大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场沟通技巧两千字范文的问题,于是小编就整理了1个相关介绍职场沟通技巧两千字范文的解答,让我们一起看看吧。
能正常交流完成工作,可总被领导说沟通不行,他们想要怎么沟通?
当然是有效的沟通。很多时候我们工作当做的沟通都是无用的沟通,你以为的完成工作,其实只是做到了60分的程度。完成了工作和很好的完成了工作是有很大差距的。
就拿开会来说,每个大大小小的企业都逃不掉各种各样的会议。同部门的或者不同部门的,大家会针对某一个主题进行一次沟通,最后选择一个可行的方案去执行。但这种会议人数越多,时间越久就越无效。因为大家说了几个小时最后的结果与刚进去所提出的想法基本一致。拿出的方案也是最普通的,但却是经过大家一致同意的。这种沟通也就能达到60分。照领导心里满意的程度差太远了。
能正常交流完成工作,只是完成了工作,不代表领导就满意,之所以总说你沟通不行,说明里面还有漏洞,还有领导不满意之处。
职场沟通是经常性工作,包含方方面面,既包含同级之间的沟通,又包含上下级之间的沟通,既包括本单位内部的沟通,又包括对外对社会的沟通,既包括个人之间的沟通,又包括与群体织织之间的沟通。在层次区分上,既包括与主要领导的沟通,又包括与分管领导,副职领导和部门领导的沟通,是一项十分复杂的工作。要想把这项工作做好,贵在提高沟通艺木。
一是不能无准备沟通。俗话说不打无准备之仗,沟通也是如此,要做好充分的准备工作,对自己要沟通的事要做到了如指拳,心中有数,让对方问不倒,难不住。比如,有位人员接上级会议通知后,就冲冲报告领导什么时间开会,当领导问及会议的主题,参加的领导,是否发言等竟一问三不知,这显然是没做好准备。
二是要捞干货说短话。有的去沟通协调问题时,没完没了,但领导还是不明白,原因就是胡子眉毛一把抓,不分个数没有头绪。沟通之前,自己要理顺清楚,用最短的时间说领导最关注的问题,无需托泥带水,也无需添油加醋,简洁明快表达清楚即可!
三是要按级沟通协调。凡事都有规矩,先请示谁后请示谁,要按程序请示,非紧急和极特殊情况,不能隔着锅台上炕,遇有特珠情况可先请示主要领导,之后再报告其它领导,达到目的即可。
四是要分清主次和先后。很多工作一个部门不可能单打独奏,必须进行联合作业?这个过程就是沟通协调的过程。沟通顺当了,其它部门都配合,否则就不太好工作!
五是要在沟通中化解矛盾,不能在领导间制造矛盾。比如,当副职与主官意见不统一,两个单位意见不统一,有些部门和单位不配合时怎么办?这种现象在很多单位都发生过。这是最闹心的,也是最不好把握的,前提是还不能给领导制造麻烦,影响大家的团结,要注重察言观色,见机行事来沟通,在形成共识中解决问题。
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沟通和协调常常在一起出现。沟通是手段,协调是目的。正常交流完成工作应该是沟通的最底层次,通过沟通达到完美的协调和默契,从而更好、更快、更完美的完成工作,这才是沟通的最高境界。
有明规则还有暗规则,潜规则呀,你认为沟通正常,工作完成了,而领导认为你沟通不够,很可能是没达到他的要求,你只是按明面上的规则做了,而私底下有更快捷,更优惠的做法。
到此,以上就是小编对于职场沟通技巧两千字范文的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场沟通技巧两千字范文的1点解答对大家有用。