大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场软技巧的问题,于是小编就整理了1个相关介绍职场软技巧的解答,让我们一起看看吧。
如何管理一个不听话的员工?
我们先分析一下题主的题目:员工不服从管理有两种,一种是偶尔发生,一种是骨子里就是不服从管理;还有一个情况是:不服从某个上级的管理或者无论上级是谁,都不服从。
一、对于偶尔不服从管理的员工:要不就是员工情绪不稳定导致某次不服从;要不就是对于某个管理动作有意见或抵触。遇到这种员工,倒是可以***取说服、听取意见、讲明利害的方式来解决。这是先礼。其他的都不用去废话。继而还不听,按《奖惩条例》执行。
二、对于骨子里就不服从管理的员工:这种天性就不服从管理的员工,用尽办法,也毫无用途。工作上大家都很忙,没有必要把时间都耗费在“纠正”和“改正”,成本太高了。直接开掉,即便有辞退的成本也在所不惜。我不认为一个骨子里不服从管理的员工值得企业有任何留恋。“拿下”是最佳办法。
三、对于不服从某个上级的员工:或许是因为上级本身的能力、品性让员工不服,那么这个上级最好自省一下,坦诚向员工承认自己的短处和不足,或许还能换回员工的尊重和支持。这个时候,或许谦虚是最好的武器。还有一种情况是由于员工和上级不投缘造成的,他们天生相互犯冲;这种情况再谦虚也没有用,你越谦虚,他越来劲。对于这种“不投缘”情况,建议申请调整员工的部门或岗位,给他找个“投缘”的;调岗不成,同“二”的办法一样-----拿下。否则,管理者的效率会大大降低。
四、对于无论上级是谁,都不服从管理的员工:这种员工很像“第二种”情况,自己身上长得有“反骨”。这种情况,不用多说,直接拿掉。或许,他能在其他的企业找到自己的最好的归属。
我相信题主说的“不服从管理”的员工,多是指那些“一贯不服从管理”的员工。这种员工会耗费管理者很多是时间和精力,如果长期允许其在自己的管理范围内存在,不仅会耗费时间成本、人力成本,还会搅乱工作气氛,继而导致更多的人学模学样,把管理者陷于难堪的境地。调岗和辞退是最佳选择。
或许会有人不同意我的看法和做法。但据我的观察和了解,十个管理者中至少有七八个都是没有开人的魄力的。他们就“犹犹豫豫”,“想开不敢开”的进退维谷的境况中忍耐着,在“不服从管理”的状态下苦苦煎熬。这样做,害了管理者,也害了组织,伤了组织的效率。
想想那些新上任的管理者们(无论是什么企业性质:***的,事业的,国企的,私企的),有条件的,几乎都清一色换成自己信任和得力的人,不是没有道理。一个下属,你“使唤”不动,还谈什么管理。
这个问题其实没有标准答案,每个人的个性不同,管理手段也不一样,同一个管理方法对不同员工效果是不一样的,那么我就结合自己工作中遇到的简单的说几条思路供你参考。
首先,应该分析这名员工不服从管理的原因,是个人现象还是集体现象,如果有几个人都有这种情况,那有可能就是你管理方法有问题,管理太粗放导致员工普遍出现抵触情绪,此时就应该找机会倾听下员工的想法,改善自己的管理方法和要求。如果仅是一个员工不服从管理,那再往下看。
所谓“慈不带兵、义不养财”,作为管理者先要划定一个红线,公司制度就是不可逾越的红线,这是没有讨价还价余地的,对那些长期违反制度不听从管理的员工要严格按制度进行惩罚(记住是按制度处理,不能意气用事,更不能动嘴训斥,管理的最高境界是威而不怒),毕竟上班都是为了养家糊口,惩罚到他不可接受范围时他就会不得不服从,否则就直到与其解除劳动合同,因为作为管理者也不能无底线退让,不然容易引起从众效应,更不利于团队。
再者,在管理的时候要注意恩威并施,对于听从管理的员工要进行奖励,因为人都喜欢对比,一碗水端平对员工才是最大的不公平。
最后你还要寻求上级领导的支持,这样才能更好的树立威信,更能服众。
“职入龙门”观点:我在工作中管理下属是比较强势的,对于手下各自擅长领域,我鼓励感想敢做敢于承担责任的下属,去实现他们对于项目的正能量作用。但,对于影响团队工作效率和大家收入的人,我都会***用“打蛇打七寸”的手段,来保证整个团队的积极性。
这样,你才能带领团队去按时完成工作,又可以牵制住“捣乱”员工命脉。如果中高层管理者没有制约手下员工的实权,是很难开展工作、提升工作效率的。
我会通过公司形势和经理遇到的管理难处分析,领导现在想把这几部门交给我,他的真实意图到底是什么!我会想办法快速解决他的难题,在战略上和他达成共赢。这时,他会对我所有利于工作发展的建议全部***纳,并给予我非常大的授权。
这些部门是经理在公司立身的根本,所以,他一直想办法留下这些暂时项目少,但却磨合很久,随时可以投入工作的人。于是,我就想办法利用这些部门员工擅长的技能和集团其他公司的业务相结合,创造新的工作项目。
B 我掌握项目最终审核权、创意制作授权给员工去做。
C 提成一分钱都不拖欠、及时发放。
这样经理和手下员工都非常高兴。有项目大家就有提成,也就没有人张罗[_a***_],收入在项目淡季时也还是不错的。所以,经理大力支持我的工作,手下员工也服从我的领导。
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