大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于物业职业发展规划案例的问题，于是小编就整理了5个相关介绍物业职业发展规划案例的解答，让我们一起看看吧。
碧桂园服务&旗下的博智林机器人项目是如何深耕物业领域智能升级的？
手机的智能化，将***、通讯、购物、办公等多功能完美融合，汽车的智能化，让车主操作更便捷，社区的智能化，又将改变什么呢？
以碧桂园为例，其联合博智林开发的社区服务机器人项目服务，就是为了实现智慧社区，把物业管理与业主需求紧密结合，取代传统社区的单一化。
作为中国第一大开发商，碧桂园对社区服务机器人有巨大的潜在需求，在其物业公司设想的智慧社区中，机器人扮演着不可或缺的角色。目前，碧桂园服务正在与碧桂园集团旗下的全资子公司博智林机器人公司共同研发社区场景下的各类机器人，这是强强联合、互取所长之举，也是引领智慧社区全面到来的创举。
目前，博智林研发的快递分拣机器人已经落地，而为物业服务的楼面清洁机器人、垃圾倾倒机器人、室内保洁机器人等都处于研发和试点的进程当中。
我想大家都知道，物业服务是一个极其注重体验的行业，许多工作如果全部让机器人来完成，也会让整个社区没有“人情味”，如何在两者兼备的情况下寻找一个平衡点？我想这是碧桂园未来社区服务要不断研究的方向。
机器人在物业服务方面有一些天然的优势，比如24小时不休息，比如响应时间快、比如效率高。
碧桂园作为房地产三强之一，400万的业主，物业公司也早早独立上市，当然不会放弃物业机器人这个领域，已经着手尝试。
安防领域，常见的小区监控工作中，已经开始尝试人工智能接入。任一视频中出现异常情况都可以及时提示看守人员，无论后者是否在监控室，警告信息都可与其实现联动。而在保安巡逻的过程中，看守人员可以实时获得某一区域有违章停车的信息，并前往处理。
在AI的布局方面，每个物业公司的侧重点各有不同。从整个行业来看，碧桂园服务是目前唯一一家能够用给完整的云边端的架构来部署物联网和人工智能的物业公司。
目前，碧桂园博智林研发的快递分拣机器人已经落地，而为物业服务的楼面清洁机器人、垃圾倾倒机器人、室内保洁机器人等都处于研发和试点的进程当中，其中室内保洁机器人将在今年内投产使用。
从现有情况来看，市面上已经有一些物业服务机器人在投入使用。但总体而言，现有的物业服务市场中尚未出现大规模的机器人使用。距离机器人真正走进社区、服务业主的阶段还有一定距离。
“劳动力短缺、用工成本上升是一个很现实的问题，人口红利效益不再那么明显，这是全行业都将面临的问题，机器人是一个非常好的解决方案，一方面这是碧桂园服务对于未来的未雨绸缪和及早谋划，通过缔造“新兴劳动力”来降低风险，另一方面，社区里面也的确存在很多适合机器人服务的场景。”——————碧桂园服务首席信息官袁鸿凯
横向从物业产业来分析，中国指数研究院报告指出，去年中国物业服务百强企业管理面积均值达3718万平方米，市场份额提升至38.85%，蓝海市场预计2030年末行业总量空间达318亿平方米，对应收入规模2万亿元，市场前景依然向好。
纵向从机器人行业来分析，根据《中国机器人产业发展报告（2019）》显示，2014-2019的年平均增长率为20.9%，今年国内市场规模预计达86.8亿美元，其中服务类机器人为22亿美元，占比25.3%。从中不难看出，我国机器人市场需求潜力巨大，服务领域颇具增长空间。
纵横之下，是碧桂园服务等一众玩家切入这一领域的前提所在。
碧桂园服务打造社区服务机器人的“基因论”
这的确是一个好的[_a***_]，但并不是每个玩家都能切入的赛道。
一方面，机器人赋能物业领域普遍处于摸索时期，摸着石头过河是一众玩家的现状，并没有相关的成功案例可以借鉴；另一方面，这需要相当的财务模型和系统性的业务模块支持，没有持续且大范围的投入，往往难以为继。
反观碧桂园服务，其本身就拥有一定的地产方面的基因。相比其它玩家，碧桂园服务深耕物业行业二十余年，更懂物业领域，有一定的场景认知，比方说快速针对物业领域某个可改善的环节进行调研、反馈、决策到最终解决方案的提出，往往在时间和成本维度上就领先了其它玩家。
碧桂园服务&博智林社区服务机器人打造的出发点在于取代人工，这也是市场真实需求所在。碧桂园社区服务机器人主要有以下优势：
其一，机器人可以全时段工作，这是区别于人工的最大的不同。人们可以实时地控制机器人进行清扫或者设定固定时间段进行清扫操作。在封闭小空间，限于尺寸不能超过520mm，清洁一体机器人扫地及洗地的效果为“400m/小时*10小时/天=4000m”，这相当于2-3个纯手工清洁人员的工作效果；
其二，通过碧桂园服务现有的监控体系，当识别到某个地区的存在垃圾，此时系统便可自动联动机器人进行清扫操作，在社区内达到即时性清扫的效果。全天候的清洁，让整个社区内的保洁达到新的程度，业主满意度自然会随之提升。
目前在机器人行业，通过机器人取代繁杂、低价值的工作。对于物管行业，随着机器人迭代更新，同时，AI+物联网+5G社区场景的配合度会越来越高，或许碧桂园服务在未来能够机器人完全取代重复性劳动，这将会进一步提升物业公司的运营效率。
碧桂园服务深耕物业行业二十余年，有一定的场景认知，比方说快速针对物业领域某个可改善的环节进行调研、反馈、决策到最终解决方案的提出，往往在时间和成本维度上就领先了其它公司。今年五月份，碧桂园服务执行董事、总经理李长江曾在首届人工智能与智慧物业高峰论坛上谈到，“2019 年是碧桂园服务社区服务机器人的元年。”
碧桂园服务在科技化与智能化上下足功夫，在人工智能上挖掘出新的价值，一方面体现在内部管理系统的改进， 另一方面体现在对业主服务体验的改进。社区服务机器人作为碧桂园服务对业主体验计划的重要组成部分，是碧桂园服务内部团队与机器人团队进行深度探讨的“共识”。
碧桂园服务对企业智能化建设的重视程度从投入资金就可以看出——大部分企业对智能化的投入普遍在200-500万元之间，而碧桂园服务在近5年已累计投入超过4.8亿元研发费用。
物业行业的发展方向在哪里？如何选择方向？
个人认为还是要在人性和服务上面下功夫。现在人的生活水平越来越好的，要求的也会越来越多。而且，现在城市化还在进行中，做好这两点其实物业也是大有可为的。
其次，以后物业也可以作为一个终端来使用，谁离消费者越近谁的商业价值越大，因为信息送达率很高。为什么楼宇广告那么贵，不还是一样吗？因为它给消费者的送达率太高了。你坐电梯也会不由自主的看一眼电梯广告，是这样的吧？
所以，万变不离其宗。现在大火的小区自提柜也是个明显的例子。以后小区的养老，医疗，教育其实都可以试着附加上去的。物业离消费者很近，近的可以和我们每天带的手机一样，就看你怎么发掘了！
物业公司未来前景如何？
在今天当人们说起物业的时候；除了无奈就是仇恨；产明一点；小区物业不是业主上感的请来的；物业算什么性质？国企？中央直属部门？……在小区物业取代了一代；物业让社会变的扭曲了，物业在小区横行霸道；兴风做浪；物业这个行业；这样下去；早晚走上绝路……
我建议取消物业！有社区来管理。我们小区物业刚接管的时候还可以，时间长了服务态度差了，整个小区路灯都不开了，小区里嘿嘿鸭鸭一片，保安白天上班打磕睡，晚上值班10点钟就睡觉了。像这样的物业只管收钱不管事，要他干嘛不如取消。
物业是一种用为业主服务而得以赢利的企业，但是，因为物业工作人员素质参差不齐，所以，往往是一个工作人员的劣质态度，影响物业公司整体的信誉与形象。
就拿本人所在小区的物业来说吧，上有见人三分笑的经理，下有一年四季辛苦劳作的保洁员，本人对于物业的工作虽然说不上十分满意，也是基本上认可的。所以每年都于春节之前主动交纳物业费。
今年春节前夕，我向往年一样前去交物业费的时候，本想着能看见物业人员灿烂的笑脸，谁知道年近六旬的本大妈却听到了一个三十多岁的女工作人员的训斥，幸好负责收款的工作人员态度和气，否则本人还真是有心不交钱了！
本人认为，物业公司要想得到好的前景与发展，首先要明确自己是为业主服务的企业，对自己的定位既不要矮化也不要高估，其次是加强对公司在岗人员的培训，优胜劣汰，强化从硬件到软件的服务意识，只有这样，才能得到广大业主的认可，使物业公司得到良性发展。
物业公司，根本就不应该有这种项目，卫生承包给环保工，水电气，沒有自交费用，照样供水供电供气！物管公司反到在小区倒乱。高档小区，高昂贵的房价，高昂贵物管费。每平方米三至四元多的物管费，让许多八零，九零，零零后伸不住，层层压力让他她们无发顶着，加上放开二胎，月月工资不够开支，这是很大问题，希望国家，管好物管乱收费现象，平等对侍各个城市收费情况，公平，正义，***平等收费，不要创造一些乱象归举，归责，收高价物管费，造成社会乱象很不好！
物业公司不应该由业主养。业主买房时已经交了少各种配套设施费。其中水，电，气，交通，医疗，教育，环卫，维修基金。有的是从复收费。既交了费各种设施应由相关单位管到底。水要管到各家各户的水龙头，气管到灶头，电管到灯头。电梯由生产单位安装，维修到报废。治安，绿化，卫生居委会下面的绿化环卫做。其它房屋维修就由五，六十年代居委会管的修缮队维修。什么物业，业主委员会都是多余的。这两个东西都是那些无利不起早的搞出来搜刮业主的。
为什么想留在物业工作？
没有什么想不想的事。在物业工作至少没有太高的文化水平要求，不像一些大型企业或者公务员，需要本科及以上学历。更别说高新技术产业动不动就要一类本或者研究生甚至博士生等。
而一般物业的要求门槛就比较低，只要大专就可以了，况且现在物业的收入也还可以，所以对一些学习不太好的应届生来说在物业上班也是一个不错的选择。
你认为物业公司最需要改进的问题？
谢谢邀请。物业管理与业主是天生的一对矛盾，一方出卖服务，一方购买服务。但是，由于业主方是“一群”想法各异的雇主，就导致矛盾的复杂性。我有句常说的话叫做“难保***满意，只求无愧我心”，这句话不适合物业，但是稍作修改就可以作为物业的行为准则。“难保***满意，只求完全履行合同”。诚实守信就好。
这确实是一个比较理性的问题。
如果站在老百姓的视角，对住宅类物业公司主要有下列不满：
一、只收费，不服务。
给人的感觉，要钱要的急，老百姓却没看到实实在在的服务内容。
物业公司要切实按照《物业合同》约定的内容和标准来执行，也不需要你超标准服务，但至少要质价相符，要对得起老百姓交的物业费。就是说，保洁、绿化、设备设施运行、秩序维护等等这些基础***工作，你必须要落实到位，执行到位。
二、收费不透明，乱收费。
物业公司是个企业，不是***机构，它存在的目的就是为了盈利。
但你要取之有道，要依法依规的来收费。你应该把各类收费项目的收费依据，标准等等公示明白，不要藏着掖着，投机取巧，乱设名目，暗度陈仓。
物业行业一直纷争不断，既有物业公司的问题，也有业主的问题，当然还有监管部门的问题。希望物业服务十全十美，令所有业主满意，显然不现实。撇开业主方面的问题，物业公司需要改进的主要应有以下几个方面：
第一，要依法依规按物业服务合同办事，对小区的管理和收费，应遵守物业管理规约及相关法律法规、地方规章，不能自行其是，恃强凌弱。
第二、小区管理措施要从维护绝大部分业主的利益出发，要把服务意识放在首位，要明确管理的手段和目的是为了做好服务工作，不能本末倒置。遇到业主普遍关心的问题，要设法帮助业主解决难题，而不是简单粗暴横加阻拦。
举两个最普遍的例子，比如封闭阳台这件事，无论是从安全角度，还是空间利用方面，对业主来说都是有利无害，但有些物业不是从业主角度考虑问题，而是以影响楼栋外立面或安全为由粗暴予以禁止，其实正确的做法应该是与业主协商确定统一的封闭样式，制定统一的施工图纸，然后要求全体业主按图施工即可，既解决了业主的问题，也维护了楼栋外立面的美观。再比如***车辆管理的问题，有些物业管理机械，一个车位只能录入一个车牌号，哪怕是车位空着，也决不允许业主的其它车辆进入，结果人为地制造了与业主之间的矛盾。其实解决办法很简单，只需升级一下门禁系统，每个车位允许录入两个车牌号，自动识别，只要有一台车进入，第二台车就禁入或者按临停计费。
以上两个例子说明，物业公司是否以服务为宗旨去做物业管理，结果大不相同，工作做细了，自然会得到业主的配合与支持。
第三、涉及到利用业主共有部位或场地盈利的项目收入，就要公开透明，并以适当的方式回馈业主。比如电梯广告、占道停车等，收益可以减免物业费、公摊费或者补充公共维修资金。
第四、物业公司要加强与业主之间的互动，比如利用节***日搞些活动等等，融洽双方关系。
第五、物业费收取可以弄些小***，鼓励业主一次性按年交费，减轻收费压力。
第六、物业应多在服务细节上下功夫，赢得业主的信任与支持。
当然，完全靠物业自觉改进与提高服务，未免过于[_a1***_]化，重要的是***主管部门必须加强对物业服务企业的监督与惩戒力度，把相关物业管理法规、规章落实到位，只有这样才能保证物业服务行业规范运行。
业务范围过小仅限于物业了，没有服务到小区居民实际需要的内容，尤其是红白喜事这件事上，小区就是一个最小的社会团体，应该向农村村组那样有人情味，严重脱离小区居民，为了弄钱把自己凌驾于小区民众之上，造成关系紧张，最终造成居民对整个社会的看法，现在人看问题不看身边看身外，这不是个小问题。
谢邀！你认为物业公司最需要改进的问题？
物业需要改进和加强的，还是服务问题，为业主服务是宗旨。同时安全也非常重要。居住在这个小区有安全感。小区的环境卫生也非常重要。绿化也要加强。物业就是小区的大管家。与业主也要建立和谐的关系。彼此之间携起手来建立一个文明和谐的小区。
到此，以上就是小编对于物业职业发展规划案例的问题就介绍到这了，希望介绍关于物业职业发展规划案例的5点解答对大家有用。
