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职场双赢沟通技巧,职场双赢沟通技巧有哪些

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场双赢沟通技巧问题,于是小编就整理了3个相关介绍职场双赢沟通技巧的解答,让我们一起看看吧。

  1. 如何在职场中与人高效合作?
  2. 和单位同事经常因为工作争吵,谁都说服不了谁,越辩越激烈,如何才能“以理服人”?
  3. 在工作中如何提高沟通技巧?

如何在职场中与人高效合作

你好,我是小鱼,我来回答一下这个问题。在职场上明争暗斗、尔虞我诈、争权夺利这是常见的,一个公司要想长期发展这样的协作方式很明显是消极的、不利的。

那么,怎样才能做到高效合作呢?小鱼认为只有做到统合综效,才能真正实现双赢,才能发挥职员的最大潜能,公司也才能走得更远。

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所谓统合综效,就是整体大于部分之和,也就是说各个部分之间关系也是整体的一个组成部分,但又不仅仅是一个组成部分,而是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。

这么说可能过于抽象,举个例子:

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如果你把两颗植物种的很近,他们的根就会缠绕在一起,土壤质量就会提高,两颗植物都能比被分开时更加茁壮的成长

再举个例子:

叠放在一起的两块木板,所能承受的重量会大于叠放前分别承受的重量之和。可以达到1+1大于或者等于3的效果。

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统合综效的精髓就是判断和尊重差异,取长补短。它需要这样的心态:如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同,那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙,值得加以了解

单位同事经常因为工作争吵,谁都说服不了谁,越辩越激烈,如何才能“以理服人”?

职场怎样以理服人,让同事们听你的,我建议这么做。

你是主管,有决策权,但是不可独断专行。事先多征求大家意见,集思广益,到最后,要有主见,敢于负责,敢于用权。在事情进行中,发现问题,随时纠正,完善之前的决策。主管要有一锤定音的能力和魄力,终止无休止的争论,防止经常性的议而不决,导致效率低下,成本增加。这时候的“理”,一是事先的充分讨论,二是主管的权威,用这个理让人服。

由主管裁决。同事之间是平级的,可以互相交流,进行思维碰撞,但是遇到观点不一致时,不急躁,不冲动,摆事实讲道理,把正确的观点说出来即可,无需同事认同。你们的话主管听到了,由主管决定***纳与否。此时的“理”就是主管认同你的意见,让同事们听你的。

由主管来表述。可以将你的观点通过主管之口说出来,增强建议的有效性。通过当面汇报,或者微信等渠道,事先把你的想法告知主管,不需要在集体讨论时由你来说。职场赋予主管的身份和地位在,你的想法变成主管的意见,在同事听来效果就不一样了。此时的“理”就是主管替你说话,以主管的威信让大家听你的。

树立威望,争取话语权。想平级同事听你的,仅仅凭我说的是对的,还不足够。你要有资历,年龄和阅历会增加你话语的分量。你要有能力,你说出的话,你有能力办到,能力为你话语的正确性背书。你有实证,一次次按你话办就取得好结果,实际效果支撑你的话语。你为人好,与大家的感情好,大家信得过你,给你面子,愿意听你的……时间长了,你虽然是一名普通员工,但你会成为大家的主心骨,代言人,大家愿意听你的。此时的“理”就是你凭人品和实力,赢得同事们的信赖,让大家听你的。



不要与同事形成辩论式的交流状态。心平气和地各抒己见,交流氛围好,容易听别人说话,也听得进去。辩论,激烈辩论,争吵,无形中把各自的观点对立起来,很难形成接受对方观点的环境,不是为真理,而是为面子而战了。此时容易意气用事,情绪化,甚至蛮不讲理。

不要强迫别人接受你的观点,哪怕你的观点是正确的。平级同事之间,没有领导与被领导的关系,不存在必须谁听谁的。可以提建议,但是是否***纳的权利在于对方。即使因为对方不***纳你的建议而产生不良后果也由同事自己负责,你没有义务也没有权利强迫同事听你的。这个观念一定要有,否则就会多管闲事,找气作,影响同事关系。

除了主管,还可以让身边的好同事做你的代言人。可以把你的见解通过在同事中有威望的人来说,增加被他人听取的可能性。

争取做辩论双方的调解人。如果你的同事之间产生辩论,争执不下,你以中间人的身份出现,在协调双方意见的过程中,把你的意见融入进去,就容易被他人接受。

什么要争吵?为什么要以理服人?居然还是因为工作吵架,有什么必要呢?

1.存在差异是正常的事情

说实话,和同事因为工作争吵,为什么呢?因为每个人的经历是不一样的,学习专业是不一样的,这么一来,每个人的工作方式、方法肯定都会有所差别,有所差异是非常正常的事情。

所以,工作中有问题很正常,但是通过辩论的方式去解决,是最傻的方式,因为你们谁都说服不了对方。

2.工作怎么做,你俩说了没用

工作具体怎么做,是你俩能决定的吗?你俩吵得再大声,最后怎么干?谁说了算?

你们的直属领导说了算,领导说了应该怎么办怎么做,你俩不可能违背领导额命令吧。

所以,有些问题在争吵不出结果的时候,让领导去决定应该怎么做。

3.职场中,争吵浪费时间

在职场中,争吵能会让你工作更快的完成吗?不会

争吵,只会浪费双方的时间,影响双方的情绪,带着情绪做事,能做好事情吗?

所以,在工作当中,如果对方和自己意见不一样,可以互相探讨的话,就探讨一下,双方也能达成共识,更好的推进工作;但如果是争吵的话,及时打住,不要和对方[_a***_],一方面影响自己的影响,另外一方面就是浪费时间,有这个时间,为什么不早点干活,早点下班回家呢?

职场上,言语上赢了没有什么用的,而且多做言语争论就是浪费时间。这个时候有好多解决方案的,比如说可以找第三方来判别,比如你的领导,比如说两种方案都试试,谁的效果好用谁的。

工作的时候,与同事因为工作而吵起来,两个人对话,这个时候有两条线,一条负责情绪,一条负责理性的对话,如果两方的重点在情绪,也就是吵起来了,那就没有对话的需要了,因为不会有结果的,只会让双方失去理智。

我们在讨论工作的时候,需要的是对事不对人,说起来容易,做起来难,当两个人都有一种我必须赢的心理,那就是肯定会吵起来。

所以对事不对人,可以双方列出自己方案的优点,然后来比较,大家心平气和的讨论,如果发现有一个人情绪不对,要先停下来,把情绪抚平再谈。

切记不要人身攻击,这也是很多时候讨论双方吵起来的重要因素

如果两个人都觉得对,这个时候可以跟第三方进行讨论,比如领导,同事,不要让两个人陷入死局。

还有就是第三方可以发展更多的角度,看到不同方案的问题,这样会更有利于大家优化方案,说不定大家可以讨论出一个更好的方案。

有些方案,只是说,大家都说不了,可以试试啊,两个不同的方案,拿出来面对客户,一试就知道了。

当初微信出来的时候,腾讯内部有好几个方案,大家都出了***,让大家在市面上接受用户检验,最终微信胜出,为腾讯拿到了第一张移动互联网船票,也让张小龙一战封神。

Linux的创世人有一句话特别好:“Talk is cheap,show me the code”,翻译过来就是不要瞎逼逼,做出来。

看到这个题的时候我也真是醉了,竟然能和单位的同事因为工作经常争吵,这肯定是在为人处事方面存在的问题,所以应该探讨的不是解决工作上问题,应该多研究一下各自为人处事的方法。

经常在一起工作的同事,如果因为有时候对工作的看法不一样,相互讨论辩驳一下子,当然无可厚非。但是按照你题中所说,就是你和同事在一起,经常因为工作吵得面目全非,然后都伤到了和气,这样做是不应该的。你想通过以理服人的做法是错误的。

那么,我们在工作中应该怎么做呢?

第一,不要轻易地去批评他人。

你和同事中的之间的这种争吵,实际上就是互相的在批评对方,也许你不那样认为,说我们就是因为工作而争吵,因为工作在辩驳,因为工作我们在以理服人,实际上你说的以理服人,也是在批评对方。

不知道你有没有这种感觉,我们任何人都不会因为自己做错的什么事情而去责备自己,无论自己犯过多大的错误。所以你们经常在一起争吵的时候,其实是在批评对方的。那么我们都在批评,谁也不会接受自己的不足和错误,我们即使是错了,在这种状况下我们也都互相不会承认。所以你们的这种情况只会越吵仇恨越深,不会解决问题的。

第二,要发现他人的优点去赞赏他人。

你们之所以一直争吵不休,达到了仇恨的地步,伤了和气的地步,就是因为你们一直在批评对方的错误,在发现对方的缺点。你不能反过来做吗?你去主动发现对方的优点,去赞赏对方,而不要只关注自己的优点和关注他人的缺点。

每个人都有成功的欲望,你要想他实现他的欲望,你就去帮助他,去赞美他,去欣赏他,你退一步海阔天空,不必要过分的刻意的去批评别人。

第三,要站在他人的角度去考虑问题。

你说的这个问题的发生,还有一点,就是你们都站在自己的角度想着如何去战胜对方,想着自己的问题有多么的正确,有多么的在理,想着如何把自己的理由说得更充分去说服对方。实际上你做的恰恰相反,如果你站在他人的角度考虑问题,站在你同事的角度考虑问题就完全可以解决这样的冲突了。你可以考虑他为什么说他的地方在理,你去帮助他,解决他的想法,你帮助他解决了,实际上你们的问题也就得到了圆满的解决。不管谁对谁错,都不要过分的讲究在理不在理,你可以考虑一下他的切实感受。

综上所说,如果你能够站在他人的角度替他人着想,不过分的批评他人,然后去由衷的欣赏赞赏他人,我想你说的这个问题一定能够得到彻底的解决。

职场一局棋欢迎您的光临,请到下方讨论区留言。@职场一局棋

在工作中如何提高沟通技巧?

我是职场小申子,说下我的观点希望有所帮助:)~

基本点:

1、不情绪化、不抱怨我们要清楚对方不是我妈,我也不给TA钱化,对方没有义务接收牢骚、负能量和低气压。

2、有眼力见。与人沟通要注意环境、场合。除了语言,语气和仪态同样重要,懂得察言观色,比如该回避时要知道回避。

3、注重效率。大家都比较忙,彼此尊重,简洁清晰,尽量减少中间环节对信息的弱化,沟通后要记得追踪。

4、懂得设防。有人就有江湖,不要掏心掏肺什么都讲,更不要乱讲,以免被人利用、背锅、下套。

上级,多请示多汇报

职场一味闷头干活的人是没有出路的。多请示是对上级的尊重,既展现了主动工作的责任心和能力,也在上级的授权下办事;多汇报可以让上级获取信息,便于随时掌握工作进展,既能帮助指导工作也便于及时修正问题合理止损。能不能升职加薪,关键就是这个。

下级,换位思考

不能因为下属的工作自己门清就不依不饶,没有耐心,大家都是一步步走过来的,学会换位思考,多一些包容和善意,完善自己,提携别人,团队才能带好,进而工作才能开展好。

同事间,尽量对事不对人

同事之间有事说事,遇到问题积极沟通认真解决,但不能上升到对人的攻击、指摘,尽量对事不对人,不一定能做成朋友,但面上还是要兼顾的,毕竟与人方便就是与己方便嘛。


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到此,以上就是小编对于职场双赢沟通技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场双赢沟通技巧的3点解答对大家有用。

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