大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场人际冲突及处理案例的问题，于是小编就整理了1个相关介绍职场人际冲突及处理案例的解答，让我们一起看看吧。
我是一个部门的负责人，公司各个部门由于工作来往，冲突非常的多，该怎么解决？
部门之间冲突多，一般很少。
工作有争议，一般都是工作上的，大家都明白。
有人的地方，就有江湖，但是也都清楚为了工作的争议，围绕解决问题的思路，很正常的。
凡是没有争议的团体，现实是不存在的。
冲突，代表“平衡”，对公司发展非常有利，高层也希望在冲突过程中暴露出来管理问题，可持续的优化问题！对公司的可持续发展非常有利。有人把公司“冲突”比喻成“齿轮”是非常贴切的，所以你的问题不是问题，如果你既然已经作为中层或者部门领导，应该有高度看到这些！如何处置也是能力的考量！所以加油💪！
这个问题印证了一个结论：官不是那么好当的。大多数人可能认为，部门负责人管好自己部门那一亩三分地就行了，其实远远不够，面对部门与部门横向之间、部门与上下层级之间的各种冲突，你必须既要维护本部门利益，又要善于协调各种关系，才能有效开展工作。下面，山西1哥就题主的问题，谈几点意见。
做人要讲原则，进入管理者层面更要讲原则。我觉得作为部门负责人的题主，要研究清楚本部门和相关部门之间的职责关系。要明白自己什么是自己的主要工作，什么是次要工作。什么工作可以干，什么工作不可以干。主业要干好，配合其他部门的工作也要到位。到位而不越位，就需要把握好尺度。对于有些重要权威的部门，或者对于一些资格较老的部门负责人，该重点尊重的要重点尊重，该让步的要让步。对于各方面差不多的部门或部门负责人，则应在坚持原则的前提下，把丑话说在前面，先小人后君子。对于小瞧我们的部门或负责人，则该推则推，该顶则顶，不能让他们得了便宜还卖乖。
第二，要善于协作
协作的主要目的是要相互补台而不是拆台。别的部门有困难时，在能力许可的情况下搭把手，他们会十分感激。说话时尽量少挑其他部门的毛病，多讲其他部门的优点。其实部门和部门之间的关系，和人与人之间的关系一样。一个部门是一个小团体，若干个部门加起来就是一个大团体。要解决好维护本部门利益与其他部门协调配合实现共赢的关系。一味支持其他部门工作，本部门同事会有意见。一味固守本部门利益搞孤立王国容易惹来上下左右不满。所以，只有在这些大的原则确定之后，工作才不至于跑偏，进而实现团队工作高效和部门利益最大化。
第三，要疏通关系
疏通关系主要是指平时注重人际关系的维护，人际关系好，遇到矛盾和问题就好沟通好解决。人际关系不好，则会在关键时刻孤立无援。无论是上下左右，建立一个好人缘非常必要。有的人当员工时尚可，一提拔就变了嘴脸，感觉自己不可一世，这从做人上讲，就有问题。所以，要做事先做人。人做好了，事情也就好办了。别管别人怎么勾心斗角，也别管矛盾多么尖锐，都不是问题。
总之，我认为把以上三条注重好，就可以规避许多部门之间的矛盾和问题。即使有些矛盾，解决起来也会更加容易。话说回来，老板选择了我们，也就是为了解决各种矛盾，矛盾无处不在，就看我们怎么对待了。
我是山西1哥，混迹职场30年，喜欢琢磨职场上的那点事儿。我所说的话，只给想听的人听，是你吗？关注我，私信必复。
到此，以上就是小编对于职场人际冲突及处理案例的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场人际冲突及处理案例的1点解答对大家有用。
