人员中,也需要具有一定的战略能力,尤其是组织能力,这样可以使中低层人员,更好地理解把握好公司战略,上下同心,使企业战略目标得以更好贯彻。
因此,在团队中发现选拨培养,具有战略能力和组织能力的人才,对企业发展具有相当重要的战略意义!
如何在团队中,识别具有战略眼光和组织能力的人才?我从两个方面讲叙。
关于识别战略能力人才。
具备战略能力人才主要的特征:
一是知识面广。战略能力人才对自己要求很高,不只精通岗位相关知识,还十分关注学习相关的专业知识,行业的相关知识,以及行业和专业发展的动态。持续的学习,知识面的宽广,正是长远眼光和思考的重要体现。
二是关注企业的动态。企业的市场情况,指标完成情况,企业的竞争能力,新产品开发,技术进步,重大***等等,他都会十分关注,虽然有些与他的本职工作没什么关系,但他都关心了解,而不会是事不关己的态度。
战略能力这个,实在是不好评说,战略这个话题本身就不是小范围、短周期的,难以快速识别出相关人才,就像马云当初搞淘宝、支付宝,若干年后才被验证是正确的、牛逼的。
组织能力是相对容易识别的,在我以往的工作中,我会***用如下一些方法。
首先,为了减轻我个人的管理工作,我会把手下十几号人分为若干小组,每组三四个人,任命一个小组长。
其次,我把团队工作粗线条划分到组,交给组长,我并不具体从事日常工作。
组长需要对任务再次分解、分配,然后对工作进行监督、监控,最后结果回馈到我这里。
这个过程很重要,很重要,很重要(说三遍)。有很多人根本不懂得如何分解工作,更别说分配;分配下去做得怎么样,也难以监督到;任务完成如何也把控不了,工作交给他如石沉大海。
任务的分解与分配,我会进行指导,如果发现这个人不合适,例如他过于关注具体工作,难以高屋建棱,拿出条理性的思路,是无法做为小组长的。
还有就是监督与监控,不懂得过程把控,这个可以指导、可以教育,但不敢去监督是不可用的,只会当老好人不行的。
想要找到战略和组织人才,也许很多专业的分析都是经过美化加工的。首先你得看员工的思维格局在哪里?战略人才的思维格局一定要大,天马行空,但是思维逻辑又很严谨,可行性高。组织人才,其实在日常就可以看出来。人际关系稳定,做事顾大局。善于化解矛盾。能平衡好个人关系和工作关系,做事分明。当然同时要看你的标准,大神级别的战略狂人,你养不起,即使在你手下也是浪费人才。组织能力强的大神级别的我就不用细说,个人组织和号召能力在学校的时候已经发光发热,交际关系广。如果说挖掘新人。你自己要先定一个发展类型的发现,适合怎样的性格特点的战略能力强的人才,而组织能力的人才,不用去挖掘,在自己公司可以明显的感觉的围着那个人转。自带系统属性的一类人才。做事公道,人缘好。即使虚***,人家人情做的到位。看你喜欢跟哪种性格的合作。因为每个人都是独一性,其性格特点也一样。感觉你是要挖掘新矿的感觉,你看得到的我就不说,讲一些看不见的,比如,平时沉默,[_a***_]却让人信服。比如侃侃而谈却一事无成的。又比如,最不喜欢合群的。比如平时比较胆怯不善言谈的。又比如家庭困难,闷头大干的。成色如何,得你自己把握,人在环境变化***当中会激发某类领域能力的爆发。俗话说都是逼出来。自然适应职场竞争。
老板的战略觉悟特别低,只看到眼前的利益怎么办?
要从老板和个人两个角度去分析问题。
一、老板角度:
此时的公司战略,确实符合公司现阶段的实际情况。当然公司发展战略并不是一成不变的,可以根据公司阶段的发展情况,做适时的调整。
二、员工角度:
关注公司发展,说明你有积极的工作态度,这很容易得到老板的认可。对于目前公司的发展战略,自己是否真正领悟。要和公司高层,老板多交流,听取各方意见。
谢谢邀请!受中国传统文化的影响,中国多数企业的负责人,即使是一个投资,也达不到企业家称号,而仅仅一个老板!老板对自己:赚钱!对员工:听话!什么战略眼光,即使有,也看不远!因为他要保证赚钱,只能摸着桩高洗澡,远点,赚得到吗?而一些上市公司,则热心编故事,到股市骗几个,什么战略呀!一些国有企业则热心追风,吹大自己当业绩,战略?一届的事儿!员工没有办法,只有跳槽,不能跳,就光挨吧😊
中国上下几千年,就是因为在不断的变革才能发展到今天的样子。历史造就了一批批能人。当今社会更是人才辈出。这些人不拘小节,不贪眼前利益,放眼未来,推动了社会的发展,推动了经济。
但是我们同样也可以看到,他们每个成功人士的身边都有敢于奉献,勇于创新,精诚合作的团队,好团队才能有好的发展。
回到你的问题,你的老板不图创新,贪图眼睛的一点小利,说到底就是一个不愿创新,乐于满足,安于现状的人。像这样的老板,他需要的是好人才帮他变革,改造他的思想,需要好的团队帮他认清企业发展的形势。将来才能有无量的未来。
你老板既然不愿跟着潮流,不接受形势,那么他的企业会越走越黑的。这样的老板你还愿意跟着他去干嘛?
一将不行,累死三军,老板是公司的最高决策者,格局不行,眼光不好,战略觉悟低,会让企业越来越难做。
经营企业,老板必须有一份发心,是为客户创造价值,还是只要有钱赚就行,这在经营企业的过程中会呈现不同的结果,眼睛里只有钱,短视利益,就可能牺牲产品品质,公司服务等来达到结果。
而作为自己,在了解此情况之后,还是要考虑是否有更好的企业适合,因为我们的目标一是赚钱,二也还需要成长,让自己更值钱,老板只顾赚钱,他就会忽略对你的培养,有可能把你当赚钱的工具。
那么时间长了,自己的能力没有提升,当老板不再需要你的时候,就很麻烦了,而且这样的老板即使赚了钱,也不一定按照许诺的去分钱。
任何一家公司,每个人都有各自的角色。大体分为公司所有者和打工者。
所有者就是大公司的股东或小企业的老板,而打工者对公司没有所有权。
因为所有权属于老板及大股东,毋庸置疑,他们的角色是公司的领头羊,职责在于带领众人实现目标,推动企业成长。
而作为打工者的员工任务,是辅佐或协助老板实现公司目标,贡献自身的能力和***。
作为员工,能够帮老板提供解决方案供参考,但并不能帮他们做决定。
在职场中,通常老板是站在宏观角度考虑问题,与员工角度看问题,结论可能有矛盾,但是无法马上作出判决,谁对谁错,因为事情会在各种因素作用下,随发展产生变数。
而如果确实认为自己已经超越了老板的格局,这时候如果继续留在公司帮他做事,也许会限制到自己施展才华,职业发展和前途会受到影响。
不怕没有英雄,可悲的是英雄无用武之地,英雄便不再是英雄。
希望能够深思熟虑,对自己有个满意的交待。
祝顺利!
在职场与人相处的办法有哪些?
您好,我是河图职场笔记,一个有点用的头条号。
首先,感谢您的提问。客套话和大道理我都不想讲了,我只捞干的说。
1.别怕麻烦别人。不要害怕麻烦别人,欠了人情咱们再还回去,一来一回关系就熟了,但是仅限一些小事,大事另当别论。
2.不要过分客气。你太客气同事反而不喜欢,太客气给人一种陌生感,这是十分不好的。所以说讲礼貌也要有限度。
3.学会保持沉默。在同事遇到一些困难时,他没有张口求你帮忙,你就尽量不要刨根问底,说一些安慰的话即可。
学会这三点,相信您一定能够跟同事相处好。
谢谢邀请
职场人际关系确实是非常重要的,毕竟我们工作中几乎和领导同事朝夕相处,与领导同事关系的好坏,直接影响我们的工作状态,糟糕的领导同事关系,会消耗我们大量的时间和精力,让我们对工作力不从心。和同事处理关系,核心就是看清我们和同事之间存在竞争与合作并存的关系,我们要对同事保持友善和有限暴露原则,学会识别身边的同事,对优秀的同事进行有效的情感储值,对糟糕的同事要建立边界。这些说起来还是有些复杂的,我们要分析自己公司的环境,分析自己身边的人和事。
和领导的关系是职场上第一关系,不能和同事关系同等对待,处理好与领导的关系,不仅仅为自己营造良好工作氛围,连接职场***的有效途径。领导在我们的工作中扮演什么样的角色呢?其实是可以为我们提供***与支持的“战略盟友”,这一点在升职加薪的时候体会的最明显,领导在一定程度上是我们可以借助的有效力量。其实在职场中与领导相处其核心就是理解领导的工作目标与利益,这是我们与领导保持同一战线,形成合作同盟的基础。
如果你自己创了一个公司你希望你的员工是一个什么样的人?
想到了,其他东西都不用担心。
一个公司创始人如何,才重点。
太弱容易欺负,太强别又不搭理你,有事你可以帮忙,有事你要学会拒绝,有自己的底线,慢慢相处都知道你是什么人了,也就不会乱见你做事情。
对于职场我了解不多。
只有两年时间
所以只能提提建议,其他东西还需要你自己发掘,不过不要自大,每个公司都有老人不要的得罪就好,如果太过分你也要反抗,但是一个公司里太过分的话,也做不了长久。
换个思维,从老板的想法想,
换个思维从老员工想,
但是还是要有推销自己的机会,职场有些位子只有一个,你懂的!
人在职场身不由已,一,要干好本职工作,对得起薪水,还要未雨绸缪,提升自己的能力,还不能过度劳累。二,要有一个良好的人际关系,同事之间关系适度,小事睁一只眼闭一只眼,大事认真对待, 善言善行, 同事之间要相互合作,共同发展。三,对领导要保持敬畏之心,想领导所想,想领导想不到的。其实干工作都不容易,各有各的难处,理解万岁!
我个人认为作为一个人应该多培养自己的道德观念,涵养自己的品质。要诚实守信,善良有智慧,谦虚有礼,一个品德高尚的人,在那里都能与人和谐相处。
在职场里,如果别人需要帮助时,要主动上前。不管上级还是下属,要懂得尊重别人。要保持快乐愉悦的心情,微笑面对生活。不要当面或背后谈论别人的隐私和是非。不好大喜功。都说“好人长在嘴上”,说话要有尺度。
另外,不管在哪里,要懂得关爱他人,感恩自己所遇到的一切。
超市员工如何和顾客交流?
我们先来分析大超市员工与顾客的关系,由于大超市顾客量大,大超市员工一般不会和顾客有很深的交情,对顾客的了解也不会很多,处于比较浅的客情关系。
在这种关系下,大超市员工与顾客的交流主要在三个层面:一是产品推荐;二是服务引导;三是售后服务。
在产品推荐上,由于超市产品同类产品比较多,顾客在[_a1***_]上常会出现不知道选哪个好,但又会对店员直接的产品推荐产生抗拒,怎么推荐产品好呢?一般可以畅销货方式来推荐产品,告诉顾客这款产品是这周的畅销货,很多同类顾客都选择了这款产品;二是可以用新到货来推荐产品,对于一些保质期时间比较短的产品,用刚到货来推荐,容易获得顾客喜欢;三是用折扣或者买赠方式来推荐产品,告诉顾客现在是促销时间,买这款产品很划算。
由于超市比较大,人比较多,有些顾客需要店员引导,比如:有些顾客不容易找到自己要买的东西,需要店员引导;比如:超市收银容易排队,排队时间长了,顾客比价烦,也需要店员引导。总之,在服务引导上,店员要做到礼貌、微笑、抱歉、便捷等,让顾客感觉到尊重及满意。
售后服务是很多超市投诉比较多的地方,也是店员工作的难点,因为涉及到协调供应商,商场原则性等因素,售后服务不容易让顾客满意。
做售后服务,应当要做到便捷、快速、有效率的帮顾客解决问题。
有一次,我在超市买一个热水壶,用了一个月左右有小缺陷,拿到超市去,按原则15天调换期已经过了,需要我自己拿到维修点保修,但超市店员考虑到我拿到维修点去比较麻烦,就协调厂家直接帮我换了一个新的,我本来拿到超市去的时候心里有气,经过店员的处理,我很满意,后来我还继续买了几个这个品牌的东西。
售后服务,切记不可将问题踢皮球,无论问题大小,店员都要做到及时、有效、便捷的帮顾客解决,让顾客感到满意。
虽然超市店员与顾客是浅关系,但由于超市顾客都是常客,一般都是超市周边的街坊,口碑很重要,如果店员与顾客交流不好,将会形成不好的口碑,对超市影响很大。所以,浅客情也要做好深服务,让顾客满意才能保持好的经营。
生活中超市员工和顾客的交流大部分都是以推销产品为理由,开始交流,但是我觉得这是不对的,因为有的顾客是不需要你去推销的,会对这种方式很反感。我觉得你就是简单的说一句“您好或者欢迎光临,请问有什么可以帮助您的吗?”这样的话谁听到都会很开心,不会那么反感逛个超市还要被推销买东西,破坏随便逛逛的心情。所以我觉得可以换个方式去交流会更好。
实体经济环境下的市场运行机制逐渐完善,大中型超市遍布各地城乡。随着人们精神和物质需求不断加快,精明的商家店主纷纷打造品牌战略,策划新思维理念,特别值得注重的是,员工的精神风貌提升标准与消费者之间的默契究竟怎样处理得恰到好处。
不难发现,当今社会是个质量和效益相结合后,资本市场运作平隐过度而产生着新变化。企业或店商存在的生命活力能否蒸蒸日上.跻身行业前列,首先倡导的还是那句俗语,顾客是上帝。
如果你经常板着一张冷冰冰的脸,心神不定,语言生硬,缺乏专用知识,怠慢隨性丧失责任义务,不仅毁掉职场声誉,自身形象.事业成绩也会受到损失。
象对待亲人朋友一样竭诚服务大众百姓,不厌其烦,不计交易成败,善解民意,善良厚道。只有赢得他人尊敬,才能获取丰厚回报。
1、基层人员紧张,平均年龄较大,整体学历较大,工作强度大,一般是被动交流,你有事问员工,他们只能做最基本的回答。
2、超市对客服人员素质选择还是较高的,可以为顾客解决简单问题,但对专业问题缺失严重,尤其现今社会打***风行,所以对打***人不是很客气。
怎么样培养自己的大局观和战略思想?
常言道,我们应该离开画布,以便纵观全局。这个全局是站在第三方的思维中审视与摸索,唯有未来未知的世界才会让我心动,这是一位战斗英雄的思想,用宏伟的目标与缜密的部署,来细水长流每一天。
多读书,多认清时事,多走路,多和老者交流。
到此,以上就是小编对于职场战略沟通技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场战略沟通技巧的5点解答对大家有用。