大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场沟通技巧语音的问题,于是小编就整理了4个相关介绍职场沟通技巧语音的解答,让我们一起看看吧。
在公司里如何与上级做高效沟通?
为了一个提案,查阅通宵资料,奋笔疾书,PPT制作50页,数据详实,分析清晰,你自鸣得意,对此次议案的通过,你胜券在握。
你甚至开始幻想对手懊恼的眼神。
却不想第二天你的PPT开始还没讲5页,领导已经开始不耐烦,询问各种问题,你心急火燎,完败。
最后,你发现对手的PPT总共只有5页,而领导竟然十分满意,没有任何疑问。
你的数据,你的分析,一整个通宵的战果,难道没有意义?
还是这个世界变了? 是的,用数据得结论的时代已经过去了,结构化思维才是你高效工作的关键。对手的得以溢于言表。
不要冗言赘语却言之无物,说话应当言简意赅。领导说:这是古希腊哲学家毕达哥拉斯说过的一句话,也送给你。
结构化思维是什么? 要怎么样沟通,我的想法才更加容易被人支持?
《极简思考》就是一本详细介绍“结构化思维”方法的书,它讲述如何用更加便于理解的方式将观点表述出来,让工作更加高效、简单,让我们的提案和想法更容易得到认可和通过。
本书的作者迈克·费廖洛,他除了是美国西点军校的优秀毕业生,曾经还任职于世界顶级咨询公司麦肯锡。他致力于培训各世界顶尖公司领导人掌握更清晰、简洁、高效的工作法,他的另一本代表作《一页纸工作法》也可以看出他的极简思维模式。
如何与你的老板/上级进行有效沟通对于职场发展至关重要。因为不懂沟通又如何能了解老板的意图和意愿呢?过不了这关,浑身是能力也未必能做出老板满意的成果。
如果我们希望别人能够听懂我们所要说的话,就必须要学会用他们的语言进行表述,而非让他们来学习自己所使用的语言。
②我老板是关注事实和图表的细节导向者,还是注重整体概况关注全局的人?
③我老板是喜欢分配任务后很少干预每天的进展,还是喜欢亲力亲为参与日常规划?
④我老板的主要优势是什么?
⑤我老板的首要弱点是什么?
⑥什么可以激发我老板快速做出回应?
在工作中,发微信语音和直接打电话有区别吗?
在职场和生意场上用微信电话严重到会让你失去客户,记住千万不要用微信电话!我给你讲几个活生生的例子你就知道了。
刘先生在跟客户合作一个项目的过程中,总是喜欢用微信电话,有时候还发语音,一段语音能长达40-50秒,期间客户曾经提出来过,不要这样发消息,看都看不过来,想要知道你发什么消息还得一遍一遍的听,但是我这朋友比较大大咧咧,没有把客户说的话放心上,给客户沟通时依然喜欢发语音,完了有一次客户终于忍不住了,发了脾气,客户说以后再发语音消息,就通知你们领导换人,我这朋友被吓到了,他还给我吐槽,发个语音而已至于发那么大的脾气么,以后不发就不发吧。但是他仍然没有意识到自己错在哪儿了。
2:微信电话声音太大,不能有效的避开涉及隐私的内容。
另外一个就是我去买车子,本来跟销售顾问基本都谈的差不多了,但我还是不太满意销售顾问给的价格,我们就一直在讨价还价,后来销售顾问说不行,只能这个价格给不了优惠了,我听了也不满意,说降不了就算了,我不买了,我去其它地方买,走了有10分钟左右(其实我还没走就在4S店附近),销售顾问给我微信电话过来,问我走了没,说是又跟领导说了说,如果你今天提车,领导同意按我的价格给我,然后我就去店里了,但是没想到在微信语音的时候,有[_a***_]听到了我们的讲话,他也是来买车的,他问我买的什么车,什么价格,聊的过程中发现我们买的车是同一款,他说他谈的价格比我高2千块钱,然后他就去找他的销售顾问了,最好闹的很尴尬,如果不给他便宜他就不买了。我的销售顾问责怪我怎么随便给他说价格,弄得我们没办法收场。我心里想降肯定是能降的吧,有什么不能卖的,不过我也知道这样确实不好。
3:微信电话信号不好,信号容易中断。
电话打进来的时候微信电话很容易中断,有一次我正跟客户微信电话,突然领导打进来个电话,电话挂断后都过了好几分钟了,客户给我发消息一直在问,电话怎么断了?我这有急事儿,最后好给客户解释了,从这以后我基本不再给客户微信电话。都是电话联系。
人群方面
80后以前的职员,更愿意打电话交流,因为80后正处在职场中流,有一些已经成为高管,那么一个电话和一段语音,更能体现出接收人的重要成都与事情的重要成都
90后以后的职员,更喜欢微信语音传达信息,因为初入职场,还少了一些职场气息,而且90后是个性的一代人,更加自我核心的一代人,
性格方面
性格外向切性格直率的职员更喜欢电话沟通,因为那样的环境和语境更让他们觉得能够完全地表达意思。
而性格内向切细腻,行事小心的职员更喜欢微信沟通,因为那样子才能给自己就有更多的余地。
什么语音比较引人回复?
有音调的高低变化的语音:在和别人讲话时始终保持同一个音调,就如同催眠曲,不能调动气氛,会使听的人打不起精神,昏昏欲睡,很难让人找到你说话的重点所在,自然也就达不到回复的目的
表达清楚的语音
不要有太多的尾音,每个音节之间要有恰当的停顿。讲话的音量要适当,声音太大了会让人反感,让人感觉是在装腔作势。但音量太小会使人听着费劲,误以为怯懦。一般要根据听者的远近适当控制自己的音量,最好控制在对方听得见的限度内
在交流中,语音的语气、语速、音量、音调等都会影响人们的回复意愿。以下是一些可能会引人回复的语音特征:
1. 热情友好:使用热情友好的语气,可以让对方感受到你的关注和善意,从而更愿意与你交流。
2. 清晰明确:说话清晰、口齿清晰,能够让对方更好地理解你的意思,增加回复的可能性。
3. 自信有力:自信、有力的语气能够增加你的说服力,使对方更愿意与你交流。
4. 柔和温暖:柔和、温暖的语气能够让对方感到舒适,从而更愿意与你交流。
5. 幽默风趣:使用幽默风趣的语言可以增加交流的趣味性,使对方更愿意与你交流。
需要注意的是,不同的语音特征可能会对不同的人产生不同的影响,因此要根据具体情况来选择适当的语音特征,以增加对方回复的可能性。
在职场上,你重视沟通和跟进吗?还是“老板不问,你就不说”?
我觉得职场应该重视沟通和跟进,正常工作最终结果,工作过程中出现新的变化、新的问题、取得阶段性重大进展等即使老板不问也要主动汇报,以便老板掌握工作情况,从老板处获得下一步工作的新的指令。
为什么汇报?
我不会漫无目的地汇报工作的。我觉得从老板角度来看汇报工作的目的是掌握下属工作情况,知悉工作进度,适时给予指导,以便推进整体工作。从我的角度是为了通报工作情况,请求支援,及时解决工作中遇到的问题,分享工作成绩。带着清楚的目的,汇报就有的放矢,有价值,有意义。有目的地汇报工作,思路清晰,抓得住重点,可以增强汇报效果。
汇报什么
根据工作性质和老板的工作习惯,确定汇报内容,该汇报的不遗漏,不该汇报的不废话。工作最终结果,工作过程中出现新的变化、新的问题、取得阶段性重大进展等是该汇报的。芝麻蒜皮的小事和自己职权范围内可以决定的事情就是不需要汇报的。这一点对于达到汇报目的和不引起老板反感十分重要。有许多人就是在这一点上没做好,如重大行动不请示,重要问题不报告,相反工作无主见,缺担当,事事请示,老板不胜其扰。合理确定向老板汇报工作的内容,是一项重要的职场能力。
用什么形式汇报
汇报形式有书面或者口头,纸质版还是电子版,直接还是转达,当面还是电话,语音还是文字,专题还是综合,详细还是简短……根据汇报目的和内容,就可以知道用什么形式向老板汇报了。例如,重大行动的请示或者重要问题报告,以当面汇报并同时提供纸质书面材料为宜,并由老板在材料上签署意见,收回存档备查。一般工作信息,只要通过微信等途径发给老板,同时留言提醒即可。总之,事情越重要,越要专题、当面且留痕,次要事情可以综合汇报且无须当面而无谓地耽误老板时间。
何时、何地汇报
不问时间,深更半夜打电话,午休时间发信息,不问场合,哪里遇到哪里谈,人再多再杂照谈事,这是不成熟,不礼貌的表现,在职场要不得。紧急事项及时汇报,切勿误事,不紧急事项适时汇报;问题复杂用时长,可以请老板安排专门时间,如下班以后。一般事项,办公场所汇报,保密事项,最好安排专门的地方汇报。职场因泄密而误事,或遭受损失的事例不少见。工作场所谈工作,其他场所不是谈事的地方。
总之,该汇报的及时准确全面妥善地主动汇报;做有心人,熟悉工作,掌握资料,随时准备接受老板的询问,让老板了解你的工作,你也了解老板对事情的最新看法,上下一心,推动工作。
职场不是一个人的职场,而是一群人的职场,人与人相处必然会有矛盾存在,工作就会出现阻碍,而职场人存在的价值就是解决矛盾,促进工作的完成。
在完成工作的过程中,需要及时沟通,及时跟进,及时反馈,将工作闭环。
在职场,掌握主动权很重要,可很多人都认为我们都是被动的工作,主动权从来不在自己这里,其实,这是一种误区,主动权不在自己手里,那是因为自己从来没想过去掌握主动权。
1、工作的沟通
沟通不是单方面的,所以在沟通的时候不要只考虑自己方的利益,而是要权衡双方,旨在双方达到平衡,说服对方能同意自己方的意见或者观点。
沟通需要在一个频率上,不能各说各话,最终什么也没达成。要掌握沟通的主动权,就是自己想要达成什么结果,希望对方怎么配合,如何说服对方配合。
2、工作的跟进
这是职场人的职业素养,但凡是工作内容,请不要等别人来催,主动跟进进度,定期向领导汇报工作。
遇到问题不要拖延,及时向领导汇报,你的目的是解决问题,更是要让领导知道你解决了哪些问题,这样才能让领导了解你,也为你未来升职加薪铺路。
2014年到现在,我从业务员,到团队经理。现在提升到了主管。我总结了一下为什么能做到这一步。
我们公司是销售型公司,需要业绩,但我业绩不是最好的,一般保持中上游的样子,按照道理来讲我是走不到这个位置的,主要是我从入职到现在就喜欢和上机沟通,产品有什么不懂的沟通。业绩瓶颈期沟通。销售产品的技巧沟通。在沟通的过程中慢慢的和所有人熟络了关系成为了朋友一样。我觉得和上级沟通是一个职场人员必备的生存技巧,望***纳
到此,以上就是小编对于职场沟通技巧语音的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场沟通技巧语音的4点解答对大家有用。