大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场人际沟通技巧视频的问题,于是小编就整理了1个相关介绍职场人际沟通技巧***的解答,让我们一起看看吧。
职场中,跟一个沟通能力严重有问题的人共事是什么感觉?
今天有个朋友问我,职场中真的有沟通有问题的人吗,他们难道不知道这样沟通既不方便自己也会对别人产生一些不好的影响吗?明明一件很简单的事情,为什么传达的时候会出现变形,甚至还会造成误会呢?
其实这种情况是很常见的,毕竟不是每个人都是口才了得,也不是***都懂得职场的沟通技巧,相信很多职场中人也曾经遇到过这样的类似问题,所以用朋友的一个真实经历来说一下在工作中碰到过的沟通能力严重有问题的人。
第一种:职场小白的共性问题
朋友在2009年,刚刚大学毕业分配到工厂的研发部,工作了4年的一个小姐姐坐朋友对面,因为是刚来到车间很多东西都不懂,车间主任安排这个小姐姐来做朋友的师傅,指导工作。具体的工作内容是设备的组装工艺安排,如何安排工序把设备组装起来。
朋友报到第二天,师傅小姐姐给朋友安排了一个工作——把设计好的工序交给车间主任。朋友就拿着整套工序卡片就跑下去了,新人嘛得表现,展示积极性。到了车间主任那里,朋友直接说我师傅让我把卡片给你,放到桌上就准备离开。结果车间主任叫住朋友,问这是什么的工序卡片,工序顺序是什么。朋友傻眼了,赶紧回去问师傅,然后又抱着卡片就回到了办公室把卡片的顺序以及内容到整理了一遍又送回了车间,并把主任问的两个问题都告诉了他(直到后来上线发现顺序我传达错了)。
朋友又要走,车间主任说你先别走,你这些工序什么时候安排上线,谁负责工人的培训……朋友又跑了回去……一共跑了5趟。朋友对这件事记忆深刻,像朋友当时职场小白来说,沟通能力差是普遍存在的一种,特别是对工作流程不熟悉,考虑不全面。
当熟悉工作以后,车间主任告诉朋友,他就想练练朋友。看看,也许沟通有问题是自己的问题,需要注意一下了解情况,发生的原因,找出办法解决掉,沟通就变得顺畅。
第二种:沟通能力本身就有问题,明明没理解而充当大尾巴狼。
沟通能力严重有问题,看到这个题干,首先想到的是你认为他沟通有问题,还是他本来沟通有问题。
如果,你们是因为工作中有衔接,你们每次对接的时候,总觉得鸡同鸭讲,沟通不了,这时候,就需要了解下,对方对每个人都是如此难以沟通的吗?
仅对你
职场,如果不是直接利益的竞争者,一般不会有谁故意为难谁,毕竟都是出来打工挣钱的。如果仅对你沟通障碍,那么你就需要反思下,为什么对方与你对接的时候有抵触情绪,是你说话的态度不妥,是你说话的方式不妥?
非仅对你
那么,就请你多点耐心,给予他更多的帮助。有的人是性格使然,天生比较内向;有的人,习惯了单线思维,对人际交往比较困难,一般工科男或多或少有这种情况;也有可能当天发生了什么不太顺心的事情,刚被领导K,家里有啥糟心的事。
要善于发现他人的闪光点,让他和你对接,肯定是有原因的,默契是需要培养的,不能要求别人立即get到你的思路。
沟通是门重要的科学,也是门艺术。用怎么样的话简单有效的表述,其实就是用对方听得懂的语言,恰当的表达,既要让对方心领神会,又要让对方欣然接受,这真的很难很难。不要轻易地否定,耐着性子,再试试。
不谈那些故意捣蛋装傻的…
自从了解过资料后才知道,人的学习理解能力分视觉和听觉,每个人都或多或少向一边倾斜。擅长视觉学习的,看***读文字理解得很快,擅长听觉学习的,听授课更容易吃透。无分优劣,只是人才的多样化而已。
所以那些感觉言语很难沟通的同事,很可能不是笨或者故意捣乱,而是他擅长的理解手段和你不在同一频道…
解决办法也不难,言语沟通难理解的,直接形成文字材料给对方看,或者多用在线文字聊天,或者对话的时候多配合画图***讲解,有一半[_a***_]的可能会顺畅许多。
但最悲催的那种,就是一边极擅长语言表达有演说家水准但落笔麻爪,另一边是重度视觉理解擅长,基本上很容易鸡同鸭讲一拍两散了,最好是有位视听觉能力平衡的做中间人。
遇到了觉得实在无法沟通的人,不妨换个沟通方式,如果还是不行,要不,回想下自己是不是属于极度侧重语言听觉侧的人才…
每个人在工作的职场当中。会遇到各种各样的人,有好的也有差的。有好沟通的。也有不好沟通的。不好沟通的,尤其是那种拿着不是当理由,还真让人头疼。
头疼归头疼。还是要面对这些不好沟通的人。除非你,离得他们远远的。这种方法显然不切合实际。怎么办呢?
为了把这个问题讲明白。下面我讲个故事给你听。
曾经在一个庙里,一个小和尚正在打扫院子,这时候从外面走进了一个人。
他对小和尚说“你告诉我一年有几季?”
小和尚不***思索的回答他说“四季。这个问题还用问吗?”
小和尚继续忙着他的工作,他万万没有想到,他的回答把那个人惹恼了。
只见进来的人,气冲冲的对他大喊道“你胡说八道!你别不懂,装懂。”
小和尚很错愕的看着他“我怎么胡说八道啦,一年明明是四季吗?”
到此,以上就是小编对于职场人际沟通技巧***的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场人际沟通技巧***的1点解答对大家有用。