大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于建材店店长职业发展的问题,于是小编就整理了3个相关介绍建材店店长职业发展的解答,让我们一起看看吧。
建材销售方面的书籍帮忙推荐一下有哪些,多谢?
家居建材门店店长365实战手册+家居建材销售金口才+手把手帮建材家居导购业绩倍增,家具建材销售这样说,这样做:门店导购一学就会的情境演练,建材家居门店销量提升+手把手帮建材家居导购业绩倍增 等(共3册)等。
另外读些跟业务有关的,如企业战略、商业模式、现代管理、财务等书籍。
建材实体店的生存之道在哪里?不要大咖式的指点江山,要能用于实际的实战经验之谈?
建材家居实体店的生存之道在哪里?怎么做才能持续盈利并有市场竞争力?在这点我说说我的看法。
一、终端的打造
首先,既然是实体店,就要打造具有竞争力的门店。什么样的门店有竞争力?一流的位置,一流的形象,一流的面积。注意,原来我们卖建材很多的只是把产品当材料展示出来,而现在更多的是要体验,所以,店面的产品陈列是根据消费者场景体验展示,产品出样也是一门学问,卫浴、地砖、地板出样方式和软装饰搭配都不一样,根据自己经营的品牌产品来定。
二、团队打造
打造好店面后,就是团队的打造,这个说起来简单,做起来就要难很多。导购店长的培养需要时间和方法去打磨,从销售话术到服务要点,客户动线到如何留客,需要好好打磨。这个是最重要的环节,店面员工水平的高低就是老板水平高低的直接体现。打造好销售团队后,其它的配套服务团体也要逐一打磨到位。
三、软实力打造,创造销售奇迹
这两步走好后,我们解决了留客和搞定客户这一环节。现在就是需要解决客户引流和客户服务及品牌口碑转介绍到持续服务的问题。
在现在这个经济大环境下,低成本的引流非常重要,比如新媒体、社群、小区、同业和异业联盟合作,这些都是低成本的引流手段。服务我们做什么?售前服务引流(比如免费送装修踩脚垫、免费包防盗门、免费测量做效果图和预算等等很多种方式),售中服务活动收单(现在活动一定要注意低成本控制,不要玩什么高举高打,更多的需要整合各种***来做活动),售后服务更要做好,这个就包括基础服务和客户增值服务,跟重要要做好客户持续服务,要不然客户一年以后就忘记我们了。设计好客户转介绍服务,通过持续的服务做好口碑,培养好客户忠诚度,做好了这点,产生客户转介绍就很容易了。这个服务过程,如何培养打造好服务团队就很重要了,在现在人工成本持续上涨的今天,这个也是一门学问。
通过以上这些方法,我想要做好实体店就不难了。我们全国有1800多家门店,持续盈利的都在80%以上,每年我们都会输出一些新的理念,新的方法,与时俱进,注重学习,打造好团队,输入方法,我想实体店的春天也就不远了。路在脚下,祝所有实体经营者都能找到适合自己的法门,持续盈利,多多挣钱!
家居建材行业能做新零售吗?怎么做好?
新零售”对于家居建材企业而言,既是机会,更是挑战,新零售让大家一起分享中国经济高速发展的红利,但是同时也充满了挑战,就看你能不能坐上“新零售”这趟车了,曾经我们不相信电商,因此错过了电商这个风口,现在“家居新零售”这个风口你也要失去吗? 挑战是要积极应对新经济、新市场环境下的消费者购物行为的改变。去适应新的消费行为,并升级传统的销售模式,在体验、服务和参与感上实现家居建材产品的差异化价值,实现家居建材行业发展的新里程。
到此,以上就是小编对于建材店店长职业发展的问题就介绍到这了,希望介绍关于建材店店长职业发展的3点解答对大家有用。