大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场人际关系和谐技巧的问题,于是小编就整理了1个相关介绍职场人际关系和谐技巧的解答,让我们一起看看吧。
部门领导怎么处理好和下属的关系?
我感觉题主这么问,必然是想带好队伍,做出成绩的。那么,我按照这个思路来回答。
一般来讲,员工可以分为三大类:一是精英型,一心向好,想做好工作的,大约占20%;二是被动型,好好带着,就能好好工作,没人带就不干的,大约占60%;三是混子型,就纯粹是混日子,根本不想干,也不干的,大约占20%。以上数据来自于管理学上的研究分析,理论上讲基本上不会脱离这三大类。
按照“***法则”,20%的精英层,能产生80%的效益。据此,就要用你80%的精力,去管理好这20%的人;20%的精力管好剩余的60%;至于剩下的20%,劝你随他去吧,这样的人如果要管的话,会耗费你大量的精力,而且效果并不会明显,因为这些人根本不想干什么。
肯定会有人想,20%的精力,怎么管60%的人,那也不大可能的。其实很简单的,你完全可以把20%的人分成几个组,把那60%的人编入组中,以20%的人去管理和带领60%的人。
对于员工的管理,从常用管理手段上讲,可以用胡萝卜加大棒,也就是打一巴掌再给个甜枣。当员工出现错误时,一定要严肃批评处理,以防再犯,事后对员工及时给予安抚。也就是平常所说的恩威并施,一方面树立权威,管理好员工行为,另一方面,能及时安抚员工情绪,防止员工对领导的抗拒。
为领导者,并不是一味发号施令,必须要有担当,敢负责,有个领导的样子。最起码要做到能推功揽责,团队有了成绩,领导者不贪功,宣传推崇这员工们努力的结果;出了差错,主动承担起责任,为队员们挡风遮雨。这并不亏,作为领导者,团队的任何功劳、任何过错,领导者必然是直接责任人,推功揽责,只会得到员工的更多尊重和真心拥戴
部门领导该怎么处理好与下属的关系呢?我认为一要搞清楚自己的定位,二要做好家长。
首先,搞清楚自己的定位。
部门领导是中层管理人员,是老板和下属的桥梁,肩负着上传下达的任务。这就是部门领导必须要清楚的对自己的定位。
这种定位决定了在与下属的关系中,部门领导必须要有刚性,因为有时必须得替老板做恶人。所以,处理好与员工关系的前提是严明纪律,让下属心存敬畏。
为此,千万不能为了和下属搞好关系而姑息纵容下属,那样不仅得不到下属的敬重,更会被老板认为是没用。
其次,做好下属的家长。
刚刚所谈到的,侧重于严,而做好家长的角色则更侧重于关心。一,开展集体活动以增进大家的了解,融洽彼此的感情,比如聚聚餐,搞搞团建等。二,关心下属的生活,对遇有困难的,提供些力所能及的帮助。三,维护好下属的正当利益。对于下属正当的诉求,正当的利益,部门领导要会替下属争取,得会护犊子。
最后,两手都要抓。
一边念好“严”字诀,一边念好“爱”字诀,两手都要抓,两手都要硬。这样就能处理好与下属的关系。
希望上面谈到的能对你有所启发,欢迎关注@办公室的伪砖家 一起解读职场的那些儿事。
观点:需要有掌控全局的能力,深度分析部门中每一名员工性格特点和做事风格,保持格局站位、工作和私下感情的区分的同时,引领员工实现个人职场生涯,最终寻求企业效益提升。
一个好的部门领导就像大海中的远航的船只拥有一个好的掌舵手一样,一定会带领这支船只安全抵达港口。
那么,作为部门的领导,怎么样处理好与下属之间的关系呢?下面我姐的分析一下。
首先,作为部门领导一定要具备相应的职场能力,并且你的职场能力属性相对来说是非常突出。
并且你在工作中有一定的全局掌控能力,才能有效地让你的员工围绕部门的一个共同的目标而奋斗。
通过职场关系的共同维护,你才能保持一颗良好的上下级关系,更有利于公司及团队的整体发展。
【小结】能力突出才能让你有掌控能力,维护好职场关系,才能让部门围绕的一个共同的目标而奋斗。
其实,作为部门的领导,一定要深度分析每一位员工的性格和特点的工作能力。
并且能根据每一个员工的职场能力属性安排不同的工作,[_a***_]他们的资产胜任能力。
通过合理安排他们的工作,让他们劳逸结合,产生对职场的整体的信任和兴趣。
部门领导和下属在一定程度上可以理解为:处在同一战壕的。
首先,建立信任。你要让下属明白,你们是在同一条战线上的,不可说和做任何破坏同一战线的说法。
第二,建立共同的目标。你们有共同的绩效目标,绩效目标有一定期限,这个目标是大家共同设定的。对这个目标背后的意义有着相同认知,有着共同的实现欲望与信心。
第三,有共同的承诺。为了目标或为了业绩奖金,甚至可以设定他们完成某目标可以从你这里得到一些你个人给予的奖励,而他们也明白你做这些的意义。
第四,准确且高效的沟通方式。工作细节与职场生活,不要无微不至管东管西,什么都要插一杠子,什么都要表达自己的想法。批评也要准确的指出问题且同等对待,不能今天因为这个事批评了A,明天B也做了这个事却不批评。长期坚持,批评这个事的记忆时间是极度长的,言行一致同等对待且长期坚持。
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