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职场与人交流技巧,职场与人沟通的说话技巧

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场与人交流技巧问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场与人交流技巧的解答,让我们一起看看吧。

  1. 管理者如何与员工有效的沟通?
  2. 职场中,你认为好的沟通是怎样的?

管理者如何员工有效沟通

题主你好,感谢提问

有效沟通学习里面有一句很经典的话:沟通不在于你说了什么,而在于对方听了什么,感受到了什么。这就是沟通的核心,如何让对方听到、感受到才是关键。

职场与人交流技巧,职场与人沟通的说话技巧
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许多管理者觉得员工难沟通,怎么说都讲不明白,这是为什么呢?诉求不一样而已。在与员工沟通过程中,他们又是属于弱势群体,需要我们照顾的一方,面对这种情况,我们该如何抉择?

我的观点有三:

  1. 同理心。在双方做沟通之前,我们要学会转化角色现在对方的角度想想结果,确保他能听的舒心,这是谈下去的前提条件
  2. 听他说。现在的一些领导基层都有一个说法“充分听取了群众的意见”,对我们而言,听取对方的意见也是同样。有时候员工并不是不知道这些事情,但是他就是需要一个倾诉的渠道,以及上级态度上对他的尊重
  3. 带着他说。等摸清楚他的诉求以及平复了心情以后,开始进入主题,步步为营拐到我们的话题。

在职场,学会与员工有效地沟通,可以工作效率和品质倍增。今天源宸职职场笔记将从“多沟通,多征求拒绝,明说理以及倾听,再诉说”三方面为大家分享关于此题的见解,希望对大家和题主有一些帮助,如下:

职场与人交流技巧,职场与人沟通的说话技巧
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1.多沟通,多征求----特别是群体行为的***,即便是主管领导,也要抽出一部分时间来与员工进行沟通,征求一下他们对此***的看法和处理意见。不要自以为是地为员工擅自做一些决定,不然很容易出现好心办坏事的情况,到时候再解释都是尴尬和无奈!

2.巧拒绝,明说理----该说不的时候,就一定要拒绝。不能因为所谓的人情在原则问题上而有所松解。一旦你动了恻隐,就很难在***事与愿违的时候给对方说清楚,所以合理拒绝,把道理讲在明处,是避免好心办坏事的另一种做法,值得大家去尝试和验证!

3.先倾听,再诉说----双方在谈论某事,或互相闲聊时,最好等一方说完,也就是先倾听,然后再表明自己的观点。否则容易让对方产生厌恶和不满的小情绪,表面上是在和对方闲聊打发时间(好心),却因为细节的不得当导致心存小情绪(坏事)是多么的不值得啊!

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沟通是开展工作的基础,特别是身为职场管理者,一定要掌握与员工有效沟通的技巧。以上三个与员工有效沟通的技巧,或许还存有一定的片面性,但值得大家在此基础上再做进一步的发挥、萃取,如有其他疑问,可以关注源宸职场笔记,了解更多大学生职场应知应会的那些事儿!

仁者见仁智者见智,我认为首先要认同企业价值观并形成统一的理解,因为立场决定观点,其次,要根据不同的沟通内容建立系统的沟通机制,因为内容决定形式。最后,因为不同的员工需求不同,这就要求领导者要学会区分,比如,和最基层的员工谈企业使命和愿景所取得的效果远远比不上和他们谈如何多赚钱更有效果,因为身份决定信念,信念决定能力,能力支配行为,员工所有的行为都源于自我身份的认知

所谓有效沟通就是管理者首先要按照规章制度办事,不要说因为是管理者就搞特殊。让员工觉得你是个公平的管理者。这样员工才会去努力做事。出色的员工可以提拔任用,这样激励其他员工。还要聆听员工的心生,不要让人害怕,不敢说实话。管理者与员工应该互补。

所谓有效沟通,是通过听、说、读、写等载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式思维准确、恰当地表达出来,以促使对方更好的接受。(来自于百度百科《促使对方接受的沟通》)

沟通不畅是跟多企业在管理过程中一种常见的现象,现代企业也越来越重视“有效沟通”的重要性很多的商业管理课程以及企业培训,都把“有效沟通”作为管理者的一项必备素质

在沟通前,管理者首先要弄清楚通过沟通要达到什么样的目的,只有目的明确了,才会知道自己要说些什么,才能让员工明白。否则,自己都不知道在说些什么,员工自然也不会明白,就难以确保沟通的有效。

当员工正加班完成一个[_a***_]重要项目的时候,你要求他与你商量单位聚会的事情,显然是不合适的。所以要想使沟通有效,就必须把握好沟通的时机,即在什么时间、什么场合进行沟通。

有些事情是需要给全体员工说的,有些事情只能给部分员工讲,试想你对员工说一些跟他一点关系没有的事情,员工自然听不进去。我们要找到沟通的主体,也就是这些事情必须让那一部分员工知道。否则你说的很好,可惜没人听。

职场中,你认为好的沟通是怎样的?

好的沟通我认为是8个字“上通下达,内外兼修”

具体来说:

上通:跟上级及上上级领导之间保持良好的沟通,让上级领导知道你的工作内容及更多的想法。对上级领导的旨意能清晰的传达,做好中间的传话筒

下达:上级领导的工作安排能够合理有序给下属分配,能够虚心听取下属同事的意见和建议。做好中间的桥梁。

内外兼修:

对内:保持良好的同事和同学关系,从兴趣,热点等方面在公司内部分享自己的观点。

对外:关注外面职场,不闭塞,多跟朋友,前同事沟通,了解外面的职场。

只有做到内外兼修,上通下达,才能建立良好的职场关系。

1.保持微笑,拉近彼此的距离;2.

良好的姿态,让对方觉得你在仔细聆听;

3,保持头脑清晰,不打断对方说话

4.回答要清楚,让对方知道你所表达的是什么。

5.当然,良好的沟通,还受你们交谈的环境影响

之前看过一本高效沟通的书,这个高效沟通的方法我认为在职场中也一样适用,这是一种非常行之有效的沟通方法。

首先我们认识一下什么是沟通,沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

那什么是高效沟通呢?高效沟通第一步,确定沟通目标。要与人沟通就必须要确定一个沟通目标,大多数沟通的目标是为了鼓舞对方达成行动,完成某项工作或任务

有了目标后就可以通过一系列的方法跟人沟通了,一个完整的沟通过程就是一个信息交换的过程,通过一系列的方法与人不断的沟通交流,不断的进行信息交换,然后对信息进行整理并相应进行处理后,最终达到目的的一个过程。

高效的沟通能够达到事半功倍的效果,高效的沟通也是成功的关键。最后,愿你能够高效的与人沟通,达到想要的目的,加油!


沟通是人际交往中最常使用也是很有效的方式。达到"好的沟通"标准,就是把握沟通的特点,畅通沟通的渠道,实现预期的目标。具体就是:

所谓"沟通"往往具有以下特征:一是沟通目的明确,事先有所准备

二是沟通对象,与目的直接相关的主要当事人;

三是沟通的实质就是疏通或者促进目的实现的渠道;

四是沟通的载体形态有多种选择。如口头协议丶紙质的合同丶礼品赠送等等;

五是沟通的技巧一般是虛实并用,视沟通对象一一主要依据双方实力而定,或者以实为主以虚为辅,或者反之。总之虛实并用,软硬兼施。如某国惯用的"胡萝卜十大棒"手段等。

六是沟通环境的选择,到对方所在地或者出于某种(安全丿考虑而选择双方认可的第三方;如谈恋爱多半是选择令人愉悦的公园或花前月下,不可能选择沙尘天气谈。

其次是疏通沟通渠道,就是事前按照沟通特征的要求,逐一打通正式启动沟通的各个环节,保障沟通的顺利进行;

再次是为了战略性目的之达成,可能会通过内外结合一一即运用中止,拖延与妥协等技巧,配合沟通的正常运行。

总之,就是熟悉沟通的特点,灵活变通,再适当选择相应的技巧,促进预期目的的实现,就是好的沟通。就像人与宠物之间的和谐共处图,或像花与叶之间的搭配一样,相互的沟通岂能不顺畅?


到此,以上就是小编对于职场与人交流技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场与人交流技巧的2点解答对大家有用。

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