
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场人际同理心修炼视频的问题,于是小编就整理了1个相关介绍职场人际同理心修炼***的解答,让我们一起看看吧。
职场中如何换位思考让沟通更顺畅?
帮帮君再次谢邀回答此题!这样的问题不得不承认是几乎找不到统一或者标准答案的问题,只能说“仁者见仁智者见智”了!尤其是很多人在职场打拼的过程中过于注重自我的晋升之路,在不经意间树敌太多,缺乏换位思考的他们即使爬到高位,也很难获得下属发自内心的赞扬与支持!
缺乏换位思考的根本原因有两种:
第一就是缺乏职场经验,不懂得团队协作的道理而一意孤行!这样的情况职场新人比较容易犯下这样的错误!
第二就是双方的出发点不同造成了同一个问题产生不同的看法!这样的情况多见于临时组建的项目团队,缺乏长期的磨合与沟通!
其次,学会在交流过程中引导和培养他们的沟通技巧,总结出一套完整的架构体系!尤其是在新人培养上,毕竟老员工还是有一定经验和阅历的。因此,帮帮君分享下自己的总结的几点要领供大家参考!
切忌在对方忙碌或与别人交谈时上前搭话。
一次性说完所有的内容,对方也许无法应对。
首先在职场中,存在与同事,上司意见不合,甚至是不理解对方做法的意图,不及时解决这些困惑,自己在工作中有可能会越来越生气,不服气,甚至是消极.所以职场中要学会用换位思考,去想一些问题.
举个例子,每个部门都有每个部门的KPI指标,跨部门沟通的时候,大家更多的是会从自己部门KPI的角度出发,这样自然有时候会忽略到其他部门同事的一些感受.想要学会职场中的换位思考,应该多从下面几个方面做工作:
多沟通
沟通是解决问题的首要以及必要前提,很多问题自己反复的去猜测对方的想法和心里,不如直接与对方沟通,去了解对方最真实的心里,自己的胡乱猜测有时候只会让事情越来越糟
同理心
做事有份同理心,会让你更能理解对方做这件事的原因,多站在别人的角度去想问题,会让你在别人心中成一个善解人意,通情达理的人,如果所有的事情都是站在自己的利益和角度去想问题,那么只会让别人觉得你是自私的
不怕吃亏
吃亏是福,遇到事情不要怕吃亏,有的时候可能自己吃一点小亏,能换来皆大欢喜,比起双方互不相让,咄咄逼人结果要好的多
你们平时在职场中都是怎么换位思考的呢?
沟通的时候换位思考才能起到更好的作用有三个原因。
1. 认知同频。每个人都有认知和思维上局限,沟通的时候都喜欢从自己的所知所想出发去说服对方。常常沟通双方都处在自己的认知盲区里,互相无法说服对方,为了更好的沟通效果,我们必须认知换位。
2. 情绪同频。如果沟通的双方处于情绪对立状态,必须先处理自己的情绪,然后才能更好的沟通。双方情绪对沟通效果会造成很大影响,为了更好的沟通效果,我们必须情绪换位。
3. 位置同频。领导和员工的位置不一样,看问题的高度也不一样,所以不管你处于领导还是下属的位置,都必须换到对方的位置上去思考,在高度上保持同频,也叫位置换位。
总之,换位思考决定着沟通的效果,换位思考的本质是双方沟通前先调整成同频状态。
沟通是一门学问,不会沟通的人几句话说完之后就不知道该怎么说了,气氛就会变的很尴尬,而会沟通的人往往会让气氛很活跃,这就说明一个问题,怎样去和別人沟通,怎么沟通?首先,在沟通之前要备足功课,了解一下别人的兴趣,爱好,有什么特长,以便沟通时能够顺畅。第二,站在别人的角度去看问题,別人会怎么思考,怎么解决,这样你就能找出你们沟通时有什么共同语言,从而让气氛变得活跃,第三要尊重对方,让对方心里觉得很舒服,为你们之间的沟通打下良好的基础
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