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职场沟通技巧学习技巧,职场沟通技巧有哪些

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场沟通技巧学习技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍职场沟通技巧学习技巧的解答,让我们一起看看吧。

  1. 在职场中,应该怎么和领导沟通,既显得自己工作有水准,情商还挺高?
  2. 职场上,如何与上级(特别是直接上级)进行有效沟通?
  3. 如何更好的和领导沟通工作,用什么方式?

在职场中,应该怎么领导沟通,既显得自己工作有水准,情商还挺高?

会沟通的人,很吃香

我是一名专职的沟通培训师,同时也是一位公司领导,这方面,我有一些干货

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世界上各种各样的领导都有,有的领导惜字如金,就是不跟你交代清楚,有的领导事必躬亲,凡事都要给你指指点点......

如何高情商的和不同类型领导沟通,我教你三点,三分钟学会

点击展开看完,以后跟领导沟通不吃亏。

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很多人与领导沟通的时候,总是在不断的罗列我做了这个,我又做了那个,像一盘流水账,尽管听起来好像做了很多,感觉我没有功劳我也有苦劳,我已经吧啦吧啦说了那么多,可是,领导为什么还不理解我?

我发现领导们偏不爱听这种话。

想象一下,”试穿领导的鞋子”的感觉...

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想想如果你是他,你会如何看待我们要讨论的事情?代替领导把他真正的想法、担忧、需求困惑等等说出来,而不是站在自己的角度上说。

沟通的对象:

任何领导,不论是强势派还是温和派,领导最希望自己的员工具备的除了业务能力、品质德行以外是:格局高度。你总是能站在他的立场去思考问题,能感受到他目前遇到的问题和挑战,与他沟通到这些问题时带着2个或者以上解决方案,比较容易获得领导的信赖,不仅仅是信任,还有依赖。领导最大的职能是决策,你出谋划策,分析利弊,让领导作出他认为最科学的选择,就算因为执行上或者决策上的出现的失误,也不会导致领导因此而迁怒于你。沟通的内容无非是对外、对内、对上,对外是指公司外部的环境和挑战,对内是公司内部的管理运营,对上是上下级之间任务传达和结果反馈。至于***用什么方式和领导沟通取决于你领导在公司里的位置,创始人、经理人还是管理层,他们思维的高度和角度是不同的,创始人考虑最多的是公司的发展危机、机遇。经理人考虑最多的是自己的职能和威望,管理层考虑最多的是自己的业绩和管辖范畴的扩大和巩固。

沟通的方式:

简单直接,诚恳真挚!领导最忌讳下层的员工弯弯绕,逻辑不清,思维混乱,说和听本身就不是100%转化吸收的关系,沟通的漏斗原理,如果你不用一种最有效最让人容易接受的表达,多数是无功而返还会让领导反感,认为和你沟通往往无果,通常最后的结论是:不会和你进行探讨,只有结论的下达,你去执行就好了。这样可能永远定格于执行层面。而且人的印象一旦形成在想翻盘是很难的,除非到了无人可用,或许才有内部晋升提拔机会。所以;谨言慎行,要么不要开口,要么想好了再说。

沟通的结果:

一旦和领导的沟通达成共识,不管是你献计献策还是领导一言堂之,都应竭尽全力的去执行并给予规定时间内的结果反馈,决策问题不要翻旧账,不要推诿责任,如果给你沟通的机会你没有很好的方案或者对风险的预估,事后诸葛亮是特别让人憎恶的。


在我们的国情,和传统文化中,有句话叫官大一级压死人,在现实的职场中并不毫无道理,有些领导表面很大度,有胸怀。实际上他们也有自己的私心,情感,脾气,喜好等不同[_a***_]。但是他们共同之处都好面子,与他们相处首先要注意尊重他们的面子,给给足他们面子,满足他们的虚荣心,让他们的话有权威神圣的。我们的谦卑衬托领导的伟大。职场中的领导他们的一句话可能让你的工资和奖金高一级,也可能低一级,有可能让你调离喜欢岗位,也有可能下岗,在职场中与你的领导相处如履薄冰,察言观色,少说多听。

第一,所有的问题,永远不要问老板怎么办。一个项目突然出现了问题,老板问起时,回答卡住了出现的问题,然后等着老板发指令。尤其很多职场新人,经常会反馈上级,这个谁说不行,怎么办。老板雇人是来解决问题的,不是当十万个为什么的。他管的事情太多,不清楚琐碎的具体工作。

所以,如果你想询问老板的意见,请他做决定,那么,请在提出问题的时候,给出你能做到的最好的方案A.B.C,每个方案预算,优劣分析出来,最后给出一个建议选择。老板也许会直接选择一个,也许会根据你的方案再进一步提出要求。总之,你知道了他想要的是什么。

第二,你要对自己负责的工作了如指掌,成竹在胸,如此,与老板沟通时能应对老板的所有提问,让他对你的业务能力放心。

第三,同时,也要了解公司其他部门正在发生,或者即将要做的重要项目情况。公司里,部门之间因为一个项目经常有协作,了解的越全面,你对自己的工作如何开展越准确。当你和老板沟通时,也会体现出你的大局观和领导力。

第四,通过工作,了解老板的性格和工作风格。这个关乎情商,很抽象,如果能投其所好的工作风格,会有事半功倍的收获。如何了解老板呢?建议多观察老板信任的人,看他们如何做事,怎么与老板沟通。同时,也要对观察老板对他们如何,有时候,老板看起来信任和夸赞的人并不是真的。越夸的人,有时会是“全员公敌”大家讨厌的人,你要观察那些低调有真正话语权的人。

最后,在老板眼里,不要成为爱一个拉帮结派的人。以事论事,让他先信任你的人品。你再跟谁关系近,他也不大质疑你在工作中会有私心。

现实当中,完全避免情绪是很难的,但可以从今天开始,有意识的锻炼自己的沟通措辞:

1.首先,尽量避免“绝对性词语”

比如文章一开头的两位,在阐述自己的问题时,频繁用“无论、都、总是、所有”这类最高限定词,这类限定词,其实夹杂着强烈的情绪。

2. 其次,就事论事,每次只说一件事

就事论事,针对一件一件问题,来沟通解决方案,尽量避免延伸性沟通。

场上,如何与上级(特别是直接上级)进行有效沟通?

沟通是相互的,如何实现有效沟通上级在考虑,下属也在考虑。按照题主的问题,就如何与上级进行有效沟通谈谈我的理解:

多请示是对上级的尊重和服从,既展现自己主动工作的责任心和能力,也在上级的授权下办事;勤汇报是上级获取信息的来源,便于上级随时掌握工作进展,既能帮助指导把好方面也便于及时修正问题合理止损。

多请示勤汇报既是智商也是情商,做不到这点,也就没有有效沟通。开展工作就很盲目,像愣头青一样,横冲乱撞,随之而来的各种阻力、梗塞足够你怀疑人生

领导才是最终拍板决策的,所以你的想法并不占决定因素。多倾听好处有三:

1、展示个人修养。话语权在领导,作为下属,你的想法比领导还多,你的能力比领导还强,你的话语比领导还多,这是不合乎逻辑的。倾听能体现关注和尊重,融洽上下级关系。

2、保持空杯心态。听不进去或不听代表着自以为是。倾听恰恰是学习,领导之所以能成为领导自有过人之处,需要保持一颗谦卑的心态摆正自己的位置去汲取。

3、节省体力提高效率。领导管方向,下属是具体执行者。倾听能明确方向、少走弯路,达到事半功倍的效果。

多倾听是会揣摩的前提,倾听才能揣摩心思,正确领会领导意图。

推脱慢是没有担当、没有执行力表现,是职场大忌。但凡有了这种行为,有效沟通的内容就不存在。

要用发展的眼光看问题。企业在发展,个人也要进步,没有一成不变的工作内容。学习才能使人进步,学专业知识,学世事洞明,学人情练达,积累见识,积累阅历。否则,没有知识作为底座,没有经历装裱自身,你始终跟领导不在一个层次,拿什么去沟通?

1.选择合适的时间,合适的地点。

2.合适的方式。该面对面沟通的一定不要用手机,不适宜面聊的也尽量不要当面说。

3.将要表达的东西整理总结,归纳出核心简要。

4.要有目的性的沟通,不要三分钟不到就不知道聊到哪去了。

5.如果要请示领导,尽量让领导做选择题而不是填空题。(涉及人事关系的除外)

谢谢邀请,职场上学会与上级高效的沟通非常重要,这不仅使得你的工作成果可以让领导知晓,也可以将自己的思考的过程与领导讨论,给领导留下一个好的印象,长期下来,说不定下一个升职加薪的就是你哦。那么结合自己的工作,有以下几点方法和大家分享,希望对大家有所帮助。

1、 简洁明了,重点突出

老板时间都比较紧张,那么就要求与领导沟通工作的时候要简洁明了,注重效率,避免长篇大论、泛泛而谈,应该围绕重点工作,简要说明背景,重点说明经过及遇到的需领导推进的问题,争取在最短的时间内表达出工作成果及需要领导支持的问题。

2、 态度良好,平和心态

与领导沟通的时候注意态度,遇到双方分歧的时候,不要激动,尤其是年轻人,要先肯定老板的做法,但是将实际操作过程中可能存在的困难点与老板沟通讲述清楚,并给出老板一定的建议,不要过度紧张,勇于说明自己的想法,平和的心态进行交流,才会有一个双方期待的满意的结果。

3、 交流要真诚,定期沟通

领导也是一个普通的人,与领导的沟通不必过度紧张,可以真诚的将自己内心想法委婉表达出来,会给领导留下一个好的印象,也避免的领导猜你的想法,节约老板的时间,与领导的沟通如果可以,可以有一个合适的周期,让领导对你的工作有一个大概的了解和认知,也可以使得老板养成一个与你沟通的习惯,取得事半功倍的效果。

就事论事,倾听领导指示后,阐明自己的想法供领导参考,坚决贯彻最后指示,出了问题主动承担自己的责任,不清不楚的责任不推诿。

不要搞一些自作聪明的小动作,只会自食其果!

个人意见,仅供参考,谢谢😊😊😊

掌握以下几个要点,可以与上级有效沟通:

一、沟通的原则

符合SMART原则,这样让沟通更加高效;

二、注重沟通方式

1、上对下:关心帮助、培养激励、充分授权、带动提高;

2、下对上:尊重服从、合理建议、坦率沟通、积极配合;

3、平行式:沟通信任、和谐共处、团结协作、齐心奋进。

三、学会“闭环”思维

也就是PDCA技巧,也就是领导交待工作之后,你得有“下文”。

四、掌握“问题驱动”法门

如何更好的和领导沟通工作,用什么方式?

不要关注技巧和方法,要关注的是能否做充足的准备工作。

真诚,就是最大的套路。别迷信什么宫心计,技巧方法之类的东西,领导们都是过来人,你有什么想法有什么诉求,你不说他都很清楚,而你作为一个没有经验的新人,就算知道一些方法也只是一些皮毛,反而会因为用了方法太多,显得笨拙而拙劣,作为领导肯定是一眼就能看穿,如果是这样的话,反倒对自己解决问题和心事没有一点好处。因此,作为没经验的人来说,不要想方法想技巧,把心思放在怎么反馈问题本身上。

而要把问题反馈好,最好的方法就是先做好准备,把要反馈的问题先写出来,而且是要事无巨细的写出来,写出来后自己再口述一遍,根据自己的习惯再进行修改,如果打算是口头汇报,那么至少要将这个内容在私下预演两遍,第一保证流畅性,第二是控制时间,这样一套流程下来才能保证在跟领导汇报时能做到万无一失。如果确实觉得当面汇报很难,自己也做不好的话,不妨改成邮件或者是微信的形式汇报,这样自己的心理负担会更小一点。

我们要知道的一点是,每个和领导汇报从容自如的人,在这背后都有默默的不为人看见的辛苦付出。

没有什么随随便便的成功,只不过很多人把成功描述得云淡风轻而已。

所以作为新人,要做好汇报,也没什么特别的技巧和方法,简单真诚就好,做好反馈问题的本身就行,越真诚最后的收效也一定越大。

春风HR,专注分享人力资源和职场信息,如果对你有一点帮助,欢迎点赞、转发。

谢谢邀请回答。

你在工作上遇到问题和心事,不是第一时间找朋友或者同事倾诉,而是想到了找领导谈,可见你是一个非常成熟和有想法的职场人士,值得赞赏!

为什么呢?因为,领导才是决定你职场前途和命运的重要贵人,而且你在工作上遇到的问题,能给予你最好的解决方案的也是领导,所以向领导讨教是非常明智的一个做法。

那用什么方式和沟通办法,跟领导请教比较好呢?加文给你分享一下吧。

1.午餐时间,跟领导一起用餐

最好的沟通时间,其实是在午餐时间。因为在这个时间里,人是比较放松的,可以谈些轻松的话题,当然也可以谈些工作上的事情。

至于工作上的问题和心事,也不用急于向领导开讲,因为你们还没有建立起比较良好的沟通关系。否则,你也不用向大家讨教与领导沟通的方法,是吧?

所以,借用午餐时间,多跟你的领导谈谈各种容易聊开的话题,先让你们的关系拉近,然后再谈比较深入的心事和困难问题,这样沟通下去才会比较容易谈起来的。

2.主动约领导单独谈谈

第一,跟领导谈之前想清楚你最想说的一句话是什么。

这句话可能是基于某件事产生的一个情绪,进而引发的一个期待。比如转正工资没有达到你的理想情况,你期待领导给你个说法,是不满意你的工作内容,还是另有安排,为了平衡整个团队的想法。

你要表达的不是“我不服”,而是“我很委屈,求领导安慰。”

一定要把自己最想说的那句话想清楚,再去找领导的。

没有提前预约,很容易中途被打断,比如突然进来一个人干什么,如果你约了,他就会把时间预留出来给你。

比如,领导,我最近遇到了一些工作难题,想跟您聊聊,让您帮我梳理下,给我点指导,大概需要占用您30分钟,不知道您哪天有时间。

这样他就有底,也会主动回忆下你最近的表现,好跟你面谈时有的可说。

先把你的目的说出来,不要铺垫半天才说,否则他会在你铺垫的过程中不停地判断是不是这个原因啊,那个原因啊,反正他想的原因跟你实际最想说的肯定不在一条线上,对你最终沟通目标的实现是个阻碍。

而且,你先把目的说出来,你自己心里也好受,也不至于一紧张忘记说了,漏说了,说完了心里就痛快了。

见领导一定会紧张,出汗、心跳、说不清楚话,脑子一片空白,你可以先把要说的关键点和支撑的论据列个123写本上,照着念:“领导,我每次见您都特别紧张,我还是拿着本照着念了哈。”他绝对不会怪你。

在职场中,上级就是你的导师,遇到一位好的上级,并能够指导你,这是日常中最***的事情,因为很多事情不点不透,一点就通,这样会省去你很多时间的摸索。

在之前的很多问答中,我都提到过蘑菇理论。职场中的新人,就像那些蘑菇一样,有些遇到阳光,就能茁壮成长,有些被分配在阴暗的角落,只能自己默默成长,在这些条件恶劣的情况下,靠自己的摸索成长会非常的辛苦。

因此,能够得到上级的指点,并建立良好的沟通[_a1***_]是非常重要的,很高兴你已经意识到这个问题。

那么与领导沟通,其实也并非刻意,在这里一共有如下3点供你参考。

正常的渠道就是意味着每周的周报,月度的总结,这些都可以成为你与领导沟通的方式。

除了总结你的工作业绩目标完成情况,重要的是你可以写出一些你的困惑,一些你的想法,那么,这样领导看完之后,肯定也会与你沟通。

这样便建立起一种正常的沟通渠道,正常的沟通渠道可以及时的让领导了解你的工作情况以及你的思想动态,这样可以随时与你沟通。

如果领导看过你的周报以及总结,并没有什么想法,或者是与你沟通的迹象。

那么你可以主动的与领导约一个时间进行1对1的谈话,你可以以汇报工作的方式,或者只是有想法要与领导沟通的方式,去说一说你目前的看法。

这样的好处在于你可以定期的与领导进行沟通,占据主动,展示你的想法,不管领导对你的反馈如何,总之积极主动的姿态,会帮你建筑良好的关系。

到此,以上就是小编对于职场沟通技巧学习技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场沟通技巧学习技巧的3点解答对大家有用。

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