大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于上司职场说话技巧的问题,于是小编就整理了5个相关介绍上司职场说话技巧的解答,让我们一起看看吧。
- 作为公司领导,如何和下属有效的沟通?
- 上司是一个挺抠门的,说话还很损,特别喜欢批评人,怎么相处?
- 遇到一个感觉自己有文化,阴阳怪气、笑嘻嘻、说难听话的领导,我该怎么和他相处?
- 职场中,开口就要说重点,如何言简意赅地向公司领导汇报工作?
- 工作中怎么才能让自己变得更会说话?
作为公司领导,如何和下属有效的沟通?
作为领导如何跟下属沟通?
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1多说实话,少说大话
2不着急说,先听听看
3不说长短,免伤和气
4广开言路,接纳意见
5部属有错,私下规劝
6态度和蔼,语气亲切
7若有过失,过后不记
所谓有效沟通:就是要有效率效果的沟通,效率是响应机制:如邮件,微信,电话,开会等机制是否完善并执行,效果是处理机制:如技术响应,采购响应,售后响应的响应时间,专业措施和解决方案是否健全,直接管理人意见表态是否及时,如果解决了响应机制及时化,处理机制及时拍板化:关键人敢于担责。就可以达到有效沟通了。
首先是从着装上来说,要穿的得体职业,工作时候就是工作,严肃认真是必须的,长期发展下去下面员工会对你有一个好的印象,耳濡目染的会带动他们提高自身的素质,让客户也对公司有一个好的印象;
其次就是言语上,要关心下属的生活和工作,及时帮助下属解决一下力所能及的难题,让他觉得你就是真正的大家长,有事就愿意跟你沟通;
其次就是公司制度化,一个企业需要一个严格的制度,但是法网柔情有时候也是需要的,这叫人性化,合理化,亲情化管理模式;
还有就是记得重要员工或者所有员工的生日等等系列,一句问候一束鲜花,一顿聚餐都能带来很多员工对公司的认可;
最后我觉得还有一条就是需要提高自身素质和能力,让下属对你心服口服,那就好管多了,因为信仰力量也是强大的!
谢邀!作为公司领导,如何和下属有效沟通?
我一般既然招进厂了就比较信任下属。他们做什么不会太过于苛求,也许与我随遇而安,怡然自得性恪有关。我与下属沟通一般站在他们角度去思考,我会说我理解你的心情,你的委屈,你这样并不是不想好好干,而是有些事情方面你想不通罢了。
有人听进去了那就处理完了,有人没听进去的话我会说我知道你现在很生气,很委屈,你好好休息一下,放松放松,以后我们再淡。事情过了2天之后一般都没事了,如果他还有情绪,再去沟通处理问题,这时大家都冷静下来了,也就好处理问题了。
我们的工人有的辞职到别的厂去干了一段时间,他们一对比还是觉得我们厂好,又返回来做事。我们很少说工人这不好,那不行,他们心情比较轻松,自在,工厂如同一个家庭一样,家和万事兴。
有效沟通是沟通后有效果,所以说不是沟通方式,而且沟通结果。我认为作为一个部门领导也好还是单位领导也好,与下属的沟通是必不可少的。一位领导既要造成工作任务,还要把上级的关系,每个岗位每个人员之间的关系处理好,业务水平的提高,突发***的应对等等。所以作为一位领导不是那么容易的事。
领导的有效沟通可以分为群体沟通和个体沟通。群体沟通就是在一定范围内和一定数量的员工进行交流,解决工作中及其他事项。比如开会就是一个非常好的沟通方式,当然,那种领导在上面江,大家各听各的,领导一言堂等等都不是有效沟通,开会可以把目的和问题摆出来,让大家各抒己见,吸取好的建议和养分,最后领导[_a***_]大家定夺。这样才能完成一个好的沟通。
个体沟通就是一对一的交流,可以敞开心扉交谈任何事情,有的交流话题但不能外传而造成员工的不信任。所以个体沟通是针对每个人出现问题后,最有效的沟通方式。
不管怎么样沟通方式如何,结果最重要。
上司是一个挺抠门的,说话还很损,特别喜欢批评人,怎么相处?
这样的人在生活中可以不去相处,但是上司是你工作必须接触的人,你如果遇到这样的上司,最好的方法是先问问其他员工的态度,他们是什么感觉是怎么做的,最好问老员工与那个上司常常接触的人,往往这方面的人能告诉你的更多,可能会告诉你好的处理方式,当然这只是对于新入职的人来讲这样处理。如果上司常年都是这样的话,那么问题不是出在你身上,你就不用在意,是自己的原因就去改,尽量做好每天的自己这才是大事。毕竟人生在世总会遇到不顺的事与人,万事都追究不是明智的选择,自己强大了就不用太在意某一部分的事情与看法~
情商高的人,会用微笑来面对 。毕竟伸手不打笑脸人,多拍拍领导马屁。对你在职场生存还是有点帮助的,无非得罪的是和你同级的同事,但是职场不是交朋友的所以这都要自己取舍。
智商高的人,把事情都做好,不让他有无理吐槽的机会,并且让他重视你,这样可以在职场中受人尊敬,和赏识。说不定你可以当领导的领导。
但是如果你两样都不具备,这就应该好好提升自己了。
第一、如果喜欢公司,就留下,提高自己,反转局面
第二、如果无法忍受,就辞职,不是任何金子都能被发现的,去找个你认为能成长的地方。
PS:我也类似是像你的上司,我把我们部门给裁掉了,就留了我一人。有的时候不是想批评人,是因为员工真的做的结果很不满意。如果一个事情重复多变,还不如自己来做。我现在把部门也打理的很好。跟各部门沟通也很顺畅。领导想员工快速提高,唯有严厉,不断的批评。我也不喜欢我的领导批评我,但是当我的员工做事情的时候,也不由自主的开始进行批评了,所以当局者迷。
题主你好,很高兴回答你的问题!
职场上待久了的人,总会用打标签的方式去看人,偏听偏信是我们的一大特点。关于题主所描述特点的上司相处方式,我分享的观点如下:
多盯着别人的优点你会找到更多的优点
生活就像被X,既然反抗无用,那就尝试着去接受。你跟上司相处也是一样,既然不想丢工作,又不想让自己每天过得讨厌他,能做的就是接受他,去发现他的优点。
你所说的抠门——也许只是一种简朴的生活方式
不是每个人都愿意豪爽的请客吃饭,有一些人更愿意过简朴的生活。你的领导恰好就是那种生活精打细算的人,我不贪别人一份,你也别想占我一份。
说话损,爱批评人——是不是容易找到你的缺点并指出
职场上有一句话,能指出你缺点的人绝对不是你的敌人。你的领导嘴损,也爱批评人。换句话讲就是工作负责,批评你才能让你改善,职场上最怕的就是不说话的领导,也不说你,就只会算账收拾你!
一个人要知道自己的位置,就像一个人要知道自己的脸面一样,这是最为清醒的自觉。洗尽铅华总是比随意涂脂抹粉来的美。所以做能做的事,把它做到最好,这才是做人最重要的。他人如何做,我们大可不必去评价。
遇到一个感觉自己有文化,阴阳怪气、笑嘻嘻、说难听话的领导,我该怎么和他相处?
感谢邀请回答。
茉莉也遇到过这样的领导。
先说一下当时的情况
茉莉当时在国企,这个领导可是二把手,喜欢附庸风雅,笑嘻嘻,但是说话很阴阳怪气。比如说,其实茉莉算是那种勤奋的人,就是有点老黄牛气质,一般都埋头苦干,很少去拍马屁,这个领导就是有次,过来茉莉办公室,注意,茉莉是坐在靠墙的位置,所以电脑屏幕是领导看不到的,他走过来,茉莉当时正在OA上处理公文。这个领导就笑嘻嘻的说,哎呀,茉莉是很勤快的哈,然后就走到茉莉身后,看茉莉的屏幕。
其实他不是想关心体贴茉莉,只是想看看上班时间,茉莉有没有躲猫猫,有没有在逛网页。发现茉莉桌面都是会议纪要,然后电脑里对话框都是同事在说业务,OA上都是待处理公文,他才放心的出去,顺便看了一下隔壁工位的同事的电脑,当时那个同事不在,估计也没有锁屏幕。但是茉莉也没有去看隔壁工位的同事在看什么东西。
平常这个领导也是,他如果在赞美你,一定要留意,并不是真心的。反正他的特点就是,赞美你,就会把他部门的共走加塞给其他部门;批评你,就是准备把他自己的做的决定产生的错误结果,转手送给下属背锅侠。
茉莉知道这个领导的套路后,就***取了如下的应对法方案,不得不说,题主说的领导和我那个领导有90%的相似度。
相信你做到如下几点后,以后的日子会好过很多。
他说的事情,都是对对对,但是 记住,他要你做的事情,可以不做就不做,理由无数种,你忙,你有别的事情,直属领导又安排了什么什么。因为他是侧线领导的话,一律都躲开。但是态度上你必须对他很恭敬,因为你要让他知道,不是你不想帮他,是帮不了他。要帮他的话,就帮他一些非业务上的工作,例如拿一下快递包裹,而且还不要是经常帮他拿,偶尔就行。
感谢邀请!
这或许是你的机会,
原因如下:
所以,你要学会接收,装也要装的好看。
领导这个样子,不能打压我们的素质,务必确保工作态度和执行力,哪怕是对着一头牛,也要显示咱们的素质。
不妨挑战一下自己,去学着管理你的领导,会有意想不到的收获。
① 下属是打牌人,必须将发的牌打好
② 接受这个多重文化的世界,特别是稀奇古怪的领导
③ 其实,你的领导是什么特色,又不是和你结婚,管他呢
职场会遇到各种各样的人,尽管好人多,但总会碰到让你不舒服的人,包括领导。遇到了,总是回避不是办法,妥善相处才是正道。建议在与感觉自己有文化,但阴阳怪气说话难听的领导相处时说工作直来直去、谈文化不予置评、闲暇时敬而远之,让其绕弯子没机会,显文化没市场,摆架子没人应。
阴阳怪气,表面笑嘻嘻,实质一肚子坏水,说话难听,这样的领导没文化
文化不仅仅指识字,有知识,还指有修养,有素质。这个领导的表现明显就是有知识没文化,甚至知识也缺乏的表现。真正有文化的人,反而更谦虚,知不足,哪有自认为有文化的?缺什么,就显摆什么。该领导文化多不到哪里去。
表里不一,既是品质差的表现,也是不自信,心虚的表现。自身实力不够,就说一套做一套,用伪装来保护自己。该领导德不配位,是典型的职场伪君子。
伪装能力也不够,否则不会说话难听。从说话难听,就看出该领导基本素质极差。普通人都知道职场礼仪,讲究语言艺术。该领导要就是不懂职场沟通技巧,要就是毫无顾忌,不关心对话人的感受,怎么让别人难受就怎么说。
既然是这样的人,那就用对待这样人的方式去与其相处 :说工作直来直去、谈文化不予置评、闲暇时敬而远之
说工作直来直去——阴阳怪气,表面笑嘻嘻的领导,说话喜欢绕弯子,一是怕直白地说让下属看出其没水平,领导能力差,二是怕直白地表达一旦有不良后果会担责任。所以,说工作是云里雾里,故作高深,让下属去悟,去意会,显得自己高明,成功了自己领导的好,失败了是下属领会错了。所以,不要跟着对方的脚步跳舞,简单的就是最管用的,没空也不屑与其绕弯子,就直来直去,用你“愚笨的理解力”逼对方下达明确的指令,以免后患。
谈文化不予置评——该领导显摆文化,有用的就听着,没用的就当耳边风,错的也不必指出来。这样没修养的人,不值得与之探讨文化。你如果呼应了,对方越发得瑟,尽情显摆。你不予置评,对方面对的是空气,一拳打在棉花上,让对方感到无趣,兴味索然。
闲暇时敬而远之——这样的领导不值得跟随,平时也不与之为伍。因为是领导,只能敬而远之。所谓的“敬”是不结交也不得罪。所谓的“远”是惹不起躲得起,不靠近不亲近。这样的人贴近了,有损你的声誉,会受到其他员工的排斥,而且没有安全感,不知道哪一天替其背锅,吃亏上当呢。因此,工作之余少与这样的领导接触,不在其视线里,不引起注意、惦记,减少矛盾,不惹是非。
表里不一,不团结员工的领导,即使一时得势,但是不能长久,最终必将被上级否定,被下属抛弃。
【|我红枫诗笺结合自身三十余年从业经历,专注职场话题,吐肺腑之言,发原创之作,敬请大家指教,欢迎关注评论转发|】
职场中,开口就要说重点,如何言简意赅地向公司领导汇报工作?
谢谢邀请。
在日常工作中,很多时候会遇到,汇报了半天不能理解人家要表达的重点是什么,这种尴尬的情景。在这里提供我的建议供参考:
1、首先,在汇报工作前,要问自己三个问题。
这几个问题分别是:
我是谁?(我的职位)
我在哪儿?(我的公司)
我要干什么?(汇报的目的)
1)、你的职位
你的职位决定的工作内容,工作职责,工作性质,也决定你汇报的内容和其他人不一样。了解你的职位的特殊性。
2)、你的公司
工作汇报万能公式:
是什么+为什么+怎么做
一、是什么
即,工作的结果是什么。
文字越少越好,多一些表格和分析,再加上一些案例图片,就更完美了。
二、为什么
即,围绕工作结果展开分析
总结好的,反思不好的。
向领导汇报工作,首先就是你要知道领导需要知道什么?就是你要把工作的进展情况如实的告知领导,事情做到哪步了,进行的怎么样?遇到了什么问题,针对遇到的问题,你有什么办法解决问题,提出一些建设性意见,有明白自己对待问题的想法,以便领导通过你的汇报工作,能够明白事情的进展情况,方便领导做出决策,提高工作效率,避免因为领导不知情,造成一定的利益损失!权量好利弊,把领导需要知道的情况和你提前想到的情况和结果及时告诉领导就OK!
在职场中,汇报工作室非常普遍的一件事情。
如何言简意赅地向公司领导汇报工作让领导满意呢?
首先肯定是要把汇报的工作内容前提进行梳理好。
再借用一些汇报的技术,让领导能够快速听懂你的汇报。
如何能够言简意赅的向领导汇报工作要做到以下几点:
在向领导汇报工作的时候肯定要事先进行思考,这次汇报目的。同时对汇报的内容进行整理。免得汇报的时候目的性不明确,准备的材料零乱无章,让领导听了半天不知道说的是什么。
同时也要考虑到要听汇报的领导平时的习惯是什么比如:喜欢用什么方式听汇报,是书面形式还是PPT演示形式等。才能真正的做好汇报工作。
在向领导汇报时,不妨在开头便先表明要汇报的内容有几项,全部汇报分为几个部分,再概括地说出各部分的主要内容。有利于给领导一个总印象,知道要汇报几个问题,也利于领导可以选择认为重要的问题去听。
题主你好,很高兴回答你的问题!
职场上,汇报问题说结果,就像新东方年会说的那样“干的累死累话,到头来不如写PPT的”。之所以会不如写PPT的,就是因为你不会汇报工作!一个优秀的PPT高手,必然是一名职场汇报大家。答主作为一名多年在职场填坑的路人,用自己的一些教训分享汇报工作的几个要点:
汇报工作说结果
对于领导而言,最需要听到的就是你所负责的事情怎么样了,这就是要结果!在工作汇报过程中,我们整个汇报的内容方式都是为结果服务的,把你的结果和结论能快速准确说给领导听,你的工作汇报就是成功。
想汇报好工作,先总结好工作
一个工作汇报最重要的有三点:结果、数据、清晰的条理。结果是绩效体现,数据是支撑结果的基础,清晰的条理是让领导挺明白的关键。每次汇报前,用15分钟盘点自己的手头工作,按照需要性排序,总结提炼关键词,学会用最短的表述讲清楚最多的内容。之前有一个万达王健林听汇报的***,大家可以去看看那哥们犯得错误,就知道如何改进了。
用“star”法则汇报***
STAR法则分别指情景、任务、行动、结果。在向领导汇报***时,也可以***用STAR法则,将事情的经过调查讲清楚。
总之,汇报工作的过程光有形式不够,还必须肚子里“有货”。连自己的工作都没有摸清楚,你的汇报技巧再厉害,也充其量是银枪蜡头罢了!
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工作中怎么才能让自己变得更会说话?
1.要敢讲
工作中,总是说某些人只会做事,不擅长沟通,我觉得是这是胆识的问题。我们面对一种陌生场所或突然和上级的对话,心中有一种怕出错的意识,担心自己讲出来的话导致不好的后果。因此,我们要打破这种恐惧,要敢于讲,当我们将话大胆讲出来时,发现心理逐渐就会放松,而且会越讲越流利。通常这种心理变化,表现突出的就是当我们进入一个陌生的场所或站在舞台上。
我初入职场,也是不敢在公共场所上[_a1***_],通常总是保持沉默。记得有一次公司组织旅游活动,在旅游前需要进行安全培训,我怀着忐忑的心情走到舞台,经过一会的思想斗争,最终战胜恐惧,我发现自己终于口若悬河的讲出来啦,即使最后我记不起来自己讲什么。后来,渐渐的我也习惯了各种场所的沟通和交流。
2.要有说话的想法
在工作中,总会有人给我诉苦,不知道为什么我就是不想说话,特别面对其他人和环境。但事实上,他给我诉苦的时候,可谓是妙语连珠,整个都是他在讲。人总是这样,一旦心理上抵触某种人或事,人总会对其漠不关系,通过沉默来应付各种场所。因此,会不会说话,首先在心理上要有说话的想法,从心理上激励自己。
3.要多讲话
在职场上,我们会发现,凡是那些在公司有些名声或任职中层的且工作业绩不错的同事,他们都喜欢在任何场所发表言论,总能通过言语将整个气氛调动起来。而讲话中,如果我们仔细听后,却也发现,很多内容并不是很客观。当然,能讲出来,还要和自己的知识结构有些关系。因此,如果让自己会说话,就要在不同场所和不同人,多讲,不要怕讲错,讲的多了,自己的沟通能力和面对不同的人随机应变的能力也会得到提升。
提到多讲话,我印象最深的是高中生活,那时的自己很腼腆,不善言谈,总是在言语上吃亏,后来为了自己不受欺负,我订一本《演讲与口才》,不断的学习,并且和同学时不时的辩论起来,不停的讲,就连班干部竞聘也成了我锻炼的一种方式,渐渐的也没人在我面前逞口舌之勇啦。
到此,以上就是小编对于上司职场说话技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于上司职场说话技巧的5点解答对大家有用。