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职场沟通技巧学习方法书籍,职场沟通技巧的书籍

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场沟通技巧学习方法书籍问题,于是小编就整理了1个相关介绍职场沟通技巧学习方法书籍的解答,让我们一起看看吧。

  1. 职场中,沟通到底有多重要?

职场中,沟通到底有多重要

成为沟通,败也沟通。

1.说话与人结缘,做事让人感动。

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在职场会说话很重要,不单单是情商,而是能否建立良性关系,关乎着我们工作能否顺利开展。

2.良性的沟通一定建立在真诚 换位思考基础上

凡事多向内归因,反求诸己,这样就会减少好多麻烦的产生,一切沟通不畅,都源自于向外归因。

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哈佛大学就业指导小组通过调查发现,500名被解雇者中,人际沟通不良的人占82% 。

美国普林斯顿大学通过分析发现: 专业技术智慧经验只占成功因素的25%,其余的75%取决于成熟的沟通能力

职场人士的执行力也多体现在沟通力上面,如果还没弄清楚整个任务的来龙去脉,就开始执行操作,犯错概率肯定会非常高。

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拥有成熟的沟通能力,才能称得上是一位成熟的职场人士。

什么是成熟沟通?

我们先来看看不成熟的沟通方式

不成熟的沟通不一定是大声地嚎叫或者争吵,如果你的言语给别人造成了伤害,这就是不成熟的沟通。

比如推卸责任、道德批评、强人所难和冷嘲热讽,这些就是不成熟的沟通。

如果你的同事迟到了,你讽刺他说:“干了这么多年还学人家上班迟到?你是故意忘记调闹钟了吧?”

这种伤害人的言语,就是不成熟的沟通方式。不但让对方不开心,也会破坏我们的人际关系

从题主的问题以及说明来看,很显然是想问额外沟通,也就是同事之间交际有多重要吧。其实我觉得最好分内工作以后,是不是一定有必要和同事成为朋友呢?其实也未必,大部分职场中的交际是无效的,同事是一种很特殊的人际关系,介于熟人和朋友之间,比熟人多了一点儿信任,比朋友少了几分默契。在现代的职场,人际关系已经在职场中显现的作用越来越小了,所以工作外的沟通,我觉得并不重要。没关系,你做好自己的工作就好了,不用硬逼着自己去跟别人说话聊天

宝城在路上认为:职场中的沟通非常的重要。

沟通重要主要体现在以下三个方面

  • 方面一:和同事间的沟通的重要性。同事关系的亲,有时候比亲朋好友都亲。俗话说:远亲不如近邻。一天的24小时,我们用在职场中的时间少则8个小时,如果加班就会更长了。有时下班到家了和家人说不了几句话就匆匆去睡了。所以除了在家睡觉时间,我们绝大多数时间都会和同事在一起的。我们遇到困难了,感到委屈难过了,同事会第一时间帮你解决,给你依靠的肩膀。因此,我们都很依赖同事这种关系,同他们一起进步,共同为公司的明天加油。我们处在这样一个集体中,为企业发光发热,贡献我们自己的力量。工作中免不了和同事紧密的配合,如果没有好的沟通和配合,各自为战,岂不是成了一盘散沙了?有这样一个小故事,一天,一群鸟被一个大网缠住了,刚开始群鸟惊恐的各自为战,往各个方向使劲的飞,可是怎么也逃脱不了。这时候,鸟王发话了,经过沟通力排众议,决定往一个方向飞,最后成功的飞了起来。没有沟通,群鸟就不会形成战斗力,就会成为捕鸟人的口中餐。

  • 方面二:和领导间的沟通的重要性。领导对员工考核是看结果,不看过程的。领导派给的任务,如果我们个人完不成,一定及时同领导沟通,向领导请求援助。一般情况下领导都会给你提供帮助的。因为领导的责任,就是为员工提供服务的。一个好领导,一定是甘愿做绿叶,一定能成就员工,帮助员工获得人生价值的人。如果一个领导能够做到这一点,绝对会得到员工的追随。***如领导派一件重要事情给你,你没有领会领导的意思,又没有和领导沟通,那么结果会很惨痛的。这里有个例子,一名大学生,刚入职,[_a***_]给她一大堆文件,要她下班前翻译完。她心想,这么多人偏让她翻译文件,觉得老板在为难自己。于是就没有好好与老板沟通情况下赌气开工,胡乱翻译了一通草草了事。结果第二天领导***雷霆,因为材料内容客户把文件退了回来。其实老板需要的只是一份简介,只要把要点翻译出来就好了。
  • 方面三:和客户的沟通的重要性。客户是公司的财神爷,公司的目的不就是服务好客户,为他们提供价值的吗?同客户建立关系,一定是用到沟通的。特别是在商务谈判中,当谈判陷入到僵局,我们怎么办呢?这里,首先要通过询问,弄明白对方的想法,确定我们和谈判方是否谈论的是同一个问题,如果顾客纠结的是价格,而我们却在说售后,这样的谈判是不会有好的结果的。

我们如何在职场中实现沟通呢?

职场是一个大舞台,个体与团队有着共同的动机和价值观。我们在选择一家公司的时候,都是先看看这家公司是否和自己的职业发展有没有共同的价值观。一个健康的团队,就会聚集一群有着共同价值观和动机的人,那么这个团队就会为共同的目标加油,在工作中更加的有***,就能走的更远。有了这个大前提,成员之间就会有更好的沟通,就会迸发出***的火花。马云创业时,创建的阿里团队,都是一些有着共同的理念和价值观的人,他们在马云的带领下,做到了中国互联网老大的位置。

  • 建议二:平时养成换位思考的习惯。怎样进行换位思考呢?首先要站在对方所处的环境中思考问题,你就会理解为什么一个人会有这样的动机了。其次要经常的抽离自己。把你自己想像成两个你,比如你在电脑前打字,你想像一下另一个自己站了起来,正在观察电脑前的自己。最后,习惯性的把自己想成对方,问自己如果我是他,遇到这件事该怎么办?

  • 建议三:学会逻辑表达方法。很多情况下,我们有了好的建议,领导让我们说出来时分享给大家,不会逻辑表达的我们就会语无伦次了,东一句,西一言的,让别人听不清楚你到底在说什么。怎样用逻辑的表达呢?麦肯锡告诉我们:职场上所讲的话,基本要满足如下四个要素:在说什么? 想说什么? 这么说的理由是什么? 必须要做的是什么?即要有说话的主题、结论、论据和行动。按着这个顺序,把你想说的表达出来,就能把你的好点子表达出来,更好的沟通。

总结:沟通在职场中非常的重要。我们要通过建立共同的价值观,养成换位思考的习惯,用逻辑的思维方法把我们的所思所想正确的表达出,达到有效沟通的目的。

到此,以上就是小编对于职场沟通技巧学习方法书籍的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场沟通技巧学习方法书籍的1点解答对大家有用。

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