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职场赞赏技巧,职场赞赏技巧有哪些

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场赞赏技巧问题,于是小编就整理了1个相关介绍职场赞赏技巧的解答,让我们一起看看吧。

  1. 如何恰到好处地夸客户?

如何恰到好处地夸客户

赞美客户,必须要了解客户的背景,背景的了解越深入越具体越好,可以从他家庭背景,所在的行业,客户的经历,客户的成就,客户的智慧和眼光等角度去赞美客户,赞美客户最好落实到具体的事项上,忌浮夸和泛泛而谈,让客户感觉赞美不真诚。

我们常说,要给客户塑造推崇感、满足感和优越感。适度的赞美不但可以拉近人与人的距离,更能够打开一个人的心扉。

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同样,作为一名销售人员,我们也需要用赞美的语言去满足客户的心理需求,从而增加客户进店的概率。

那么怎么用赞美的语言去夸客户呢?这里确实有小技巧,要注意把握分寸,夸人不到位,很容易就“马屁拍到马腿上”,分享4个小技巧,希望对你有帮助

一、 赞美从一个点开始

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我们赞美客户是需要理由的。在与客户沟通的过程中我们不可能凭空捏造一个点就去赞美客户,而是应该从客户身上的某一点着手去赞美他们

比如,从客户的兴趣爱好、为人品质、工作能力、家庭事业、待人接物、着装礼仪等方面去夸奖他们;再比如,抓住客户身上的细节去称赞他们等等。只有从一个特定的、符合事实的点展开去夸奖他们,才能让客户感受到你的诚意,进而留下良好的印象。

二、 赞美要更符合实际情况

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从客户的优点着手赞美客户是一个不争的事实,但在称赞时要对既定的事实加以赞美,要具象化,要符合实际的情况,这样才会让客户感觉到你的赞美是真心的,没有过度夸张的地方。

三、 赞美时可适度指出客户的变化

你的问题问得非常精准。“恰到好处”这个词用得非常巧妙,固定了回答方向

赞美得太虚别人反感,但夸奖是人际沟通的润滑剂。都喜欢听别人夸自己好、优秀,这是人性本质。但有的人看了真不想夸,但又不得不夸。我们往好的一面看,世界都是美好的。世界上从来不缺少美,只缺少发现。多发现别人的长处。多往别人好的一面看,觉得别人还是挺好的。

恰到好处的夸奖从来不是按剧本出牌。如果老是死板硬套的按固定的套路去夸别人,达不到效果也就罢了,有时可能适得其反。客户来谈判的一般就是老狐狸,就像马要拉屎一样,你把尾巴一抬,别人就知道你要干什么

个人有三个建议

1、应景。本来今天是晴天,你要跟客户去扯雨天。你看到雨天客户去接孩子,说他好有爱心。难道客户晴天做的事就没有爱心了。一般初次见面的客户,他是不会和你聊家庭的。

谈客户从第一次见面到走心一般有三个阶段。A、点头之交,这种一般只会跟你聊大环境,比如天气、景点。B、谈工作,就事论事。C、聊生活、爱好,客户愿跟你聊这个话题,成交率能达到80%以上。

2、随机。客户已经给菜点好了,可以夸他懂生活、有艺术,点得一手好菜(你要能把这个菜的好处说出来,会比较完美,这个是靠积累),客户给你拉凳子,比较有绅士风度。客户站起来迎接,有礼貌,文质彬彬。对他的穿着、气质赞美一遍总不会错。

3、走心。这个就要具体到某件事、某个点上。你夸他长得帅。在广东男的别人都会叫你靓仔,女的都会叫你帅哥。你夸别人长得帅还不如夸他鼻子、嘴……好看。

能恰到好处的夸奖还是要靠平时积累。如果照本宣科是没有用的。林志玲为什么这么多人夸她好看,还不是因为她的大长腿。想夸别人腿好看时,平时起码要分辩、积累什么样的腿好看。

腿等重要部位不适合第一次见面就夸,这会让别人觉得尴尬

到此,以上就是小编对于职场赞赏技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场赞赏技巧的1点解答对大家有用。

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