懂你职场指南

职场说话技巧和情商高表现,职场说话技巧和情商高表现在哪方面

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场说话技巧情商表现问题,于是小编就整理了3个相关介绍职场说话技巧和情商高表现的解答,让我们一起看看吧。

  1. 在职场中,应该怎么和领导沟通,既显得自己工作有水准,情商还挺高?
  2. 情商高的人会怎么说话?
  3. 与同事怎样相处才算是“高情商”?

在职场中,应该怎么领导沟通,既显得自己工作有水准,情商还挺高?

在我们的国情,和传统文化中,有句话叫官大一级压死人,在现实的职场中并不毫无道理,有些领导表面很大度,有胸怀。实际上他们也有自己的私心,情感,脾气,喜好等不同性格。但是他们共同之处都好面子,与他们相处首先要注意尊重他们的面子,给给足他们面子,满足他们的虚荣心,让他们的话有权威神圣的。我们的谦卑衬托领导的伟大。职场中的领导他们的一句话可能让你的工资和奖金高一级,也可能低一级,有可能让你调离喜欢岗位,也有可能下岗,在职场中与你的领导相处如履薄冰,察言观色,少说多听。

会沟通的人,很吃香

职场说话技巧和情商高表现,职场说话技巧和情商高表现在哪方面
图片来源网络,侵删)

我是一名专职的沟通培训师,同时也是一位公司领导,这方面,我有一些干货

世界上各种各样的领导都有,有的领导惜字如金,就是不跟你交代清楚,有的领导事必躬亲,凡事都要给你指指点点......

如何高情商的和不同类型领导沟通,我教你三点,三分钟学会

职场说话技巧和情商高表现,职场说话技巧和情商高表现在哪方面
(图片来源网络,侵删)

点击展开看完,以后跟领导沟通不吃亏。

很多人与领导沟通的时候,总是在不断的罗列我做了这个,我又做了那个,像一盘流水账,尽管听起来好像做了很多,感觉我没有功劳我也有苦劳,我已经吧啦吧啦说了那么多,可是,领导为什么还不理解我?

我发现领导们偏不爱听这种话。

职场说话技巧和情商高表现,职场说话技巧和情商高表现在哪方面
(图片来源网络,侵删)

想象一下,”试穿领导的鞋子”的感觉...

想想如果你是他,你会如何看待我们要讨论的事情?代替领导把他真正的想法、担忧、需求困惑等等说出来,而不是站在自己的角度上说。

这个要具体问题具体分析。不同的领导喜欢下属不同的工作风格。有的领导控制欲较强,要顺着他的思路才行。有的领导喜欢听不同的声音,但下属也得把握好度,不能和领导对着干。大部分领导都希望有人给他汇报各种琐碎的事(打小报告),以便于掌握全局,但通常都不喜欢告黑状的。

第一,所有的问题,永远不要老板怎么办。一个项目突然出现了问题,老板问起时,回答卡住了出现的问题,然后等着老板发指令。尤其很多职场新人,经常会反馈上级,这个谁说不行,怎么办。老板雇人是来解决问题的,不是当十万个为什么的。他管的事情太多,不清楚琐碎的具体工作。

所以,如果你想询问老板的意见,请他做决定,那么,请在提出问题的时候,给出你能做到的最好的方案A.B.C,每个方案预算,优劣分析出来,最后给出一个建议选择。老板也许会直接选择一个,也许会根据你的方案再进一步提出要求。总之,你知道了他想要的是什么。

第二,你要对自己负责的工作了如指掌,成竹在胸,如此,与老板沟通时能应对老板的所有提问,让他对你的业务能力放心。

第三,同时,也要了解公司其他部门正在发生,或者即将要做的重要项目情况。公司里,部门之间因为一个项目经常有协作,了解的越全面,你对自己的工作如何开展越准确。当你和老板沟通时,也会体现出你的大局观和领导力。

第四,通过工作,了解老板的性格和工作风格。这个关乎情商,很抽象,如果能投其所好的工作风格,会有事半功倍的收获。如何了解老板呢?建议多观察老板信任的人,看他们如何做事,怎么与老板沟通。同时,也要对观察老板对他们如何,有时候,老板看起来信任和夸赞的人并不是真的。越夸的人,有时会是“全员公敌”大家讨厌的人,你要观察那些低调有真正话语权的人。

最后,在老板眼里,不要成为爱一个拉帮结派的人。以事论事,让他先信任你的人品。你再跟谁关系近,他也不大质疑你在工作中会有私心。

现实当中,完全避免情绪是很难的,但可以从今天开始,有意识的锻炼自己的沟通措辞:

1.首先,尽量避免“绝对性词语”

比如文章一开头的两位,在阐述自己的问题时,频繁用“无论、都、总是、所有”这类最高限定词,这类限定词,其实夹杂着强烈的情绪。

2. 其次,就事论事,每次只说一件事

就事论事,针对一件一件问题,来沟通解决方案,尽量避免延伸性沟通。

情商高的人会怎么说话?

还记得我们一直夸某些明星们情商高吗?我们夸他们情商高是因为他们在节目中一些尴尬的时候用或幽默或委婉的方式机智地缓和了气氛。所以我们往往将那些会说话的人们说成是情商高的典型,其实会说话只是情商的一中外在表现形式而已。

前两天我置办年货的时候碰到了一件糟心事:我在超市挑水果的时候,店员指责我弄坏了他们的包装,说必须的买走,然而那篮子水果并不是我弄坏的。我首先找到超市负责人,说明自己没有碰过那篮子水果,然后要求店员调取监控。很快,事实证明不是我弄坏的,店员看错了而已。离开商场后,我和同行的朋友说了这件事,朋友反问我为什么表现得那么平静,被人无端指责,不该生气吗?我说当然生气啊。

朋友说他一点都看不出我有情绪的样子,我说我曾经在[_a***_]当过教练,面对过无数关心自己孩子安全家长对我的无端指责与不理解,而面对这些素质欠佳的客户,愤怒并不能让问题小时,我觉得解决冲突是首要的。发泄情绪之前,我习惯先检验愤怒的原因。面对社交中产生的情绪,我一般会用如下六种方式来检验自己:1.退一步就能解决的,都不是问题;2.勇于承认自己的错误,不给未来埋下隐患;3.学会换位思考,多听别人发言;4.适时求助他人;5.害怕失去时,反思它存在的必要性;6.不接受时,一开始就要拒绝,别不好意思。

所谓的情商,是我们利用情绪中的有用信息处理人际关系,获得成就感,这样也更容易得到他人的信任与偏爱。我们努力提高情商,不是为了取悦别人,而是为了自己活得更自在。

情商高的人,会懂得揣摩对方心理,会给对方更多选择的自由。

举个例子来说,在餐厅刚吃完饭的客人,如果听到服务员问,“您好,要不要来一份甜点?”这种问法其实并没有给客人留下选择的自由。如果是喜欢甜点的人可能就会点一份,不喜欢的客人就不会点了。但是换种说法就大不一样了,如果服务员说:“您好,餐后甜点有香蕉布丁和提拉米苏,您选哪种?”措辞一改变,客人的回答也会改变,因为一般人面对两个或者多个选择时,都会下意识地从中做出选择,这就是选择自由的魔力。这个方法最关键的地方,就是对方无论选择哪个选项,都能达到我们的目的。而且,对方还会觉得这些都是他们自己的主动选择,没有被强迫的感觉。

情商高的人,懂得用各种修辞方式,来渲染说话的效果。

举个例子,向女神表白直接说:“我喜欢你!”这样就太平淡无奇了,如果加上***裸的感官词汇就强烈的多,比如:“我一见你,就喜欢得怦怦直跳!”“我一见你,就喜欢得嘴唇颤抖!”“我一见你,就喜欢得双眼迷离!”

情商高的人,懂得用“儆其所恶”来达到自己的目的。这里面的“儆”类似于“警报”的“警”,儆其所恶的意思,就是明确的告诫对方:你觉得很不错的东西,其实是存在着看不见的坏处的,这其实是利用了心理学上的“损失厌恶”原理。损失厌恶,其实就是人们害怕损失的本能。

举个例子来说,我们在饭店就餐都遇到过满地乱跑的“熊孩子”。大厅吃饭本来就挺吵的,还要忍受这些小孩子大吵大叫,想想也真是头疼。那么,***如你是饭店的管理人员,该怎样说服孩子的父母管好自己的孩子呢?如果你对家长说,“为了避免打扰到其他客人,请您管好自己的孩子”,家长们可能会若无其事,继续聊她们的话题,不会把这件事放在心上。但如果你用心揣摩下家长的心理,从他们的利益出发,效果就大不一样了。你可以这样说:“女士们,打扰一下,我们厨房刚刚做好的菜非常烫,如果不小心撞到孩子身上,会造成严重的烫伤,能不能请你们让孩子回到座位上呢?”

这样说完以后,这些家长一定紧张起来,会立刻喊自己的孩子回到座位上坐好,如果孩子不听话,家长还会主动起身去接孩子回到座位。为什么会有这么大的差别呢?这是因为家长们就算不在乎自己的孩子打扰别的客人,但是不会对自己孩子的安危不管不顾。

俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,可见,说话之于我们人际关系的重要性

有时候,一句伤人的话,可能会断送一段好不容易建立起来的友谊。反之,一句得体的言语,则有可能会挽救濒临决裂的关系。

与高情商的人在一起,让人如沐春风,心里总是暖暖的,很舒服。那高情商的人会怎么说话呢?他们大多具有一下这些说话技巧:

1.善于让人在不知不觉中接受批评

不论是大人还是孩子,***总是希望自己能获得他人的肯定与认同。

而高情商的人,在面对他人的错误时,总是先给予肯定,再婉转地提出建议,让别人能在愉快的心情中接受批评并改正。

高情商的说话技巧

1 把"听懂了"改成"我表达清楚吗?"

2 有人夸你漂亮时,可以说:"谢谢您这双包容又充满智慧的眼睛。"

3 当有人夸你优秀时,可以说:"近朱者赤,那是因为和你们在一起"

4 迟到时,不要说我又迟到了,可以说"谢谢你们的等待。"

5 当学员觉得你的课贵时,可以调侃:"谢谢您看得起我,看得起自己。"

6 失败后得到别人鼓励时,请说:"谢谢你一直对我抱有期望。"

7 遇到难回应的问题,可以回答:"我智商怎么突然就掉线了,你别着急,让我先去连个WiFi。"

8 陌生人说很高兴认识你,可以回他:"我也很高兴认识我自己。"

9 少说我不知道,多说马上了解。

答:

母亲教育我们不管情商有多高,必须铭记以下:

1、开口前先要有礼貌称呼对方,站像棵松、坐如钟、走似风、温文尔雅、大方得体。

2、人后夸赞人、人前欣赏人。

3、出力、出钱、微笑、赡养老人、欣赏他人、多聆听、少说话、勤做事。

4、做不到以上最起码的三点,再高情商也无人认可!

同事怎样相处才算是“高情商”?

可以共事,但是绝不能交心,同事成不了朋友,即使成了朋友,一旦有了利益冲突,能成全你,为你考虑的太稀少了,所以,一起共事的叫同事,不是朋友,立场摆好,跟他相处彼此利益最大化,惺惺相惜,互不得罪,才是相处的最高境界

个人经历是这样认为:首先肯定是言多必失,不要觉得自己情商很高,很会说话!很多人都说马云黄渤情商高,很会说话!我觉得一般!马云说对钱没兴趣,试问马云创业为了什么?单单为了梦想?支付宝是后来推出的,根本不是马云和他创业18个人当中创造的,这里不多说这些无关的事!和同事相处,不要过多谈理想,说生活琐事!也不要轻易帮人完成任务,让人信任是好事,让人依赖就是你的错了!农夫与蛇的故事自己体会!跟同事见面的礼貌,做事态度,做好自己的本分就好了!偶尔有个别同事为人处事都是你欣赏佩服的,他又愿意与你交往的那最好了!有的时候人都有错觉或者是自我感觉很好,觉得别人都微笑待你,说话客气,尊敬你!其实那是别人有修养有内涵。对你微笑纯属礼貌,不要自我飘渺了!你做错事,同事不当面说你,不一定他心里没想法!

到此,以上就是小编对于职场说话技巧和情商高表现的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场说话技巧和情商高表现的3点解答对大家有用。

[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。 转载请注明出处:http://www.dmwbw.com/post/10394.html

分享:
扫描分享到社交APP