大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场人际冲突怎么解决的问题，于是小编就整理了1个相关介绍职场人际冲突怎么解决的解答，让我们一起看看吧。
如何缓解管理者与员工的冲突？
老板从头到尾没有说谁对谁错，只是跟我和颜悦色的聊天，引导我把心中的不满说了出来，说到最后，我发现我也有很多地方有错。
估计，他也用同样的办法和经理交流过。
类似的冲突处理，属于“关键对话”。
员工与管理者的矛盾永远不可能解决。怎么解决法？现在搞的按劳取酬，管理者要员工是他拿钱，你做事。而员工是多拿钱少做事。你说咋个解决？因为现在是雇佣关系，所以，你也不可能调和到管理者比员工拿的少。
这个问题问的好，但我认为缓解冲突是不完全正确的，缓解只是一时，并没有消除；而化解更好，一次性解决问题。
什么叫化解？下面我们用一个案例来说明：
这就是外国人特别佩服中国人的一个字：化！
几乎所有的问题，这一个字就够了，就化解了。
我想，通过这个案例，你应该知道该如何化解冲突了。
当然，处理管理者与员工之间的冲突，由于能力都有大小，无论你是什么角色，如果不能一次性解决掉，那只退而求其次：进行缓解。
所谓缓解，就是先压下来，缓一缓再寻求解决办法。
任何缓解，都是为了最终的化解做准备，所以还是要用上面的办法。
如何化解？管理者和员工之间的矛盾。
管理者和员工之间为什么要有矛盾？
很重要的原因是，你觉得你是个管理。十个员工。所以你总是。指挥别人干活。
没有一个人喜欢听别人指挥的。
所以矛盾也就来了。
换个角度想想，你为什么要去指挥别人？员工都是工作在第一线。他对工作的了解可能比你了解的还要多得多。
所以很有可能他们更应该知道怎么做。或者是你的要求。没有实际操作性。
如果你不是在指挥别人干活，而是听取他们的意见。问一下他们应该怎么做。觉得好多我们就***用。
有句古话叫，士为知己者死。不是因为你有多高明，而只是因为你懂他。
个人见解，只要遵循以下原则，冲突必然能化解。
准则一：对事不对人
对管理冲突上，管理者要针对引发冲突的事情进行管理，而不是针对引发冲突的人。简单来说就是在处理事情的时候，不应掺杂任何的个人情感，要就事论事处理冲突，否则就会导致偏袒处理。
准则二：致力于解决事情
在管理冲突方面管理者应找到冲突的来源，并致力于解决事情。例如，两名员工因为争一个任务而引发了冲突，管理者这个时候要做的就是针对员工的能力、特长等等，将任务分配给更适合的员工，而不是单纯调和员工的关系，而忽略冲突***的本质。
准则三：公平公正
在管理冲突的时候，管理者要能够做到不偏袒任何一方，做到公平公正处理。例如，一名员工和管理者有亲属关系，他会习惯利用这种特殊的身份无理取闹，从恶如引发冲突。那么这时候，管理者不能因为这层关系维护他或者不处罚他。
准则四：争取双赢
一般来说能够引发冲突的原因都是因为利益受损。因此管理者在管理冲突的时候，管理者应尽可能寻求突破性的解决方式，争取双方实现双赢。例如。两名员工因为不支持对方的意见而起了冲突，管理者可以将他们的意见和观点进行融合创新出新的观点，使得双方都能够得到满足。
准则五：换位思考
到此，以上就是小编对于职场人际冲突怎么解决的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场人际冲突怎么解决的1点解答对大家有用。
