懂你职场指南

职场高效沟通说话技巧课件,职场高效沟通说话技巧课件ppt

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场高效沟通说话技巧课件的问题,于是小编就整理了5个相关介绍职场高效沟通说话技巧课件的解答,让我们一起看看吧。

  1. 职场中,作为一个领导者需要哪些技能来和下属进行沟通提高效率?
  2. 职场如何提高自己的沟通表达能力?
  3. 职场沟通中需要幽默吗?怎么做好有尺度的幽默呢?
  4. PMBOK项目沟通管理,如何高效沟通?
  5. 和领导沟通的技巧有哪些?平时有哪些细节需要注意?

职场中,作为一个领导者需要哪些技能来和下属进行沟通提高效率

很高兴你能邀请我回答问题,我是紫竹园清,希望我们能够成为朋友

作为一个领导者需要拥有一定的技能,表现工作上就是高效沟通,能够给员工工作合理的建议帮助,主要包括以下技能:

职场高效沟通说话技巧课件,职场高效沟通说话技巧课件ppt
图片来源网络,侵删)

参与

作为一名企业领导,通过具体的行为表示自己参与了下属的工作内容。例如,给出关注的点头、视线接触等等。这些行为说明领导对员工工作的实际参与,并加以明确的表达

认可

职场高效沟通说话技巧课件,职场高效沟通说话技巧课件ppt
(图片来源网络,侵删)

通过一些并不是技术评论的语言,表名自己对员工所汇报的工作作出的反应。如“知道了”,“好的”,“你说的很有道理”等等,这些实际上表明自己对员工的认可、并鼓励员工能够继续说下去。

肯定

业务技术管理精通,能发现问题,找到问题的根源和产生原因,有解决的办法和能力

职场高效沟通说话技巧课件,职场高效沟通说话技巧课件ppt
(图片来源网络,侵删)

掌握好以师傅还是领导的角度谈问题;

该严厉时严厉,该关切时绝不吝啬;

表扬多公开,批评多私下;

察言观色,随时了解掌握下属心理动态,把握谈话沟通的节奏和尺度;

摆事实讲道理,以理服人,以制度约束,不能妄加指责,主管评价和猜测;

选好沟通的时间地点场合环境

要营造一个良好的沟通情境,需要做到以下4点

1、了解:上级要充分了解下级需求、情感、价值观,以及个人的问题 对下属的情况了解得越清晰,越有利于我们的开场。

2、主动:要主动放下架子去和下级分享信息和主动接近下级 我在培训过程中发现很多管理者喜欢居高临下地进行“领导训勉”,仿佛这样才能彰显自己的权威,其实这样大错特错,人都是感性的,当你肯放下架子与员工主动接触时,大家的心态才能打 开,而这才是有效沟通的前提条件

3、参与:决策前多征询下级的意见,让他们机会表达看法、想法 切忌搞一言堂;我见过很多老板和高管由于管理风格比较强势,总是喜欢搞一言堂,不可否认这样 的方式能大大地提高决策效率;但时间久了就会让团队养成不喜欢思考习惯,一切都在等着老板 或是领导给答案。久而久之,在企业里即使大家发现了问题也不会主动沟通,更不会提建设性的意 见。 所以,多留一些空间给大家参与讨论的机会也是激发大家积极性的非常有效的方法

4、激励:传达命令和意见,不要忘了激励[_a***_];没有人不喜欢被激励,尤其是自己的员工,有很多 时候我们一句小小的关心和鼓励就能提升大家执行力30以上,所以永远不要忽略正向激励对人的影响作用。

能提出这个问题,题主或许正面对沟通的一些问题,又或是题主希望通过沟通更进一步的提高工作效率。

无论是哪种情况,都为题主感到高兴,因为职场中,沟通是很重要的一环,掌握沟通的技巧,是一个领导者必备的技能之一。

什么沟通这么重要?因为职场中,除了具体的工作实施,还需要很好的领悟和传达为什么这么做,以及怎么做更好。所谓知行合一,知在前,行在后。

由于沟通不当而导致的重复,矛盾,返工,既费时费力,有时还会造成经济损失。

作为一个领导,很多时候会遇到这样的情况: 这件事我不是这么告诉他的啊,为什么做成这样了?

还有一些时候,开会时洋洋洒洒的介绍了一通,可是到安排任务的时候,发现下属面面相觑,压根儿就没理解自己的意思...

或者,大家看起来都懂了,可是懂的不一样,做起事来不一致,却都说是领导的意思,真的很恼火,也很尴尬

职场中,良好的沟通确实是在机构的各个层面上实现生产力和保持强有力的工作关系最有效、最直接的方法。

俗话说,经常花大量的时间和精力来确保在工作中能够清晰明确地沟通的老板,他是很能迅速在职之间建立信任,从而提高生产率、产出和整体士气的。这是一种现今职场的重要技能,在申请工作时,这一技能往往能使人们远超出竞争对手

1. 工作场所沟通不畅将不可避免地导致员工缺乏动力,他们可能会开始质疑自己,对自己的工作能力失去信心,也不可避免地会质疑自己对机构的信心。可能曾经工作对人们来说只是一种赚钱的途径,可是对现今年轻一代的人来说,他们也期望在赚钱的同时,自己能够有机会表达想法,能够为机构做出贡献。

2. 沟通可以从内部和外部来看待。通过内部连接和建立强大的沟通,你可以确保你在外部所传递的消息与内部是一致的。任何增长项目都依赖于强有力的沟通和所有利益攸关方,无论是内部利益攸关方还是外部利益攸关方。所以,好的沟通在某种意义上是可以为机构带来经济效应的,毕竟可以使工作更有效率。

3. 当领导者是优秀的沟通者时,他们能够更好地管理他们的团队。当你可以很好地与他人沟通和交流时,分配任务、冲突处理、激励员工和关系构建(任何领导者的所有关键职责)都会变得更加容易。强大的沟通不仅仅是与人们说话的能力,而是使他们能够彼此交谈,从而促进顺畅的沟通渠道才是关键。

所以,强有力的沟通的重要性对任何一家企业或机构来说都是不容置疑的。

一、 团队的建设

建立有效的团队实际上就是如何使团队成员有效沟通和协作。通过实施有效的策略来促进沟通,这样可以建立一个高效能的团队。当然这不会是一件容易的事情,但是它会提高士气和员工满意度。

二、给每个人一个表达的机会

正如上面提到的,员工的满意度很大程度上取决于他们的声音是否倾听,无论是关于工作的想法,还是他们提出的投诉。建立良好的沟通渠道应使每个人,无论其地位高低,都有能力与同级、同事和上级自由交流。

职场如何提高自己的沟通表达能力?

1. 练习自我介绍和表达:在每次会议或与同事、客户交流之前,可以先练习自我介绍和表达。这有助于自己更好地熟悉自己的名字职位和能力,并且在需要时更自信地表达自己。

2. 倾听他人的观点:在交流中,倾听他人的观点是非常重要的。要确保自己理解他们所说的话,并在回应时表达出自己的意见和想法。

3. 提高阅读写作能力:良好的阅读和写作能力可以帮助自己更好地理解和表达想法。要确保自己了解公司文化价值观,并确保自己的表达方式符合这些标准。

4. 练习批判性思考和提问:批判性思考和提问是提高表达能力的重要方法。要确保自己有足够的时间准备自己的意见,并且在交流中提出有建设性的问题,有助于自己更好地理解他人的观点。

5. 练习表达感情和情感:在交流中表达感情和情感是非常重要的。要确保自己的表达方式符合公司的文化和价值观,并在需要时表达出自己的情感和想法。

一、提高口头表达能力

在职场中,很多时候需要进行口头沟通。提高口头表达能力可以让我们更好地传达自己的意思,更好地与他人沟通。如何提高口头表达能力呢?

1.锻炼口语能力:可以通过与人交谈、朗读英文文章等方式来锻炼口语能力,逐渐提高表达能力和语速。

2.注重语言规范:在口头表达中,语言的规范性非常重要,应该避免使用俚语、口语和网络用语等,同时要注意用词准确。

3.练习演讲技巧:可以参加演讲比赛、公开演讲或者自我录制视频等方式来练习演讲技巧,提高自己的表达能力。

二、提高书面表达能力

职场沟通中需要幽默吗?怎么做好有尺度的幽默呢?

幽默和风趣智慧的闪现。—英 莎士比亚;幽默感就是分寸感。—黎 纪泊伦,可见幽默是情商智商的双体现,不仅仅适用于职场,更适用于生活中。和一个幽默的人相处,即使遇到困难,也能以轻松的心情去应对。职场中大部分设计到利益,关系处不好,很容易激发矛盾,此时幽默就像是调和剂,可以缓解大家的压力和紧张。当然是适合的时机适合的场景下的幽默。

在职场中,约有40%的时间用于沟通上,因为职业的区别,沟通的比例也许更高。比如销售、客服、培训师等面向客户的工作岗位,80%的时间都用于沟通表达上。卡耐基曾经说过,一个人的成功,约有15% 取决于知识和技能,85%取决于沟通。

沟通中如果带有幽默感,相信做事会事半功倍。职场中,每个人都有自己需要完成的工作任务,迫于有限的时间和工作量的压力(KPI指标),人们经常会处于紧张的状态。这种状态下,人体会分泌较多的压力荷尔蒙,沟通的气氛也会随之变的敏感和排斥。如果这时幽默的小段子能够博得双方哈哈大笑,可促进快乐多巴胺的分泌,身体立即会变的放松,头脑也变的清晰,从而更容易接纳双方的观点。

幽默在沟通中确实能起到积极的作用,更能拉近人与人之间的距离,产生信任感和依赖感。工作中,我们喜欢幽默感,但并不代表它是刚需的。沟通交流的最终目的是双方达成共识,所依赖的基础是双方提供的信任和服务如果大量的幽默出现在工作中,人们的注意力会被大量的分散,反而对工作的推进产生不利的影响


沟通交流中,幽默的题材不可指向对方。如果你为了交谈中缓解紧张的情绪,拿对方的形象性格开玩笑,应该不会对沟通效率产生积极的影响,甚至可能触怒对方,导致工作不能如愿的进展。

比如在会议中,演讲者意气风发的[_a1***_]着生动的ppt,为了吸引各位的目光,活跃现场气氛。他借助PPT里的内容,突然拿你的形象特点幽默了一下,这时会立即引起哄堂大笑,而你却感到尴尬无比,脸面发热,一直红到耳根。这个幽默,对你来说却是相当坏的体验,你可能忍住了,但没了听下去的乐趣,也可能拍案而起,愤然离场。

所以说,幽默不等同于拿对方开玩笑,可以适当的自嘲,但绝对不能带有嘲笑和侮辱对方的成分。

职场中,每个人都渴望赢得别人对自己工作的认可和尊重。找个话题,引出一个幽默的段子时,一定要避开双方工作的内容。这样可以避免对方误解你,对他的工作不认同,产生排斥心理。

有的人说,我拿自己的工作内容调侃一下总没什么问题吧?确实可以拿自己的工作调侃,但请认真思考一下,幽默一般是带有隐喻的,说者无心,听者有意。难免让人大笑以后,产生你想不到的心理活动:这人的工作态度有问题,这摆明了是在抱怨不满情绪啊,或者,这人工作能力有问题,能够信任他吗?

大家好,我是阿华。很高兴能回答这个问题,我认为职场沟通中幽默是很有必要的。
现在职场中工作压力很大,生活节奏也很快,通过适当的幽默,可以改善同事间的关系,增进同事间的感情,让工作进展更加顺利。
同时展示幽默的时候,需要掌握一个合适的尺度。像一些个人的隐私,缺点,宗教文化,或是一些比较忌讳的话题,这些都是需要避讳的。
我相信只要把握好一定的尺度,适当的幽默对职场是很有必要的。
我的问题回答完毕,谢谢,祝您工作顺利😁

***加载中...

幽默是沟通的润滑剂。

不管是老板与员工,上级和下属,同事之间幽默的沟通方式都可以大家放下戒心,真诚以待。

但是也不能过度。比如饭桌上有女员工在,尽量不要抽烟,不要开***。

幽默是生活智慧的表现,如果你是个有幽默感的人,你一定会比别人更受欢迎。幽默的尺度一定是不涉及人身攻击不触范法律法规,你的幽默会让人会心一笑身心愉快那就达到了幽默的效果,

PMBOK项目沟通管理,如何高效沟通?

提问是PMBOK项目沟通管理如何高效沟通,从标题看有很重的理论成分。

可能更大家更关心沟通管理在实操中如何应用,结合实际工作中的情况说下我的观点。

一,先说理论部分:

沟通主要分为规划沟通,实时沟通和控制沟通三个方面,先介绍下三个方面的内:

1.规划沟通

沟通是有目的的,不是侃大山,所以需要清楚本次沟通的目的是什么,围绕目的,指定响应沟通策略,这里的策略是胸中的策略,不一定非得白纸黑字。

2.实施沟通

1)沟通的方式有很多种。比如推式沟通和拉式沟通等多种方式。

有效的沟通方式优先选择面对面沟通,其次电话沟通,最后才是邮件,即时聊天工具等。

2)沟通媒介也有包括邮件,会议,电话,面对面等多重渠道。

和领导沟通的技巧有哪些?平时有哪些细节需要注意?

谢邀!

中庸求是团队成员主要来自体制内,有各层级的领导,也有普通办事员,综合大家的想法,提供一个回答,供参考:

1.重视每一次沟通。领导是掌握***的人,包括人财物多个方面的***,我们要重视每一次沟通,无论是工作汇报还是谈心谈话、无论是多人场合还是一对一,领导可以无心,但我们不能无意;

2.大多数沟通要提前做准备。领导的时间和精力都是有限的,大家在沟通交谈之前,做好要点、数据、建议、要求等各方面的准备,节约领导时间,提高沟通效率;

3.小事顺从,原则坚持。沟通交流中,观点意见会有相同,也会有分歧,作为下级,在非原则问题上,以顺从为主,体现对领导尊重;但在原则问题上,如果领导确实不对,做好耐心的解释,一次不行分两次沟通,但不宜妥协,没有原则的人,在职场这条路走不远,而且这种妥协对领导也是不负责任;

4.做好记录,长期备查。沟通中,注意做记录,带笔记本到领导办公室是一个必要动作;另领导的很多谈话都是工作的指导意见,做好记录备查备用;

5.注意礼仪,保持形象。“每临大事有静气!”,与领导沟通,战略上重视、战术上轻松,不卑不亢,平等交流,不紧张,同时在着装上要大方得体;

6.想话说,不要抢话说。注重应变,谨慎出言,观点不偏激,不要当“话匣子”。


工作多年,平时也有许多和上司沟通的机会。就我个人的工作经验来说,我有以下观点:

1.在框架内沟通:领导派任务时候,如果有大方向和底线方面的问题,不明白的一定要主动去问。因为划定工作范围本就是领导的职责,你只有在这个大框架以内工作,才不至于跑偏。至于询问具体工作方法之类的细节,需要看这位领导性格来决定。

2.先说结论:沟通时要先把结论说在前面。考虑到领导平时都很忙,听取汇报时间比较少,我们在沟通中,一定要把握最短时间内让领导得到结果这个大原则,以便领导快速做出决策。这点也是金字塔原理中最核心的部分。

3.讲事实摆数据:沟通时候以事实为依据,拿数据做支撑。你的所有结论,都要以客观存在的***和数据推导出来。不说“我估计”,“大概是”,“据说”这类比较主观又模棱两可的词语,多说“以某件事来看”,“某项数据反映”这种客观且确定性的词语。

以上就是我总结出来的几点和领导沟通的技巧,希望对题主有所帮助。

到此,以上就是小编对于职场高效沟通说话技巧课件的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场高效沟通说话技巧课件的5点解答对大家有用。

[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。 转载请注明出处:http://www.dmwbw.com/post/11159.html

分享:
扫描分享到社交APP