大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于维护好职场人际关系的问题,于是小编就整理了1个相关介绍维护好职场人际关系的解答,让我们一起看看吧。
部门领导怎么处理好和下属的关系?
部门领导该怎么处理好与下属的关系呢?我认为一要搞清楚自己的定位,二要做好家长。
首先,搞清楚自己的定位。
部门领导是中层管理人员,是老板和下属的桥梁,肩负着上传下达的任务。这就是部门领导必须要清楚的对自己的定位。
这种定位决定了在与下属的关系中,部门领导必须要有刚性,因为有时必须得替老板做恶人。所以,处理好与员工关系的前提是严明纪律,让下属心存敬畏。
为此,千万不能为了和下属搞好关系而姑息纵容下属,那样不仅得不到下属的敬重,更会被老板认为是没用。
其次,做好下属的家长。
刚刚所谈到的,侧重于严,而做好家长的角色则更侧重于关心。一,开展集体活动以增进大家的了解,融洽彼此的感情,比如聚聚餐,搞搞团建等。二,关心下属的生活,对遇有困难的,提供些力所能及的帮助。三,维护好下属的正当利益。对于下属正当的诉求,正当的利益,部门领导要会替下属争取,得会护犊子。
最后,两手都要抓。
一边念好“严”字诀,一边念好“爱”字诀,两手都要抓,两手都要硬。这样就能处理好与下属的关系。
希望上面谈到的能对你有所启发,欢迎关注@办公室的伪砖家 一起解读职场的那些儿事。
【张白的职场人生】观点:部门领导和下属的关系,我认为可以看成是教练与球员的关系。
杰克·韦尔奇曾经说过:“每一位领导都应当是一名出色的教练。”
作为教练,你需要满足以下三点:
① 你需要自信,并且足够信任你的下属们,他们一定能取得球赛的胜利。
② 你需要有足够的耐心,引导他们领会你的意图,教会他们做好每个技术动作。
③ 公平公正,每一个球员,只要准备好了,都要给予同等的上场机会。
你需要对自己能力充满自信,这种自信体现在每次的示范上,体现在令人信服的语气上。你不仅需要通过你的语言,来体现你的绝对的自信,而且还需要通过神态,表情以及各种肢体语言向你的下属展示你的自信。
一个好的教练,一定是充分相信自己的队员的。有了信任,就可以避免因为怀疑,猜忌浪费自己的精力。有了信任,下属会表现出更大的自信。
部门领导怎么处理好和下属的关系?
我感觉题主这么问,必然是想带好队伍,做出成绩的。那么,我按照这个思路来回答。
一般来讲,员工可以分为三大类:一是精英型,一心向好,想做好工作的,大约占20%;二是被动型,好好带着,就能好好工作,没人带就不干的,大约占60%;三是混子型,就纯粹是混日子,根本不想干,也不干的,大约占20%。以上数据来自于管理学上的研究分析,理论上讲基本上不会脱离这三大类。
按照“***法则”,20%的精英层,能产生80%的效益。据此,就要用你80%的精力,去管理好这20%的人;20%的精力管好剩余的60%;至于剩下的20%,劝你随他去吧,这样的人如果要管的话,会耗费你大量的精力,而且效果并不会明显,因为这些人根本不想干什么。
肯定会有人想,20%的精力,怎么管60%的人,那也不大可能的。其实很简单的,你完全可以把20%的人分成几个组,把那60%的人编入组中,以20%的人去管理和带领60%的人。
对于员工的管理,从常用管理手段上讲,可以用胡萝卜加大棒,也就是打一巴掌再给个甜枣。当员工出现错误时,一定要严肃批评处理,以防再犯,事后对员工及时给予安抚。也就是平常所说的恩威并施,一方面树立权威,管理好员工行为,另一方面,能及时安抚员工情绪,防止员工对领导的抗拒。
为领导者,并不是一味发号施令,必须要有担当,敢负责,有个领导的样子。最起码要做到能推功揽责,团队有了成绩,领导者不贪功,宣传推崇这员工们努力的结果;出了差错,主动承担起责任,为队员们挡风遮雨。这并不亏,作为领导者,团队的任何功劳、任何过错,领导者必然是直接责任人,推功揽责,只会得到员工的更多尊重和真心拥戴
部门领导和下属在一定程度上可以理解为:处在同一战壕的。
首先,建立信任。你要让下属明白,你们是在同一条战线上的,不可说和做任何破坏同一战线的说法。
第二,建立共同的目标。你们有共同的绩效目标,绩效目标有一定期限,这个目标是大家共同设定的。对这个目标背后的意义有着相同认知,有着共同的实现欲望与信心。
第三,有共同的承诺。为了目标或为了业绩奖金,甚至可以设定他们完成某目标可以从你这里得到一些你个人给予的奖励,而他们也明白你做这些的意义。
第四,准确且高效的沟通方式。工作细节与职场生活,[_a***_]无微不至管东管西,什么都要插一杠子,什么都要表达自己的想法。批评也要准确的指出问题且同等对待,不能今天因为这个事批评了A,明天B也做了这个事却不批评。长期坚持,批评这个事的记忆时间是极度长的,言行一致同等对待且长期坚持。
职场中一位新任领导走马上任,面临的首要问题是能否在新的领导岗位上立住脚。要想立住脚,就必须取得同僚及下属的信任,否则,这位新官迟早要“下课”。那么,新任领导取信同僚及下属有何妙方呢?
一、广泛沟通
新任领导初来乍到,人生地不熟,对许多情况不甚了解,对众多人不甚熟悉,因此,闭门造车、足不出户为第一大忌。必须尽可能地走出办公室,走出家门,与将要同自己一起共事的同僚广泛沟通,交流思想,并且在交流中尽可能多问、多听,少发表“高见”,以便摸清各种情况,全面了解所在单位领导群体的整体状况以及同僚们各自的特长、性格特征、领导作风及人品等,为将要进行的工作做好前期准备。同时,新任领导也要广泛地同辖区内的民众广泛沟通,以便更深入、更细致地了解辖区内的管理现状和存在的各种利弊,特别是对群众反映强烈的问题,一定要高度重视。
二、大胆兴利除弊
新官上任三把火。这三把火烧得如何,是否能烧在要害处,是否见成效,是新任领导取信于民的关键。要烧这三把火,不仅要求新任领导对自己在广泛沟通中搜集到的各种信息进行去粗取精、去伪存真的整理,而且要求新任领导依靠自身的智慧,深思熟虑,灵活运用领导艺术,掌握火候,把三把火烧得恰到好处。笔者认为,新官的第一把火不必烧得太旺,但一定要找准要害之处烧。比如,选一件民众最渴望解决的事情开头,兴利除弊,抚慰民情,安抚民心。然后,再接再厉,视具体情况烧第二、第三把火。如果连烧的三把火都取得了有目共睹的成效,新任领导取信于民就成功了一半。当然,如果新任领导的三把火没有烧出个所以然来,火根本烧错了地方,就不仅不能取信于民,只怕官位也难保,与其这样,还不如不烧。
三、让同僚感到可合作,下属感到有奔头,群众大多得实惠
新任领导对同僚要亲切、随和,谦虚谨慎,不可自以为是,骄傲自满,妄自尊大。即使你的三把火取得了一定成效,也不一定完全令人信服。今后的路还长,要努力在同僚中树立起诚实可信、能合作共谋大事的良好形象。在工作和生活中切忌三贪:一忌贪权,二忌贪财,三忌贪色。如此,同僚们才会逐渐消除对你的猜疑、猜忌,从而认可、接纳和信任你
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