大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场闲聊天技巧的问题,于是小编就整理了1个相关介绍职场闲聊天技巧的解答,让我们一起看看吧。
职场中如何与别人高效沟通?
1、沟通的过程
沟通的过程图示如下:
职场上,信息发出者经过思考加工,通过语言、文字、图片、或者视频,发送给接收者,接收者对这些信息解码,整理,再反馈给信息发出者。所以我们从语言的听说两方面重点进行阐述职场沟通。其他的文字、图片、或者***沟通,原理相通,大家可以举一反三。
(1)准备好去听
听之前要做些预习准备,了解相关的背景知识,使自己有听的基础。
(2)感兴趣
表现出感兴趣的样子,找出信息中与你的个人、工作和兴趣相关的地方。
(3)心胸开阔
不论工作还是生活中,我们都会经常与其他人进行一些无效沟通,耽误彼此的时间又会产生很多的误会。
有六点基本方法:
第一、我们可以在与人见面或者开会时,先表明大家对时限的看法,避免做出“多少时间都可以”之类的大方表现。
第二、当我们碰到一些琐事,不用太多时间做出决定,可以先简单讨论,如若还是没有结果,可跟随他人意思或者接受第一个出现的合理选择。
第三、不论是在工作还是生活中,可以用文字消息解决的事情,最好不要用电话,可以电话解决的,也没必要抽出时间去见面。
第四、我们在每次说话前,要先思考如何只用两句话就完全表明自己的意思,如果做不到,那就多练习,调整自己的思维模式,学习树立清晰的逻辑框架,按照1、2、3...的模式讲话,你会发觉自己说话的能力大大进步,也不会再冗长松散。
第五、在日常工作和生活中,我们说话时可以先说出结论,若大家都同意,便继续下一个话题,如若有人不明白或者不同意,那么我们才有需要做出解释或说明。
第六、永远不要在还未清楚了解任务的情况下便接受或者离开。
加油!最好这基本的六点,会很大程度上降低你沟通的成本。
人际关系***卡耐基有一句名言:“如果希望成为一个善于说话的人,首先要让自己成为一个善于倾听的人。”一语道破沟通的真谛。我们很多人之所以不会沟通,往往就是因为说得太多,听得太少。
那么,职场中应该如何与他人有效沟通呢?一定要掌握以下几个原则。
一,真诚去倾听。卡耐基举过一个例子。他去拜访一个植物学家,从始至终都是带着微笑和认真的表情在倾听。第二天朋友告诉他,那个植物学家说,卡耐基太棒了,太会沟通了。其实,他根本没怎么说话。沟通最怕自己说得多,让别人说得少。学会倾听,就是让别人获得尊重。
二,站在对方的角度思考。很多沟通的问题,其实都是立场和角度的问题。你说你的理,他说他的理,永远也不可能相交。转变一下思路,换位思考一下,多从对方的角度想一想,很快就能达成共识。
三,用对方听得懂的语言。管理上有一个书生买柴的小故事,书生说话酸文***醋,卖柴的是大老粗,根本听不懂,所以两个人沟通总是到不了一个频道。与下属或他人沟通的时候,一定要注意,使用对方听得懂的语言,不能装腔作势,更不能故作高深。
四,不要试图说服一个人。沟通需要的引导,而不是说服。为什么很多人的沟通效果不好,因为他的出发点是错的,总是想靠权力压服或说服别人,让别人听命于自己。这样就会与被沟通者产生对立,甚至会发生争执。正确的方法是循循善诱,通过引导让他接受自己的观点。
五,肥皂水法则。如果是批评式沟通,一定要遵循肥皂水法则。刮胡子之前,都要先抹一遍肥皂水,这样刮起来不会疼。同理,批评别人之前,要先肯定和赞扬,先消除他的抵触[_a***_],然后再进行批评,这样既能达到批评的效果,又不会产生对抗。
归根结底,沟通是一种语言艺术。只要少一点自我,多一点他人;少说一点,多听一点;少一点指责,多一点赞扬,***都可以成为职场沟通的高手。
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到此,以上就是小编对于职场闲聊天技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场闲聊天技巧的1点解答对大家有用。